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  • 9月27日,全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省管理咨询协会副会长、求是达明创始人董乃锋老师,受冠县工信局邀请到经济开发区做《战略解码-提升企业盈利能力》主题分享,助力近40家企业释放团队活力、提升盈利能力,以真正实现向管理要效益、用经营促发展。县工信局创新创业指导科科长史鹏云出席并致词。董乃锋老师的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念。从事管理咨询20余年来,他始终聚焦“制造业效能提升”,擅长战略解码与组织获利能力提升、市场化机制构建与团队作战能力提升、经营哲学与阿米巴经营模式构建,累计为数百家企事业单位提供过各类管理咨询与服务。培训伊始,董老师结合浙江大学管理学院邬爱其教授对浙江省118家“隐形冠军”的考察分析,讲到它们成功的原因就是“六稳”、就是战略定力聚焦主航道与强大组织活力与创新力!长期以来,战略被视为取胜之道。那到底什么是战略?战略就是打造不完全竞争优势,其核心在于持续获得超额利润,其方法有独特性、目的有盈利性,其实质就是从A到Z、从Z到A,其分析要讲究形与势—形譬如深谷决水、势譬如高山滚石。华为的成功首先是战略管理的成功,参考华为的活下去战略,董老师再次讲到力出一孔,利出一孔,战略、组织、人才—华为文化的危机意识、能打硬仗、全员经营才是其一直以来的核心竞争力!如何规避战略制定与战略执行“两张皮”?明确期望、正式差距,真正的战略解码要从理念措施到硬仗—战略共识是核心、目标体系是方向、作战地图是抓手、衡量指标是标准。关于具体如何用战略解码提升企业盈利能力?董乃锋老师分享了TMXCL项目的整体思路—基于内外部环境分析的六步走策略,不仅要明确战略意图、构建三层业务、提炼价值主张,还要优化目标设计、升级销售激励、导入PK与经营发表。目的就是在聚焦企业定位、明确发展方向、预判关键战役、优化市场布局、关注增量业务、传递经营压力的同时,将组织...
    2023 - 09 - 28
  • 2023年8月24日上午,HSSM考核激励机制升级项目启动大会隆重举办,HSSM公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于HSSM公司发展需求,将通过薪酬管理优化让员工明晰个人发展方向,激发员工活力;通过绩效落地与绩效分析辅导提升管理层的管理能力,助力公司快速发展。启动会上,HSSM副总经理魏总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《现代人力资源管理理念》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助HSSM公司考核激励机制升级项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2023 - 09 - 25
  • 2023年6月29日上午,DFEJ考核激励机制与评价体系建设项目启动大会隆重举办,DFEJ公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于DFEJ公司发展需求,复盘2023年上半年目标,调整和优化2023年下半年经营目标,明确关键硬仗和保障措施,实现经营目标在中高层团队和各岗位人员中的方向统一与压力传递;优化核心团队考核激励机制,明确以战略方向为牵引、以目标达成为导向、以能力提升为抓手的激励原则,提升团队的工作热情,激发人员活力;建立科学有效的人事评价体系,明确价值导向、清晰评价标准和原则,引导中高层人员主动参与经营,打造更多的经营者分身。启动会上,DFEJ董事长赵董与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理董喆老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《现代人力资源管理理念》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助DFEJ公司考核激励机制与评价体系建设项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2023 - 09 - 25
  • 6月17日,由求是达明和BZGJ联合举办的项目制培训——中高层管理技能提升系列培训再次举行,求是达明秦泽熙老师以《价值沟通与高效领导》为主题进行分享,BZGJ领导班子及中层正副职等管理人员参加。秦泽熙老师,是国家电网管理能力提升培训特聘培训顾问、中国建材集团常年培训顾问、国家能源集团常年培训顾问、mcc企业管理教练,从事培训工作近十五年,擅长案例教学,一直致力于用互动体验让理论方法在执行中落地,被誉为“用生命演讲的人”。培训伊始,秦老师强调管理是为经营服务,经营发展的目的是不断完成组织的战略目标。有资料表明,企业管理者每天有70%的时间都用在沟通上;而企业中70%的问题恰是由于沟通障碍引起的。真正有价值的沟通能让我们从上级那里获得更多的支持、能让下属更好地追随与执行、能让团队更加高效协同。因此沟通需要我们提前准备、刻意联系更要牢记目标;沟通一定是重在通,听清楚、问明白、说准确。通过对沟通无效的障碍分析,秦老师启发大家联系现实工作进行思考和讨论,并邀请每组代表上台分享。基于此,秦老师还专门给大家解析了沟通漏斗,信息递减下、及时的信息共享真的很重要:复述追问做笔记,沟通不要怕麻烦,工作前期怕麻烦、后面就会更麻烦。领导力的本质就是影响力、想当好领导,带人要同频、管人要共情,因为同频才能共振、共情才能共鸣、凝心才能聚力、协同才能高效。美化的时光总是那么短暂,一天的培训在大家积极回应和踊跃参与下圆满结束,冠军团队和每个小组的优秀学员也得到了求是达明精心准备的奖励!求是达明、相伴偕行,祝福BZGJ的明天一定会更好!
    2023 - 06 - 19
  • 6月15日,由专精特新服务联盟主办、求是达明承办的线上私董会顺利召开。本期私董会主题为“半年目标复盘”,仅定向邀约10位企业家参会,求是达明首席顾问-董乃锋老师担任私董教练。董老师首先给大家分享复盘四步法:回顾目标-评估效果-分析原因-总结纠偏,并指出经营复盘的关键成功因素是建立一把手亲自主导的长效机制。关于如何寻找目标达成的差距,董老师强调两个维度:业绩差距,一般在原有业务框架下通过提高执行能力、改善流程能力、加大激励力度等来弥补;而机会差距则更多需要更新业务模式、重新选择客户、开发新的产品等来实现。这里的差距主要和企业本身既定目标、行业发展速度以及竞争对手增速相关。基于这些原则,董老师引导与会企业家结合上半年目标达成情况以及下半年行动计划展开分享。研讨过程中各位企业家自由奔放思考,同时鼓励“借题发挥”。有的企业家讲到受大环境影响,今年市场不容乐观,还是得通过不断提高人效来提升组织效能;有的说主要精力要用在新产品研发及新技术应用上,努力搭建平台、让年轻人把握机会去施展才华;当然也有企业未雨绸缪、提前布局、踩准时代脉搏,建立企业内部创客机制。结合咨询的专业领域和服务经验,董老师给予各位企业家真诚的回应和实操的建议;并再次强调当前恶劣环境下,企业要努力构建三层级业务、研判业务增长策略、发现第二曲线,同时强调企业一定要围绕目标去复盘、和行业以及竞争对手去对比,内部的激励机制和顶部的市场布局也要去完善。会议结束时,与会企业家纷纷表示受益颇多,并诚挚邀请董老师莅临企业指导。客户的认可是我们前进的最大动力,求是达明愿携手各位优秀企业家,通过线上私董会的方式去帮助更多企业提升经营管理能力,也欢迎更多的企业和企业家参与到其中!
    2023 - 06 - 19
  • 2023年6月12日上午,HDZY企业文化建设与团队凝聚力提升项目启动大会隆重举办,HDZY公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于HDZY公司发展需求,将以文化凝聚人心,激发团队的主动性和创造性;提升团队经营意识,用文化进一步引领公司经营与发展;助力文化落地,实现文化与管理动作的有机结合。启动会上,HDZY何董事长与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《文化引领经营》的理念研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助HDZY公司企业文化体系升级与落地项目的目标实现,加速释放企业内部活力,加快突破发展瓶颈,推动和实现企业的再次飞跃!
    2023 - 06 - 19
  • 5月25日,求是达明2023年度专题私董会再度起航。本期私董会主题为“销售团队激励”,定向邀约6家企业董事长、总经理参会,围绕企业在业务层面和人员激励层面常见问题展开研讨与经验分享,求是达明首席顾问-董乃锋老师担任私董教练。本期私董会案主是一家非常优秀的新三板上市(食品)企业、也是当地行业协会的会长单位。其负责人介绍到:近几年受行业发展形势、疫情等因素影响较大,业务开展遇到较大阻力;业务人员稳定性不足、状态不饱满,如何有效评价和激励销售团队也是当下急需解决的难点。董老师通过层层剥洋葱的方式,带动与会人员对问题不断追问、不断澄清,引导案主企业家对表象下的本质问题不断深挖,逐渐将核心问题聚焦为两个方向,一个是“战略方向有待清晰”,另一个是“团队激励方式有待调整”,并给出了系统化解决思路,从战略澄清、渠道优化、架构调整、机制完善、研发驱动五个层面着手,分别给出了相应的提升改善建议。案主企业表示本期私董会对自己企业的问题解决启发很大,非常感谢能有这样的机会与多位优秀的专家、企业家交流探讨。并表示接下来会着力推进各项建议的落地,并诚挚邀请董乃锋老师及各位企业家莅临企业指导。客户的认可是我们前进的最大动力,求是达明愿携手各位优秀企业家,通过线上私董会的方式去帮助更多企业提升经营管理能力,也欢迎更多的企业和企业家参与到其中。
    2023 - 05 - 29
  • 5月19日,经营哲学与阿米巴经营模式构建专家、全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省管理咨询协会副会长、求是达明创始人董乃锋老师,受高唐县工信局邀请做《制造业市场化机制打造》主题分享,助力高唐近200家规上企业释放团队活力、提升盈利能力,以真正实现向管理要效益、用经营促发展。政府副县长张婷婷出席会议并讲话。董乃锋老师的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念。从事管理咨询20余年来,他始终聚焦“制造业效能提升”,擅长战略解码与组织获利能力提升、市场化机制构建与团队作战能力提升、经营哲学与阿米巴经营模式构建;累计为数百家企事业单位提供过各类管理咨询与服务。培训伊始,董乃锋老师讲到:我们正处于“VUCA”时代—易变复杂不确定、行业边界逐渐模糊,已经给传统组织带来巨大挑战—很多企业越做越大、利润却越来越低;经营者精力有限、无法再关注到企业的方方面面;管理稍微严格、员工就要辞职。。。怎么破局?合理的组织结构才是企业的效率之源。尤其作为立国之本、兴国之器的制造业,更要注重平台化组织+市场化机制打造,以哲学为基、以经营会计为原则,促进全体员工由被动的“执行者”转变为主动思考的“经营者”,释放企业潜能、提升盈利能力!董乃锋老师以双童吸管企业转型为案例,强调引入市场化机制就是把每个业务组织都打造成作战单元,突破边界、自主经营、独立核算、共创共享!结合TMYY导入市场化机制后的成功实践和业绩变化,董乃锋老师为大家全面诠释市场化机制打造四步曲。尤其是HSZY以销售端市场化机制打造的成功实践,让在座企业家充分了解如何通过共享机制变革去实现增量激励和成果共享。归纳成一句话:市场化机制致力于替代科层管控,助力企业实现从从打造利益共同体到命运共同体的转变!美好的时光总是短暂的!再次感谢高唐县工信局对求是达明的信任和支持!纯粹的心、燃烧的魂、持守正道、共创未来!相信在高唐县委...
    2023 - 05 - 22
  • 内蒙古自治区JLY是经国家市场监管总局考核授权的法定检定机构,是中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的校准实验室。建有多个国家级测试中心,同时也是自治区研究生联合培养基地和自治区青少年知识产权教育基地。求是达明与JLY的合作主要目的是针对激励机制体系的建设,包括绩效考核体系建立和奖励性绩效分配机制改革。改革的最终目标,是通过管理体制的变革和管理方式的创新,改善服务供给理念,为社会公众提供良好的公共服务。以本次改革为契机,积极探索对内激活职工潜力、对外服务好用户的现代化管理机制,促进JLY事业发展!
    2023 - 05 - 09
  • 2023年2月21日,TMXCL战略澄清与销售团队激励机制项目正式启动。TMXCL于2019年12月与求是达明咨询首次合作,建立公司整体的考核激励机制。在项目辅导完成后,TMXCL持续践行项目辅导内容,在经营管理中取得一定成效,基于市场增长,公司2022年营业收入和利润均取得显著增长。TMXCL薛总时刻关注外部宏观形势和企业内部经营管理现状,深刻认识到喷涂行业的未来发展趋势对TMXCL的内部管理体系及产品结构优化提出了更高的要求,有鉴于此,薛总与求是达明团队建立二次合作,以澄清公司业务发展方向,公司内部形成统一共识,同时打造共创共享,团结奋进的销售团队。TMXCL创建于2014年,公司总资产近亿元,占地近三万平方米,建有现代化车间8000平方米。热喷涂、机加工、铆焊现代化装备齐全。近年来公司申请通过了20项实用新型专利,高端涂层制备工艺也取得多项突破,TMXC也将持续致力于推动中高端涂层的研发与工业化应用领域。时值节后初春,求是达明项目小组成员来到TMXCL,在项目启动会现场,TMXCL有限公司关键岗位核心成员就坐完毕,战略澄清与销售团队激励机制建设项目正式启动!启动会现场,TMXCL薛总与大家深度分享了公司面临的机遇与挑战,再次强调引入求是达明咨询公司是助力员工的长远发展与公司经营的再度腾飞。求是达明将本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力助力TMXCL逐步实现全员目标共有、经营压力共担,打破旧管理方式的禁锢,加速释放企业内部经营活力,形成战略共识,推动和实现公司的稳健发展!
    2023 - 05 - 09
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问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

知识型员工的激励重点在内驱力

日期: 2022-05-17
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知识型员工的激励重点在内驱力

       激励有激发和鼓励的意思,是管理过程中不可或缺的环节,美国管理学家贝雷尔森(Berelson)对激励定义为:“一切内心要争取的条件、愿望、动力都构成了对人的激励“。更直白的说,激励是指通过各种有效的方法调动员工的积极性和创造性,鼓励他们全力完成团队及个人的目标,是一种激发人行为的心理过程。

       随着时代的变迁,组织形式和组织特征在不断变化,相应的管理重点也在发生进化。每个时代的组织特征、员工的工作特征、员工工作动机不同,其所关注的管理重点和激励方式也在悄然变化。从蒸汽时代,组织更多关注的是监管和纯货币报酬,到现在越来越多提及内驱力和非货币报酬,是社会环境、组织方式以及员工工作动机等多方原因共同作用的结果。那本文就简要来阐述,为什么知识型员工激励重点在内驱力。

知识型员工的激励重点在内驱力

       首先,员工为什么需要激励?从理论层面,大量的心理学研究,从马斯洛的需求层次理论,到双因素理论,再到X-Y理论,都为员工需要激励提供强有力的逻辑支撑。而且,这些理论也都印证了激励最终都将走向内驱力的激励。而在实践方面,美国哈佛大学管理学院詹姆斯教授对员工的能动性曾做过专题研究,结果表明:如果没有激励,一个人的能力只发挥20%~30% ,如果得到激励.一个人的能力则可以发挥到80%~90%。也就是说科学、有效的激励机制能够使员工的能力发挥提高3~4倍。可见科学有效的激励对于组织是何等重要。

       那如何才能对员工进行科学有效的激励呢?

       知识型员工的需求是什么?

       要激励一名员工,首先要清楚他能够被什么所激励。文初阐述了随着当前世界已进入知识经济时代,对知识型员工的管理成为民营企业人力资源管理的核心。知识型员工不同于传统工业时代的工人,也不同于知识经济时代的非知识型员工。只有了解和尊重企业中知识型员工的素质特点,才能有效地激励知识型员工;只用真正躲到知人善用、人尽其才,才能使企业获得核心竞争力,实现可持续发展。  

       国外大量研究结果表明:知识型员工最注重的前四个因素依次为个体成长(34%),工作自主(31%),业务成就(28%)和金钱财富(7%) 。最注重的激励因素,分别是:报酬、工作性质、提升、与同事的关系、影响决策。

       我国知识型员工的实证研究发现,激励中国企业知识型员工的前四位因素为:工资报酬与奖励(占31.88%)、个人的成长与发展(占23.91%)、有挑战性的工作(占10.15%)、公司前途(占7.98%)。

       这两者的差异,其实是社会发展阶段的差异,目前我国的社会现状,大部分企业仍处于电气化阶段特点向信息化过渡阶段,仍有相当一部分员工把工作报酬作为工作主要目的,但这一现状也在悄然发生变化,在一份关于95后群体的择业因素调查中,报酬已降至第三位,他们认为更重要的是为更有益的事做贡献和生活与工作的平衡。所以说如果你的公司已经或者即将以95后作为主力军,一定要弄清楚他们想要的是什么!

知识型员工的激励重点在内驱力

       知识型员工的工作特点

       另一方面,知识型员工的工作特点也影响着其激励方式。知识型员工的特点包括:

       1)   知识型员工从他们的工作中获得了大量的内部满足感。

       2)   知识型工作者一般有较高的报酬,他们希望在工作中获得更大的自由和决策权,同时也看重支持。

       3)   知识型工作者的劳动过程难以监控,劳动成果难以衡量。

       4)   知识型工作者往往蔑视权威。由于他们具有某种特殊技能,往往可以对其上级、同僚和下属产生影响。知识型员工的工作特点使得他们并不崇尚任何权威。

       5)   知识型员工的工作主要是思维性活动,依靠大脑而不是体力,劳动过程以无形的为主,而且可能发生在每时每刻和任何场所。加之工作并没有确定流程和步骤,其他人很难知道应该怎样做,固定的劳动规则并不存在。

       因此,对于知识型员工的管理和激励对组织提出了新的挑战。如何在尊重员工工作特点和个体需求的基础上,实现良好的协作是组织面临的重要管理课题。

       如何设计知识型员工的激励机制

       知识型员工激励机制需要结合其工作特点设计科学、有效的外部激励,同时更加需要在如何进行激发其内驱力方面下足功夫。

       外部激励。核心是薪酬所提供的物质生活保障,不仅是知识型员工生存和发展的前提,也是知识型员工产生更高层次需求和追求的基础,还是员工工作成就大小和社会地位高低的重要标志。 由于知识型员工的相当一部分工作都是创造性的,工作过程难以用统一的模式去规范,工作结果也不能随时计量。所以,对知识型员工的激励主要应从四个方面即动机、过程、结果和应用这些评鉴结果来进行。

       激发内驱力。知识型员工非常关心自我价值的实现和令人满意的工作环境,内驱力在他们工作需求结构中所占的比重将越来越大。而内驱力的产生主要来自以下几个方面:

       1)   工作激励,即从工作本身入手对知识型员工进行激励。企业应该为他们安排恰当的工作,并尽可能地丰富工作内容,增加工作的挑战性,同时要授予他们与其职责相适宜的决策权和行动权,并及时对他们的工作效果进行反馈,让他们感觉到自己的工作是重要的,是有发展前途的,这样,他们在工作时会乐在其中,热爱自己的工作,千方百计地把工作做得完美出色。

       2)   职业发展激励,职业发展作为内在激励因素,对知识型员工具有很大的激励作用,因为很少有哪种需要会像实现自己的梦想、实现自身价值这种需要更为强烈。知识型员工十分关注自身的发展,有着发挥自己的专长、成就事业的追求,所以企业要对知识员工实施科学的职业生涯规划,促进自我管理。重视知识型员工的个体成长和职业生涯设计。同时企业应建立支持与求助工作系统,为知识型员工完成个人与企业发展目标提供条件。企业必须充分了解知识型员工的个人需求和职业发展意愿,为其提供富有挑战性的发展机会和发挥其潜能的最大空间,让知识员工能随企业的成长获得公平的职位升迁,或是创造新事业的机会,让员工能清楚地看到自己在企业中的发展前途,使之与企业形成长期合作、荣辱与共的伙伴关系,从而为企业尽心尽力地贡献自己的力量。 企业如不能为知识型员工提供个人发展的机会,就难以激发其工作热情,甚至有可能导致优秀人才外流。

       3)   使命激励,使命激励是精神激励中主要部分。使命是无形的,但其激励作用是巨大的。知识型员工要成长、发展和自我实现,都需要一个健康和谐宽松的工作环境和积极向上的工作使命。所以,为了更好地激励知识型员工,企业要努力梳理企业存在的价值感,找到企业存在的使命,在此基础上聚拢一群认同这一共同使命,为在这共同使命的基础上找个每个人的个人使命。

       知识型员工是企业最为宝贵的资源,同时也是企业发展的未来。企业应充分调动其内驱力,使知识型员工对企业产生归属感,能在企业找到自身价值;同时充分开发他们的潜在能力,调动其工作积极性,使他们为企业的发展做出更大贡献。从而实现员工与企业双方相互促进、携手共赢的理想局面。(求是达明 巩相阳)


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