公告:
  • CMSM公司“战略解码工作坊”项目在2022年11月10日至11月11日圆满完成集中培训研讨环节。公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次培训研讨活动。       CMSM公司是一家专注绿色健康食品代理销售及自建品牌供应链打造的企业。公司创始人陈总,于2000年下岗创业,经过数年拼搏终在酒水贸易取得一定成绩。但在陈总个人成长过程中,受到传统文化的指引,立定“从业要无害事为最吉祥”的经营信条,自此转战食品贸易行业,并以“食以安为先,安以质为本”的经营理念专注高品质食品的销售。星光不负赶路人,陈总快速在该领域打开局面,并将自己对健康食品的理解和积淀凝练于自己打造的健康食品品牌,希望为更多人带来健康饮食,守护健康生命。求是达明公司也非常荣幸可以为这份事业贡献自己的力量。       战略解码工作坊是企业核心人员一起参与帮助企业厘清公司发展方向确定公司年度目标,找到实现目标的路径并明确各部门工作目标及重点任务,实现大家里出一孔的系统性目标管理研讨活动。现场培训研讨过程中,大家积极建言,涌现出非常多新的思路。       现场分组研讨后,各组推选代表分享本组的研讨成果。       各部门研讨确定支撑公司目标达成的任务,现场签定任务承诺书。       本次集中培训研讨环节圆满结束,求是达明将全力协助本次战略解码内容的实现和落地,加速释放企业内部活力,推动和实现企业的快速飞跃!
    2022 - 11 - 15
  • 11月12日上午,临清企联联合求是达明咨询公司共同举办的“第2场助企纾困专家咨询会暨严冬期企业人才策略研讨会”,在临清市产业链服务党代表工作室如期召开。出席本次活动的有临清企联副会长田书芹、姚桂林、杜来才、杨继刚,常务理事王宝山,非公中心副主任于华,以及来自中冶银河纸业、鸿基集团、邦弘中创、宇捷轴承、金源天泽、九派通电机、新华保险、鹏程轮胎等企业的负责人和临清政协经济工商联组委员代表;会议由杜来才主持。       活动伊始,山东省专精特新企业赋能服务联盟特聘专家、山东省工业和信息化厅入库专家、山东省管理咨询协会副会长董乃锋受邀做“严冬期企业的人才策略”的精彩分享。董老师首先结合国内外形势,讲到疫情与战争已经带来全球经济大衰退,当下企业一定要从追求规模到利润与现金流、要从整体思考去过滤不合适人员。那我们到底需要什么样的人才?一要做二维评价,既看重业绩又关注文化;二要统筹好目标与现状,因为没有好树会结坏果子;三要坚持长期主义,做好经营型人才的培养。越是严冬时期、越要凝聚人心;越是艰难时刻、越要善待人才。我们不仅要探索战略转型、激励转向,更要去尝试三次分配、共创共享。       近两个小时的分享、满满全是干货;这也引起了与会人员的回应与共鸣,纷纷表示深受启发、获益良多。姚桂林、杨继刚、徐振霞、于华、张伟、史凯、朱红旭分别代表临清企联、临清政协经济工商联组、非公企业纾困服务站驻站专家和参会企业,就企业在当前形势下如何应对人才管理挑战、如何以人力资源管理的突破来推进企业管理的综合提升进行发言。再次感谢临清企联各位领导、各位理事对本次活动的的大力支持,求是达明咨询公司将“继续努力 不忘公益”,为企业的破局增长提供强有力的支撑、为推动临清经济发展做出新的贡献!
    2022 - 11 - 14
  • 2022年10月13日上午,XHYY企业文化建设与团队凝聚力提升项目启动大会隆重举办,XHYY公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。       XHYY公司与求是达明于2020年12月达成考核激励机制建设一期合作,并于2022年上半年达成二期合作。本项目是双方基于对彼此的价值认同,对前期合作效果的认可,开启的又一次深度合作。       本项目基于XHYY公司发展需求,将聚焦企业文化建设与团队凝聚力提升,助力企业与员工价值观的协同,真正实现全体员工都能秉持一套原则去做事,一个标准做判断,朝着共同的目标努力工作。       XHYY公司是专业从事葡萄糖酸盐全线系列产品研发、生产、销售为一体的现代化企业,已通过ISO9001质量管理体系认证,KOSHER(洁事)国际认证,GMP(来自SGS)认证。产品符合GB15571-2010,CP2005,FCCIV,USP34,BP2010,EP7.0等标准。        启动会上,XHYY总经理李总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理刘庆庆老师对此次项目的整体规划以及项目组成员做了简要介绍。紧接着求是达明董总进行了《企业文化与核心竞争力打造》的理念培训。会后大家纷纷表示,本次培训受益良多,对接下来的合作充满期待。       求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助XHYY公司企业文化建设与团队凝聚力提升的目标实现,明确公司存在的价值及未来发展方向,统一员工判断标准。真正实现“力出一孔”,从而逐步实现全员目标共有、文化共有;加速释放企业内...
    2022 - 10 - 19
  • 一、课程背景       前段时间,华为创始人任正非发表了一篇内部讲话《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》,提道:“全球经济将面临着衰退、消费能力下降的情况,华为应改变思路和经营方针,把活下来作为最主要纲领,边缘业务全线收缩和关闭,把寒气传递给每个人。”       这样,如何有质量的过下去,是当下摆在管理者面前的一个问题。从战略上,我们要审视当下的业务能不能带来充足健康的现金流,应该在哪些业务上增加投入,要砍掉哪些业务;从组织上,我们要审视当前的组织结构是否臃肿,流程效率是否需要优化;更加重要的是,我们还是要以人为本,关注公司内部人员的心态、意愿、成长——因为人是目的、而不仅仅是工具,薪酬管理直接面向员工、是员工最为关心的主题、同样也是支撑公司战略落地的重要因素。所以,要想有质量的活下去,从整体出发,战略、组织、人才一个都不能少,从个体出发,我们要从最基本的薪酬管理开始着手诊断、改进与设计。       薪酬最大功能是顺应人性、激励人心!企业只有兼顾公平性、竞争性、激励性、可行性和战略导向性等原则对薪酬体系进行优化和重构,才能更好的适应后疫情时代的挑战和机遇!       基于此,求是达明咨询公司,将于9月17日上午(周六),联合山东省轻工集体企业联社,举办《一起益企——有质量的活下去:薪酬管理的趋势、挑战及对策》公益讲堂,旨在帮助企业建立富有激励性的动态薪酬体系,合理控制成本基础上提高员工积极性、主动性和创造性,最终要形成企业与员工的双赢局面。二、课程价值       ● 洞察薪酬管理的趋势与挑战;      ...
    2022 - 09 - 07
  • XHYY专业从事葡萄糖酸盐全线产品的研发、生产和销售,20年来始终秉承“以诚信待客户、以质量赢市场”,已通过GMP、CEP、ISO9001、KOSHER、HALA等多项认证,目前是国内种类比较全面、产能较大的葡萄糖酸盐系列产品生产企业。       早在2020年12月,双方就达成“考核激励机制构建”合作。基于前期的良好沟通和李总的大力支持,项目导入仅半年多时间,公司的内部管理就有了较大改善、员工的精神状态也发生明显变化。冰冻三尺非一日之寒,XHYY在今年运行中又出现新的问题和挑战;为使公司能够更加持续、更加有效地进行管理变革,XHYY李总于6月份再次与求是达明达成合作,期望借助“年度顾问服务”来陪跑助力、保驾护航。         再次感谢XHYY李总对求是达明的信任和支持!我们将继续坚守“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,全力协助XHYY进行管理变革!“人心齐、泰山移”,相信在双方的共同努力下,XHYY一定会打破旧管理方式的禁锢、释放内部经营新活力,厚积薄发、逆势而上,书写高质量发展的优异答卷!
    2022 - 08 - 22
  • 近日,工业和信息化部中小企业发展促进中心发文公布第三批中小企业志愿服务专家和工作站名单,山东求是达明企业管理咨询有限公司被认定为中小企业志愿服务工作站。       求是达明咨询自成立以来,始终围绕“效率、效益”双提升,不断研发适合中国本土企业的“考核激励机制”与“运营管控模式”,创立了 “数字上云”、“快速绩效”、“心本薪酬”、“问题攻关”、“考核稽核”等模块化咨询方式,帮助民企、国企及事业单位1000余家。       求是达明咨询作为工业和信息化部中小企业志愿服务工作站,下一步将继续坚持政策导向、聚焦客户需求、发挥师资优势,为广大中小企业、“专精特新”企业提供精准、优质、高效的培育服务,以真正提升企业的运营能力与精细化管理水平。
    2022 - 08 - 10
  • 2022年7月19日,“数字化时代-企业经营发展问题研讨会”在山东银丰国际生物城B2栋山东天铭医药集团有限公司2楼会议室顺利举行,此次会议围绕企业该如何培养数字化经营思维为主题展开,共有7家企业,近20人参加此次研讨会。       会议开始前,所有参会人员一起参观天铭医药,了解天铭的发展历程,荣誉墙的设计理念是企业发展像一条跑道,要有时刻归零和勇于挑战的心态,展现天铭人勇于突破创新的优秀品质。       会议开始,山东天铭医药集团董事长李刚先生分享了天铭医药的数字化之路。李总从03年开始创业,研发初期经常沉浸在产品思维,企业也曾一度处于亏损状态,后来经求是达明董老师推荐开始学习稻盛哲学并引入数字化经营,开始每年引进一个外部提升辅导项目,从16年50多人团队,到如今320多人团队。李总强调管理者一定要有系统化思维的经营意识,“向外看”有长远的发展眼光,“向内求”要优化结构、精细化管理,“向前走”可以慢但不能退后。       作为山东专精特新赋能服务联盟发起人,山东求是达明企业管理咨询有限公司董事长董乃锋老师做了企业数字化经营管理提升经验分享,提出自“十四五规划”以来,中国的企业发展已经进入数字经济时代,企业首先要明确数字化转型要“转什么”,并提出“一个目标,两个领域,三个维度”的理念,以医药企业经营业绩数字化指标做案分析,强调企业的经营数字不应只存在于财务报表,不管是销售、费用还是人才都可以通过数字化来分析来发现问题,才能有效解决问题。       会议的下半场,与会的企业经营管理者分别阐述自己企业现阶段遇到的经营管理问题,李刚先生和董乃锋老师从不同角度进行解答、分享,整个分享内容非常落地,与会者纷纷表示收获很大...
    2022 - 07 - 20
  • 2022年7月16日,受济南市中小企业公共服务中心委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第25期公益讲堂——《双轨驱动的绩效体系构建》,在4楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个席位。虽然恰逢入伏、骄阳似火,但依然没有阻挡企业家学习成长的脚步;8点30分,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工信厅入库专家、山东省管理咨询协会副会长——董乃锋老师,董老师首创“中药材&个性配方”的咨询理念,以人心经营为基础、以解决问题为导向,20年来带领团队服务民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,董老师就从“马斯洛需求理论”入手,阐述到底什么是“双轨驱动”绩效体系?围绕“上承战略,下接业务”原点,其核心价值分为三层——先衡量贡献、兑现奖惩,这是基本的考核激励;再寻找差距,持续改善,这就是持续提升业绩的秘诀;最终要目标一致、利益一致,真正实现上下同欲者胜。       就像马云所说:“绩效体系里面,一定要富含着这家公司的使命感和梦想”。我们的“双轨驱动”模型,也分为业绩和文化两条路径,以“双轨”指标体系为核心、以流程体系为载体、以评价体系为抓手,真正实现“考什么”、“怎么考”、“怎么做”的三位一体。       通过上午董老师的分享我们越发清楚:考核的目的不仅是分配导向、更是发展导向;考核内容的选择,不可能面面俱到、十全十美;考什么得到什么;双轨驱动的绩效体系,一定是要上承企业战略、下接人才培养,以目标分解和指标确定为内容,以战略落地和绩效评价为核心,以工作改善和效能提升为导向!同时通过360度价值观评价推进团队价值观统...
    2022 - 07 - 18
  • 为推动园区内专精特新企业创新发展, 2022年7月11日由山东银丰国际生物城主办的“专精特新企业高质量发展交流会”在银丰国际生物城运营中心2楼路演厅顺利举办,山东省专精特新赋能服务联盟受邀进行赋能分享,共有17家企业近30参加本次活动。       会议上半场由山东中全信息技术咨询有限公司赵大伟老师进行专精特新中小企业政策解读和案例分享,详细阐述了“专”“精”“特”“新”的定义以及中小企业通往上市企业的发展路径,并针对如何根据政策进行申报以及申报过程中的注意事项等为大家做了详细解读。       会议下半场特邀山东省专精特新赋能服务联盟特聘专家,国内知名商业模式架构设计师,山东省中小企业上市培育专家,山东高端科技工程研究院副院长胡海波教授分享《用科技赋能专精特新企业发展》,胡教授深入浅出指出了当今中小企业面临的痛点“一停”、“两难”、“三缺”、“四困局”,企业的发展首先要有明确的发展目标和发展定位,有自己的核心竞争力和实现路径,这个实现的过程要趁着政策导向的发展趋势,最后以企业如车做总结,只有在品牌策划、人才培育、财税筹划、数智提升等全方位完善布局,企业才能行使长足久远。       整个分享内容幽默风趣,同时干货满满,与会者纷纷表示受益匪浅,园区运营中心负责人张暖提出希望有更多专精特新的赋能专家来到银丰生物城,为园区企业提供培训辅导,山东专精特新赋能服务联盟愿助力更多的中小企业走上隐形冠军之路。
    2022 - 07 - 12
  • 2022年6月18日,求是达明咨询公司联合圣创集团举办的第24期公益讲堂——《中小企业降费赋能》,在济南基金大厦2楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个名额。尽管高温红色预警,但依然没有抵挡不住企业家学习成长的热情,不到9点,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、山东省工信厅入库专家——杨剑锋老师,杨老师擅长生产运营管控、阿米巴经营模式、战略解码与组织能力建设、考核激励机制构建等领域,10余年来其带领的团队服务的民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,杨老师就借助稻盛和夫与财务部长的对话,强调企业经营一定要把握“赚的钱在哪儿?它以什么形式存在”。疫情当下,京瓷正是靠攻守兼备、筋肉结实,不断推进销售最大化、费用最小化,才能逆势而上、再创新高!同样,当我们业务开展遭遇挫折和阻力时,要想获得持续稳定的经营性现金流,也得先从“费用”入手,重新认识浪费,紧缩开支过日子,才能熬过冬天、才能高质量地活下去。       降费用,不能降利润!其实这两者并不矛盾,我们真正要做就是杜绝形式费用、缩减成本费用,把有限的资源投入到未来能够成为“熵减”的努力中去。为此,杨老师还专门分享了7步降费成诗法——从意识、原则、方法入手,找到原因、制定措施、聚焦瓶颈,用制度固化、用文化升级、用机制保障。       思维碰撞寻良策,智慧分享共进步。下半场的研讨中,现场学员纷纷结合擅长的领域畅谈如何降费攻关。坚持长期主义的经营者,往往能得到时间复利的馈赠。接下来我们要让每位员工都参与到降费工作中来,都能从经营者的角度考虑问题,积极去想、主动去做,数据晒出来、措施动起来,真正...
    2022 - 06 - 21
全文检索:
问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

中小企业绩效管理落地的三个必要步骤

日期: 2021-10-21
浏览次数: 50

       绩效管理的理念自古有之,但“绩效管理”作为一个概念提出并研究只有50年左右的历史。绩效管理一经提出,就开始迅速发展并为企业管理实践所应用。到现在,研究绩效管理的著作已是汗牛充栋,绩效管理的实践也已成为绝大多数企业不得不做的功课。但另一方面,绩效管理真正落地、真正对企业经营起到明显积极作用的企业却凤毛麟角。尤其是我国的中小企业,一直是管理薄弱的代名词,绩效管理多处于模仿阶段,哪个理念新就试一下,哪个公司感觉和自己相似就学一下,往往难以收获预期的结果。

中小企业绩效管理落地的三个必要步骤

       老生常谈,找到绩效管理不达预期的原因。

       想要找到适合自己企业的绩效管理实施方法,首先要总结一下以往企业实施绩效管理不达预期的原因。找准了问题所在,才能设计出符合自身企业特点的绩效管理体系。而绩效管理不达预期的原因,几乎大同小异,都是老生常谈的几个问题:

       1、企业一把手对绩效管理的重视不应该只是表面上的重视。

       几乎所有管理制度落地实施的基础条件之一都是一把手的重视和全力参与,绩效管理也不例外。但是对于如何重视并全力参与,很多企业一把手的理解存在较大偏差。

       首先,大多中小企业管理职能较为薄弱,当决定企业要引入绩效管理时,要么让人力资源部(有的企业甚至没有专职人力资源部)到外部培训机构参加绩效管理相关培训,回来进行落地执行;要么认识到企业管理人员专业能力的欠缺,愿意花重金引入外部咨询管理团队来辅导落地实施。企业一把手认为,我花重金导入就是重视,希望人力资源部或者外部咨询团队通过几个月的制度导入就可以初见成效。过了几个月后,感觉公司整体氛围没有什么变化,开始质疑并放松跟进。

       也有一部分企业一把手,了解绩效管理是重在实施的管理改革工作,积极的参与到绩效管理的推进工作中,也积极的配合咨询方的要求在管理层中不断强调绩效管理的重要意义,并要求各级管理人员务必配合绩效管理导入人员的工作。然后绩效管理的流程正常运转了起来,但是逐渐的绩效管理成为一套游离于员工日常工作之外的一套工作评价工具,成立每月/每季度的评价活动。在这个评价过程中,或多或少的起到了一部分的激励作用,然后企业一把手就觉得绩效管理就是这样了。于是绩效管理继续可有可无的存在着。

       其实做到这一步,大部分企业一把手认为已经做到很重视了,还要怎么重视才行?答案是:一把手不能只是表面重视,而应该从心底里重视、认可,真正做到一学、二想、三推、四变,才能使绩效管理达到预期效果。

       一学就是要学习绩效管理的理念和方法。一把手要具有和绩效管理推进团队相似的基础信息,才能够确保在绩效管理推进的时候对同一个名词,同一句话的理解是一致的,才能够确保绩效管理的推进方向不会存在过大偏差,也才能够了解绩效管理应该给企业带来哪些改变,不会给企业带来哪些改变。合理的认知才能保持持续的热情。

       二想就是要想明白企业发展方向,想明白绩效管理推进的主要目的,并在此基础上和绩效管理推进团队一起选择合适的绩效管理工具。切忌今天看到一篇文章就热火朝天的纠正方向,明天听别人一讲又即兴水调歌头。总之,绩效管理具体执行方式和指标可以持续的调整改进,但是整体思路,也就是什么样的绩效管理思路才是适合企业的,为什么适合?一定要和绩效管理实施团队一起想清楚、想透彻。

       三推就是要深度介入绩效管理推进工作,除宣传强调引起公司员工重视外,还要在日常管理工作中植入。绩效管理是企业管理工作的重要组成部分,一定不是仅仅作为月底工作的评价总结,而是在日常的公司级管理、部门级管理中都要以绩效管理为纲进行推进。而要实现这样的管理方式,就需要企业一把手持续的在日常管理中以绩效管理的方式推进管理工作。具体可以表现在日常工作中,持续跟进分管高层或各部门的重点任务/绩效指标的完成情况,并及时就工作中影响绩效的突发状况和问题进行及时纠正。用企业一把手的身体力行,向公司全体中高层表率如何把绩效管理植入日常工作。

       四变就是要改变管理层的工作方式,改变管理工作的重点,真正发挥管理层的管理作用。 在我们给企业提供咨询服务过程中,大部分的中小企业都存在严重的管理职能错位现象,即老板做高层的事,高层做中层的事,中层做基层的事,基层忙一些不知所谓的事;甚至有的企业根本没有高层,整个下来就老板在做管理的事,所有人都在做具体的事情,中层的管理职能仅限于协调、调度而已。

       而企业不论是想规范管理还是传递经营压力,管理层是非常重要的一环,而管理层有没有履行管理职能,则是企业战略达成与否的重要影响因素。当然,企业管理职能错位是一把手管理风格,流程管理不完善或者企业历史发展原因及发展阶段综合决定,但如果企业想要建立规范的管理,提高企业的战略落地只能能力,管理层就如球场的中场,如举重运动员的腰,是必须要强化并提升其管理职能。所以企业一把手,应该借由绩效管理落地实施,充分释放并辅导提升公司管理人员的管理职能:如何与下属沟通制定其工作计划,如何辅导员工提升工作绩效,如何科学、公正评价员工工作完成情况(尤其需要锻炼提升)并辅助其总结分析制定改进措施,如何厘清部门的工作重点和工作方向。当然最重要的一点,是企业一把手要认识到这样的问题,并认同管理层应该把管理职能而不是具体的工作任务作为岗位职责的重点,理解并切实规划出时间给管理层进行“务虚”的管理工作。

       2、人力资源在企业中比较弱势,绩效管理仅停留在绩效考评阶段。

       人力资源部或者说绩效管理组织推进部门在中小企业中的定位往往是行政服务部门,说其在企业中比较弱势,一方面是指在以往和当前企业的价值创造过程处于边缘地位,在部门间的话语权中处于弱势地位,绩效推进中有需要其他部门改变工作习惯的事情,往往难以推进,即使在一把手的力推下得以执行,往往也只是机械的、不情愿的完成相关工作,并不会主动拓展延申,而绩效管理工作说到底是管理层的工作,如果管理层打心底不认同不配合,实施效果往往可以想见。

       说人力资源部在企业中比较弱势另一方面是指大部分中小企业的人力资源部的业务专业能力还有待提升。绩效管理是人力资源管理职能中的重要模块,但很多中小企业人资部门人员并非本专业,即使是相关专业也很少有成熟的绩效管理操盘经验,再叠加企业对于该部门职能的定位,更难有专业人员引入并发展。所以对于绩效管理,往往只是在培训中或者咨询团队在项目执行中留下的现成样板稍加修改,并没有深层的理解和延申。所以绩效管理中非常重要的环节,辅导各部门进行绩效计划制定和辅导工作,严重缺失,最终绩效管理成为一套呆板的独立于日常工作之外的一套东西,只是为了月底进行一次数据收集,然后将结果和薪酬挂钩。所以绩效管理的效果如何,往往只能靠管理人员的自行理解和他们对指标内容的畸形迎合(为了薪酬)。

       3、绩效管理内容过于全面呆板,与公司战略目标关联度模糊,支撑性弱。

       绩效管理的核心目的在于实现公司的战略意图,所以绩效管理的组织推进应该紧紧围绕战略的落地执行来展开。但实际情况是仅在计划制定阶段考虑过战略目标的实现,分解了部分支撑性的目标。但随着绩效管理的推进,也由于以上两点的影响,绩效管理往往成为只是在既定指标下的考核游戏,为了更全面的反映被考核者的工作情况,绩效指标往往过于全面,从而模糊了哪些是应该首要保障的战略支撑性目标,日常工作也仅仅围绕指标的全部内容展开,也缺失了绩效管理应有的战略指导意义,所以最终对公司战略目标的聚焦意义、支撑作用都没有达到预期目的。

       痛定思痛,厘清企业导入绩效管理应该要什么?

       以上内容着重分析了绩效管理导入不达预期的几个原因。如果这几个原因真实反映了我们企业的一些问题,那下一步我们应该怎么做?我的建议是以终为始,首先要真正弄清楚企业希望通过导入绩效管理得到什么?

       在给企业提供咨询服务过程中,有的企业希望借由绩效管理实现公司的战略目标分解,为公司战略目标达成提供支撑;有的企业是希望让每个人员都要有压力,希望“人人头上有指标,千斤重担人人挑”;有的企业是希望借由绩效管理形成对员工的评价,进而和薪酬挂钩来激励员工更好的完成自己的工作职责。

       其实综上所述,同时也基于绩效管理的演进历史来看,绩效管理应该是改善或提升公司核心竞争能力,实现公司战略意图的重要管理工具。在时代发展过程中,绩效管理总是随着不同时代公司核心竞争能力的转移而进行迭代和升级。所以公司要想正确的导入绩效管理首先要厘清公司的核心竞争力是什么?然后才能围绕这个命题正确的展开绩效管理导入工作。

       另一方面,“所有的管理问题都是人的问题”,绩效管理也不例外,所以导入绩效管理是期望改变的是人。那不论是通过指引员工的工作重点,还是期望借由薪酬激励员工的主动性,最终都是希望改善员工的作业方式。在前文已经简要分析了,大部分中小企业绩效管理提升的重点首先应该放在释放和提升管理层的管理职能和管理能力。

       步步为营,绩效管理落地的三个必要步骤。

       如果企业厘清了想要通过导入绩效管理得到什么,那我们接下来就可以一起探讨一下绩效管理导入的步骤。在前文分析中已经将绩效管理落地的问题及建议进行了阐述分析,那接下来将主要结合我们公司多年的绩效管理导入经验来简要分享一下绩效管理落地的三个必要步骤。

       1、战略目标分解

       绩效管理是帮助企业有效落地战略、提升战略执行的管理工具,所以绩效管理实施的源头在公司的战略目标。在我们服务的很多中小企业的核心竞争力都掌握在老板手中,企业战略规划也比较简单,一般由老板家族内部决策。但战略制定的过程一定要公司核心管理层参与进来,一方面可以集思广益拓展思路、避免踩坑,另一方面通过对战略制定的参与,可以极大的提升管理层的归属感、参与感,其本身就是一种难得的内在激励。

       我们在服务企业时,会组织企业核心管理层参与公司战略的澄清,并与平衡计分卡的理念相结合,从企业的战略目标出发,分解出支撑企业战略实现的重点战役以及财务维度、客户维度、内部管理维度以及学习成长相关的KPI。整个过程大概持续2周左右的时间,通过几轮的研讨,调动起核心管理层的参与热情,制定出切实可行的年度作战计划,形成公司重点关注的核心指标。

       2、绩效辅导与分析

       我们在服务企业的过程中,在绩效管理流程建立伊始,主要精力在辅导企业能够正常的运行起来,在接下来的几个月中,会逐渐指导企业如何召开绩效分析会,如何进行绩效辅导,把绩效管理逐步植入到日常管理活动中。

       绩效管理本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是不断督促员工实现、完成核心绩效目标,从而支撑公司战略目标达成的过程。绩效管理能否发挥其效应,很大程度上取决于企业能否持续的以绩效管理为指导开展工作。这个阶段的工作对企业管理层和绩效管理组织推进部门提出较高的要求,要求管理层要围绕部门绩效的推进情况向上和上级沟通协调资源,向下要围绕部门绩效目标分解到各员工的日常工作,并持续跟进督促其完成情况,合理进行工作的增减取舍,聚焦核心工作,同时解决绩效达成过程中的各种问题。绩效管理组织推进部门,需要确保绩效管理流程完整、正确的推进,并辅助各部门管理层持续进行绩效分析、绩效沟通,把绩效改进和绩效指标的发展变为一个及时的、重复的过程。这个过程需要持续1年左右的时间,让公司全体员工习惯绩效管理的存在,并应用绩效管理指导日常。

       3、管理职能的释放和提升

       绩效管理是保障公司绩效和个人绩效达成的管理体系。绩效管理推进过程是解决各种影响绩效达成的障碍,提升绩效达成能力的过程。其中包括诸多不合理的管理制度,冗余的管理流程,薄弱的个人管理能力等。通过绩效管理的实施与分析,大量管理问题将暴露出来,这也是绩效管理的诊断功能。而要解决这些管理问题,需要企业做两方面的改变。

       一方面管理的提升需要公司管理层的参与,而中小企业管理层工作内容更多是聚焦具体的专业问题或者协调解决一些突发状况,对于管理制度的完善和建立在公司和他们个人心中都不是主要的职能。所以首先需要公司从一把手到管理层都需要转变意识,将管理、计划工作作为职责的重点内容去安排管理层的工作。当制定管理规范、制定工作计划等工作在管理层日常工作中的比例逐渐增加时,往常哪些解决异常问题,协调各种冲突的时间自然也就下降下来。当然这个过程是和习惯斗争的过程,所以注定是非常艰难的。所以在绩效管理运行的前一年时间,需要管理层不断的去调整自己,提升自己,并不断的学习管理理念、知识,逐步去释放和提升自己的管理职能。

       另一方面,管理要聚焦。避免因为规范管理、完善制度而陷入一个追求规范的极端。在日常管理中,诸多的琐事萦绕下,时刻以绩效管理的目标为指引作为判断基准,哪些工作是重点做,哪些工作是必须做,哪些工作可以不做。只有学会取舍,才能实现聚焦,而取舍要保持和公司判断基准一致就要遵循绩效管理的目标来展开。

       小结

       许多企业希望我们提供一整套完整的(现成的)绩效管理方案,不愿意拿出精力来学习、研讨并打磨适合自己的绩效管理方案。管理的精髓既在于“知”,更在于“行”,对管理者来说,坐而论不如起而行。绩效管理也绝不是可以“一劳永逸”管理方式,企业必须稳扎稳打,在深入了解原理的基础上将绩效管理推进的每一个步骤执行到位,不断的去调整和优化绩效管理过程。这才是真正有效的绩效管理实践。(求是达明 巩相阳)


24小时咨询热线 :

400-8867-139

微信客服
微信公众号
Copyright ©2018 - 2021山东求是达明企业管理咨询有限公司
犀牛云提供云计算服务