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  • 山东中小民营企业福音奔涌来袭!!!【省管理咨询协会】&【求是达明咨询】用爱心为企业赋能1、您只需3-5分钟完成企业管理问卷填写;2、审核通过后会与您联系、沟通、撰写报告;3、转发朋友圈可获得一套实操、落地的工具包;4、有机会申请专业咨询师上门做免费的调研诊断。为保障活动效果,仅限10个名额! 活动时间:7月1日—7月30日向管理要效益~就从填写下方问卷开始请扫一扫报名填写问卷
    2020 - 07 - 01
  • 6月20日早9:00,山东省管理咨询协会主办、求是达明管理咨询承办的《制造业快速绩效》落地辅导班顺利举行,山东求是达明管理咨询有限公司总经理、首席顾问——董乃锋老师系统地讲授了制造业的特点与难点、目标的设定与分解、绩效的考核与实施等内容,结合案例分享、开展实战PK,充分提升参会学员的管理水平,完善了企业的目标与绩效管理。本次会议共吸引了来自山东各地十余家企业的数十位管理者参与!       课程伊始,董老师首先讲到疫情当下、年中将至,中小企业的生存现状非常严峻,如何把失去的时间抢回来?必须要树立高目标,因为目标的本质是经营意志的体现!董老师借助稻盛和夫的观点对年度目标体系的构建从学习成长、内部运营、客户、财务进行了四个维度的解读,强调任何的工具一定要有灵魂,真正的灵魂一定是充满爱、一定是利他的!平衡计分卡本身因果逻辑就是要让公司永续、员工幸福、社会受益!全员营销、消减成本、开辟新的增长极,活下去、活得久、活得好!借助金晔食品李总的经历,董老师讲到:作为一个经营者,就要率先垂范,就要持续付出不亚于任何人的真挚的诚挚的努力,让我们的下级看到我们努力的背影,让他们不忍心不努力、不忍心去偷懒。员工心性提升了、技能提升了,我们运营管理水平就能提升;为客户创造新价值和创造新客户的能力就能提升,我们的收入指标、利润指标、费用指标就能提升。接着董老师借助案例工具对如何设计年度目标的保障措施做了详细阐述,现场有神灵、高手在民间,就是要通过集思广益来达成目标共有、哲学共有,万众一心才能实现企业的长足发展。       目标如何分解和落地?董老师系统阐述了快速绩效体系的构建,为什么称为快速?第一它承接的指标的传导的速度快;第二呢就是它见效快,导入的时间非常短,因为工具非常简便--你只要输入原始的数字,所有的结果全部出...
    2020 - 06 - 22
  • 没有好树结坏果子—共悟“百年幸福企业”成长基因一、主旨:感恩回馈,相伴偕行二、形式:专家分享+企业家互动研讨的高端圆桌会三、主题:没有好树结坏果子—共悟“百年幸福企业”的成长基因四、内容:向稻盛先生、任正非先生学习经营哲学与开放灰度的商业智慧,结合当前多数企业面临的可持续领导力危机、核心人才短缺、缺少有亮度的绝活产品、薄弱的数字基础等现状,探讨“种一棵好树,育一片树林,多结好果子”的意识和方法论。五、专家介绍特邀专家:王育琨老师       商业哲学家和财经作家、伟事达中国私董会教练、中国地头力学创始人、企业战略文化顾问、前国务院发展研究中心研究员,世界银行顾问、北京四方实业集团副总裁。       研究稻盛和夫25年,研究任正非21年,几度与中日经营之圣当面晤对和通过文字隔空唔对,管窥了一些经营之圣的深层智慧。驻场专家:董乃锋老师       山东求是达明管理咨询公司总经理、首席顾问;浙江大学咨询行业校友企业联盟平台核心发起人、全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省管理咨询协会副会长、济南浙江大学校友会副秘书长、山东省青年创业导师。       专注“制造业”的研究与咨询实践18年,率先提出“制造业阿米巴经营”本土化模式导入;创立“中药材&个性配方”模式的咨询理念,以人心经营为基,以解决企业核心问题为导向,整合经营哲学与阿米巴经营模式、意识改革、薪酬激励、运营管控等手法,带领团队服务过约500家企业。六、活动安排七、参与人员:求是达明咨询老客户、企业家导师等,仅限定向邀请,谢绝空降。八、费用:0元,专家费、活动费用由求是达明咨询负责。九、地点:蓝海大饭店四楼东海厅(济南市历城区二环东路3496号)
    2020 - 06 - 16
  • 一、培训背景与目标       疫情当下,年中将至,如何把失去的时间抢回来?如何有效调动员工的积极性?如何完成我们年初既定的目标?在山东省管理咨询协会的支持下,山东求是达明企业管理咨询公司,定于6月20日(周六),举行《制造业快速绩效体系构建》落地辅导班,以助力更多的企业渡过难关、再创辉煌。       通过本次培训拟帮助参会人员达成以下目标:       1.传递压力:通过经营目标的分解及过程管控,实现经营压力的有效传递;       2.激活组织:经营人心、充分赋能,挖掘优秀人才、实现全员参与的经营;       3.解放老板:通过机制的升级,实现以“机制管理”代替“能人管理”。二、培训优势与特色       问卷先行:结合求是达明近20年本土咨询服务经验,针对性设计全方位的诊断问卷,从经营目标、运营管理、人力资源、市场营销等方面切入,最大程度挖掘企业核心痛点、难点,为企业家及高层管理人员提供一次反省提升的契机。       落地为王:科学的管理工具作为落地的载体扮演着关键角色。求是达明将结合企业现状提供相匹配的落地工具,例如:稽核工具、部门职能分工表、目标管理卡、晋升通道表、分部门核算表等工具,并免费提供远程应用指导。       诊断报告:会选择2家标杆企业进行实地的调研访谈,结合PEST、SWOT、BSC等经典管理工具,在反复研讨、有效输出的基础上出具诊断报告,并采用远程交互式汇报形式,帮助企业指出病因并提供企业问题清单与解决建议。三、培训计划与大纲...
    2020 - 06 - 12
  • 6月7日早9:00,在东阿百年堂阿胶大会议室,东阿县阿胶产业发展服务中心主办、东阿县阿胶行业协会承办的《目标管理与绩效体系构建》培训顺利举行,山东求是达明管理咨询有限公司总经理、首席顾问——董乃锋老师系统地讲授有关目标设定、目标实施、绩效考核、绩效面谈等方面的知识和技能,以期提升协会会员企业的管理水平,提高完善企业目标与绩效管理。本次会议共吸引近100位阿胶相关企业的管理者参与!       课程伊始,董老师首先就清华北大在疫情期间对995家中小企业的调研报告,与在座的管理者做了分享:数据显示34%的企业资金只能维持1个月,33.1%的企业可以维持2个月,17.91%的企业可以维持3个月,只有9.96%的企业能维持6个月以上;另外29.58%的企业估计今年营业收入下降幅度超过50%,28.47%的企业预计营业收入下降20%-50%;这一切都显示中小企业的生存现状非常严峻。阿胶行业亦是如此,如何把失去的时间抢回来?如何把未达成的目标补回来?将是疫情当下每一位阿胶从业者需要思考的问题!       目标的本质是经营意志的体现!目标必须具有挑战性!疫情当下如何活下去、活得久、活得好?董老师先是借助稻盛和夫的观点对年度目标体系的构建从学习成长、内部运营、客户、财务进行了四个维度的解读,强调任何的工具一定要有灵魂,真正的灵魂一定是充满爱、一定是利他的!平衡计分卡本身因果逻辑就是要让公司永续、员工幸福、社会受益!全员营销、消减成本、开辟新的增长极,结合金晔食品李总的经历,董老师讲到:作为一个经营者,就要率先垂范,就要持续付出不亚于任何人的真挚的诚挚的努力,让我们的下级看到我们努力的背影,让他们不忍心不努力、不忍心去偷懒。员工心性提升了、技能提升了,我们运营管理水平就能提升;为客户创造新价值和创造新客户的能力...
    2020 - 06 - 08
  • 5月28日下午, “赋能企业,共战疫情——全省民营中小企业线上公益培训大讲堂”第26期直播《目标管理与快速绩效体系构建》正式开讲,本次直播邀请的主讲嘉宾是山东省管理咨询协会副会长、山东求是达明管理咨询公司首席顾问、全国中小企业管理咨询服务专家库专家——董乃锋老师。1个小时的时间,董老师系统地讲授了有关目标设定、目标实施、绩效考核、绩效面谈等方面的知识和技能,以期帮助中小企业最短时间内建立起规范的绩效管理与考核体系。截至目前共吸引了3200余位企业负责人参与。       直播伊始,董老师重申了疫情当下每一位企业家需要思考的问题:       如何活下去、活得久、活得好?董老师先是从学习成长、内部运营、客户、财务四个维度对年度目标进行了确认,强调任何工具一定要有灵魂,真正的灵魂一定是充满爱和利他的!就像京瓷哲学强调的:作为一个经营者,要率先垂范,要持续付出不亚于任何人的努力,要让下级看到我们努力的背影就不忍心去偷懒。员工心性和技能提升了,我们运营管理水平就能提升、为客户创造新价值的能力就能提升、我们的收入和利润指标就能提升。       接着董老师借助案例对如何设计年度目标的保障措施做了详细阐述,现场有神灵、高手在民间,只有万众一心才能共克时艰!结合目标分解和落地,董老师系统阐述了快速绩效体系,为什么称为快速?第一它承接的指标的传导的速度快;第二呢就是它见效快,导入的时间非常短,因为工具非常简便,相当自动化的工具--你只要输入原始的数字,所有的结果全部出来。保效益、保效率、降损失,快速绩效一定要坚持三大原则:第一是责任承担和利益共担,将公司经营目标达成情况与中高层的绩效收益进行正向关联;第二个就是突出重心,对于财务类、运营类的一些重要指标,我们要采用加速奖惩...
    2020 - 05 - 29
  • 5月26日晚8:00,济南盛和塾组织的线上系列直播第3期之《用良知驱动利润——阿米巴经营落地精要》如期举行,山东求是达明管理咨询有限公司总经理、首席顾问——董乃锋老师带领大家用1个数据“诊断全局”,揭秘阿米巴经营的本质、解析阿米巴经营的特征,循序渐进导入阿米巴,并通过“找四点提双效”去持续精进!相逢是缘,此时能与大家聚在一起交流研讨京瓷哲学与阿米巴经营这一话题,我们首先要感恩稻盛和夫先生,是他的无私与大爱、让稻盛哲学与阿米巴经营跨越国界,传到我们中国。稻盛先生用孔孟儒学、老子之道、普渡众生的佛教和基督之精华,构筑了他经营哲学思想的灵魂;他敬奉天理、普爱世人、凡事利他,彻底颠覆了人自私利已之常理,展示在世人面前的是——忘我无私、赤诚奉献的崇高精神和情操。稻盛先生的经营哲学思想不仅属于日本、属于亚洲,更属于全人类、属于全世界。直播伊始,董老师分享了稻盛先生拯救日航的案例。当初稻盛先生初到日航,就着手进行调研,终于明白为什么这家有着日本政府背景的原世界500强企业会破产?根上就是因为没有看着仪表盘开飞机——经营干部不懂经营、财务数据明显滞后、没有人对利润负责!经过稻盛先生的不懈努力,终于让日航员工的意识有了彻底的改变、通过哲学共有实现全员参与的经营;仅仅一年时间,日航就做到3个第一——利润世界第一、准点率世界第一、服务水平世界第一!结合疫情当下,塾生企业也要注重聚焦利润的数字经营,用一个数据——单位时间附加值去直击经营本质、摆脱经营困境。接着,董老师为大家解析了阿米巴经营的实质。阿米巴经营,是以自利利他哲学为基础,全员参与的,分部门进行收支核算的经营管理体系。它以“作为人何谓正确”为原点,三大目的如下:建立与市场挂钩的核算制度、培养具有经营意识的人才、实现全员共同参与的经营;它还有三个特征:划分为非常小的组织、把“单位时间附加值”是全公司的通用指标、公开经营信息并及时反馈给各个部...
    2020 - 05 - 27
  • 5月20日下午,为帮助后疫情期的民营中小微企业复工复产,度过经营难关,济南市中小企业公共服务中心特组织 “以心为本的全面薪酬策略”线上公益培训专场。本次直播邀请的主讲嘉宾是全国企业管理咨询服务专家库专家、山东省管理咨询协会副会长、山东求是达明企业管理咨询公司总经理—董乃锋老师。董老师聚集“制造业效能提升”的研究与实践近二十年,擅长经营哲学与阿米巴经营导入、考核激励机制设计以及分部门核算与经营数字上云模式构建。在疫情肆虐、市场动荡的局面中,如何确保公司存续、守护员工物心安全、如何让员工与企业共渡难关,是企业家及企业面临的重大考验。本次直播,董老师从如何建立以心为本的经营理念并贯彻执行、如何构筑以大家族主义开展经营的现代化企业的角度出发,结合“海底捞”、“胖东来”等案例,围绕“人人都是经营者-以心为本”“薪酬水平策略自检与选择”“薪酬结构策略自检与选择”“当下薪酬激励策略选择”“三大人才激励计划”等维度展开分享,深入浅出地从战略导向、企业特征、岗位特征三个维度对薪酬水平策略、结构策略、激励策略进行了充分分析;并结合稻盛塾长提出的策略, 建议企业家当下一定要开展全员营销、彻底消减成本,通过水库式经营和中长期激励计划来让听到炮火的人呼唤炮火、同时衡量炮火所创造的价值,目的就是要进一步激励全员参与经营,创造企业与员工的“高收益”,从而实现“人合”即以心为本的经营模式。 直播的最后,董老师以“5+2”条建议对本次薪酬策略的优化做了小结,即:评估水平、优化结构、激发活力、目标导向、共创共享!同时要把握两个原则:一调方向、迈小步;二要整体筹划、分步实施。稻盛塾长说最容易动摇、最难把握的是人心;一旦互相信赖、心心相连,最坚牢、最可靠的还是人心。我们要努力活出每个企业的良善,企业把员工放在心上,员工就会把客户放在心上。感谢济南市中小企业公共服务中心提供了与今天在线的企业进行沟通的机会...
    2020 - 05 - 21
  • 5月13日晚8:00,济南盛和塾组织的线上系列直播第2期之《目标管理与快速绩效体系构建》如约而至,山东求是达明管理咨询有限公司总经理、首席顾问——董乃锋老师系统地讲授有关目标设定、目标实施、绩效考核、绩效面谈等方面的知识和技能,以期帮助企业最短时间内建立起规范的绩效管理与考核体系。截止目前本次直播共吸引近200余位塾生企业的管理者参与! 直播伊始,董老师重申了疫情当下每一位企业家需要思考的问题:如何有效管理好企业的业绩,确保存续经营,守护员工物心安全?“生娃放羊、放羊生娃”的故事告诉我们:生活不只眼前的苟且、还有诗和远方的田野。在这一点上,德鲁克先生曾说:目标管理的对象是目标、是成果;稻盛塾长更是反复提过:目标的本质是经营意志的体现!经营者必须要有远大目标、要有危机意识,否则企业只有死路一条。 如何活下去、活得久、活得好?董老师先是借助稻盛塾长的观点对年度目标体系的构建从学习成长、内部运营、客户、财务进行了四个维度的解读,强调任何的工具一定要有灵魂,真正的灵魂一定是充满爱、一定是利他的! 平衡计分卡本身因果逻辑就是要让公司永续、员工幸福、社会受益!就像京瓷哲学里面提到:作为一个经营者,就要率先垂范,就要持续付出不亚于任何人的真挚的诚挚的努力,让我们的下级看到我们努力的背影,让他们不忍心不努力、不忍心去偷懒。员工心性提升了、技能提升了,我们运营管理水平就能提升;为客户创造新价值和创造新客户的能力就能提升,我们的收入指标、利润指标、费用指标就能提升。接着董老师借助案例对如何设计年度目标的保障措施做了详细阐述,现场有神灵、高手在民间,就是要通过集思广益来达成目标共有、哲学共有,万众一心才能实现企业的长足发展。结合目标如何分解和落地,董老师系统阐述了快速绩效体系的构建,为什么称为快速?第一它承接的指标的传导的速度快;第二呢就是它见效快,导入的时间非常短,因为工具非常简便,相当自动化...
    2020 - 05 - 15
  • 为积极做好疫情期间各塾生企业复工复产的服务工作,凝聚人心、共克时艰,济南盛和塾特决定联合本土优秀济南盛和塾发布人之一——山东求是达明管理咨询有限公司,在4月份下旬至6月中旬,推出“提升心性、拓展经营”——线上系列直播公益活动,共分4期。       本次系列直播邀请的主讲嘉宾是山东省管理咨询协会副会长、山东求是达明企业管理咨询公司总经理——董乃锋老师,董老师擅长经营哲学与阿米巴经营导入、考核s'd激励机制设计以及分部门核算与经营数字上云,聚集“组织效能提升”近二十年来、其带领团队服务的民企、国企、事业单位近500多家。       4月29日晚8:00,第1期直播《以心为本的全面薪酬策略》拉开帷幕! 活动伊始,董老师指出:今年是不同寻常的一年,这次疫情让我们更加深刻地理解稻盛塾长一再强调的“经营者要拼命守护公司,决不能让员工流落街头”的深层含义!苦难是化了妆的祝福,《以心为本的全面薪酬策略》,就是要帮助企业家自省当前的薪酬体系有哪些需要改善?助力大家构建以心为本的薪酬机制,凝聚员工、共度难关,确保公司活下去而且活的更好。       接着,董老师带领大家重温京瓷的经营理念(大义名分),并结合“海底捞”、“胖东来”以及“梦思香”等案例去阐述了公司的发展和员工的关系。万物生于有、有生于无,薪酬哲学同样如此,企业就“人力成本-人力资源-人力资本”的三重修炼,决定了员工的心态到底是打工者、经理人,还是真正具有经营者意识!爱出者爱返, “老乡鸡董事长手撕员工联名信”的案例,就彰显了员工的感恩与老板的大爱;董老师借此强调疫情当下正是凝聚人心的大好时机,企业家一定要做到爱人如己、用好背影管理、实现充分赋能!       将心比薪。...
    2020 - 04 - 30
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问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

绩效管理中的关键因素

日期: 2020-03-02
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绩效管理中的关键因素

       绩效管理作为一款经典的管理工具,一经问世便受到众多企业的青睐,然而大量企业在实际应用过程中,却出现了管理层对绩效管理认知不统一,关键指标无法有效提取,绩效管理成为变相扣罚员工工资的工具等情况,久而久之,我们的绩效管理逐渐沦为鸡肋,食之无味,弃之可惜。

       问题出在哪里?到底是绩效管理工具自身问题还是应用方式的不合理从而导致了绩效管理如今的现状呢?下面请跟随小编的脚步,我们一同探讨关于绩效管理应用的那些事儿。

       KPI是以事实为基础,从最高目标向下分解,建立团队和个人的绩效衡量指标体系,从而使绩效往预期方向突出发展,促进目标达成的一项管理技术。

1.     营造公平氛围

       公平、公正、合理是体育比赛能够引人入胜,使人血脉喷张的核心之所在,只有在相对公平的环境下的开展竞争,才能够真正展现运动员的竞技状态、竞技策略以及临场发挥,在公平的竞争背景下的获胜者才配得上冠军荣耀!

       体育比赛是在这样的道理,我们的企业日常经营亦是如此。作为一名咨询师,我们见证了太多的绩效考核导入失败的惨痛案例,归根到底,大量公司导入绩效管理以失败告终的根本原因都是未能建立公平的规则制定氛围。企业一把手传统的控制式思维惯性较强,未能有意注意的听取员工对于关键指标的意见与建议。绩效指标的提取阶段在整个绩效管理实施过程中属于基础性工作。表面上我们的绩效管理的工作才刚刚开展,但很可能已经注定了最终的结局将是一地鸡毛。为什么?因为这违反了基本的人性,未能营造出公平的企业氛围以及公正、合理的绩效管理实施流程,只是单向的由上及下的实现了考核指标的分解,而未能获得指标承担部门人员的认可与认同。在没有哲学共有基础上而形成的目标共有,那就是纸老虎,因为违反人性,因为违背民意。所以李世民说“水能载舟,亦能覆舟”,充分重视并反馈员工对于绩效管理以及指标的认可程度,在一定程度上决定了导入绩效管理的实施效果。从某种程度上说,关键绩效指标的梳理与制定,既是绩效管理的开始,也是绩效管理的结束。我们的绩效管理一定是基于上衔战略、下顺民心的双向交流的平台上发酵而成!

2.     以客观数据作为成绩来源

       最早的考核方式是德能勤绩廉考核法,该考核法主要从被考核人员以上的五个方面予以评价、打分,以此确认被考核人员综合素质与岗位胜任能力,并据此作为薪酬设计以及岗位调整的重要依据。而这种考核方式之所以被淘汰,除了其涉及到的管理成本较高之外,各评价人由于教育背景、性格特质、认知能力等不同,对同一被评价人的打分结果会呈现较大差异,从而导致考核结果不能真正反映被考核人综合素质与岗位胜任能力的高低。

       时至今日,大量的中小企业,尤其是中小民营企业,在绩效管理的过程中,仍旧无法摆脱传统的管理模式,拍脑袋打分、靠心情打分、凭印象打分等各种主观打分形式层出不穷,而这与一百多年前的原始的评价方式几无二质,这样评价的结果就是员工从此不再关心自己绩效考核成绩的好坏与优劣。为什么?第一,员工并不清楚你要考核什么?第二,员工不清楚干好与干坏的明确标准到底是什么?第三,设计的考核项与本岗位的职责甚至与公司目标没有任何关联,员工目标与公司目标处于彻底割裂的状态。第四,员工最终的考核得分永远来源于简单的主观评价,而非客观数据,绩效成绩不具普遍说服力!第五,考核完毕之后,我们未能建立有效的考核评估会议,绩效管理未能发挥其引导性,有针对性的引导员工成长,提升员工岗位胜任能力,甚至有的公司员工对评估结果毫不知情。

       有鉴于此,我们在进行绩效管理导入过程中,遵循指标设置的“SMART”原则,在此基础上设置的指标,第一,大家明确知道公司将考核本岗位哪几项重点工作;第二,能够明确描述干好与干坏的标准到底是什么,且确保考核项来源于客观数字;第三,在结合公司过去三年经营过程中历史数字的基础上,结合未来一年行业发展规律以及市场发展行情,综合制定公司年度目标。公司年度目标制定完毕之后,通过横向与纵向相融合的方式,融合公司目标、业务流程、部门职责的基础上实现部门指标建立与确认。第四,建立相配套的数据收集系统,确保每个层级、每个部门、每个岗位、每项指标有独立的数据收集与确认渠道,并建立员工申诉机制,确保考核出数据、来源要明确、数据要准时、清晰且准确!第五,建立相配套的经营发表流程,针对整个绩效管理体系形成闭环。这样才能真正发挥绩效管理的作用,即引导员工关注公司核心指标,处处有意注意提升自己岗位胜任力,将公司目标与个人目标融合统一,打造公司与员工的利益共同体。

       通过绩效管理的方式对员工进行野蛮式管控或者克扣薪资的时代已经一去不复返了!作为企业经营者务必摈弃零和思维,通过自我赋能,具备打破传统认知的能力与勇气!自我革命、自我革新,为自己的企业注入自我更新、永续经营的活力因子,而绩效管理作为一款经典管理工具,在帮助企业实现科学管理、人才培养等方面具有得天独厚的优势,祈愿中国企业家们能够明辨绩效管理中的因果逻辑,重视绩效管理的实践应用,最大程度发挥绩效管理的导向性作用,为中国企业科学、持续发展提供最强劲的推动力!(原创:求是达明 李浩)


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