公告:
  • 一、  主题:《薪酬绩效体系设计实战班》二、  举办单位主办:济南市中小企业公共服务中心承办:山东求是达明企业管理咨询有限公司支持:山东省管理咨询协会三、  课程五大收获1.     如何提升年度调薪的激励效果?2.     如何针对不同岗位设计合理的绩效与奖金关联机制? 3.     为什么现在流行的是宽带薪酬体系,你真的懂了吗?4.   HR凭什么给员工“定级定档定薪”?5.     新老员工薪酬“不公平”越来越多,怎么办?四、  时间与费用[费用]:免费(价值2000元)[对象]:5000万以上规模企业董事长、总裁、副总等;(备注:每家企业限额3人;总人数限60人,请携带名片,谢绝空降。)[时间]:2019年10月12日周六(上午8:30-12:00)[地点]:济南市中小企业服务中心(二环东路3226号,省图南临)[报名]:微信报名:qsdm00;或可联系 李凡坤:171 5546 0186五、  求是达明—专注制造业效能提升15年山东求是达明管理咨询公司是山东省一家聚焦制造业效能提升的专业咨询机构,也是最早从事阿米巴经营研究与实践的咨询机构之一。求是达明致力于中国制造业效能提升咨询实践15年,围绕“效率、效益”双提升,不断研发适合中国本土企业的“阿米巴经营落地模式”、“制造业运营管控模式”、“制造业考核激励机制”等;创立了“数据流动法”“典型问题攻关法”“考核+稽核法”等实战咨询方法。六、主讲讲师杨剑锋  山东求是达明咨询公司轮值总经理
    2019 - 09 - 06
  • 受台风“利奇马”的影响,邹平市受灾严重,多个村庄近四万人撤离安置在中小学校等地。       山东求是达明咨询公司联合邹平长山南王超市,为家乡受灾乡亲送去方便面、奶、水等万余元急需物品。       祝愿家乡父老乡亲同心合意抗灾,早日战胜洪魔,恢复正常生活!
    2019 - 08 - 14
  • 2019年7月12日,受山东省中小企业发展促进中心、山东省中小企业管理咨询协会委托,由山东求是达明咨询举办第十期《阿米巴经营实战班》,在潍坊鸢飞大酒店如期开讲!虽是炎炎夏日,但本次经营实战班依然吸引了众多企业家及高管团队前来参训,夏日的酷暑根本无法阻挡优秀企业家学习的热情!原定于9点正式开课的经营实战班,有相当数量的企业家以及管理层精英提前半个小时来到会场,只为了更早的适应会场氛围,更好的调整状态,以便学习到更多的讲课内容并实际应用到企业管理、实践中来!本次活动共有10余家企事业单位近30多位企业家及高层管理人员参加。大家热情满满,持续精进,表现出强烈的求知欲与学习力,在分组讨论、演练、发表时也纷纷发言、分享,真正将知识转化为自身生产力! 第10期实战班全家福       本次经营实战班,是求是达明承办的第10期以阿米巴为主题的授课,主要针对阿米巴经营模式下划小单位、独立核算、内部定价、经营发表等关键的几个实学应用的环节进行了详尽阐述与讲解!        求是达明企业管理咨询公司总经理董乃锋老师将中国古圣先贤与日本“经营之圣”——稻盛和夫先生的智慧结晶进行了完美融合,创造性的做出“用磨砺灵魂、垂直攀登的心态面对工作与生活的点滴!专注于当下事物,追求极致,以此成就美好生活!”的呐喊!俗话说世间生物本是同根同宗,那为什么经过不断演变、不断进化,物种与物种之间,人与人之间会产生如此巨大的鸿沟?其实,人与人之间巨大区别源于每个人所遵循的思维方式不同!克己、正心、修身,从日常点滴做起,树立起以作为人何为正确的判断基准,是创造美好、幸福生活,打造高收益经营体质的先决条件!董乃锋老师授课现场       针对当前大的经济形势,求是达明高级合伙人杨剑锋老师以稻...
    2019 - 07 - 17
  • 为帮助山东省及周边地区的企业家更好的实现经营理念的升级、迭代,按照省工信厅关于2019年全省中小企业工作安排的意见,受山东省中小企业发展促进中心、山东省中小企业管理咨询协会委托,由山东求是达明咨询举办第十期《阿米巴经营实战班》,帮助企业植入新基因,注入新思维,为企业转型升级、提质增效提供智力支撑。 一、经营不易,身心俱疲的自己 二、阿米巴经营模式实战典范       2010年1月,日本航空公司申请破产保护,应日本政府的再三邀请,稻盛和夫先生在78岁高龄出山执掌日航重组,仅1年时间,日航扭亏为盈,从亏损1800亿日元到盈利1800亿日元。其后,日本航空在东京证券市场再次上市,变身为全世界航空运输公司中首屈一指的高收益企业。       稻盛和夫坦言,他在拯救日航过程中所使用的“秘密武器”便是“阿米巴经营模式”。在此之前,稻盛先生用同样的经营手法还曾经亲手缔造了两家世界五百强企业——京瓷与KDDI。        阿米巴经营:以经营哲学为基础,在全员哲学共有以及遵循管理会计的前提下,内部进行虚拟市场化交易,使销售、制造、研发、管理每个环节都向着“零库存、零浪费、高效率、低费用”的高收益目标不断精进。三、阿米巴模式下数字与人心经营 1、各项目标的监控指标“随时、随地、随需”呈现,是企业家必备的经营驾驶舱系统。2、实时连接聚合企业所有经营数据、人心数据,简单灵活地交互式进行数据分析。3、操作简单,报表形象可视化,轻松复制“经营者思维”,为战略决策建立数据支撑! 四、实战班课程介绍   五、课程收获       阿米巴经营遵循“以现金为基础的经营...
    2019 - 06 - 17
  • 随着时代的不断发展,经营管理的咨询有着很多不同的类型,而用户选择较多的就是口碑好的阿米巴咨询公司,“阿米巴”这个词起初指的是单细胞种类的动物,后来主要指的则是企业经营管理模式中的一种管理类型,那么什么样的阿米巴咨询公司值得用户选择?第一:拥有着相对来说专业素养相对较高的技术人员据高技术的阿米巴咨询公司而言,阿米巴咨询公司本身对于工作人员的要求相对来说比较高,阿米巴咨询公司在选拔工作人员的时候,总是会从优秀的技术人员中挑选出来更加优秀的技术人员,而且阿米巴咨询公司内部通常需要依靠全体工作人员的智慧和努力完成企业经营目标,因就说明阿米巴咨询公司对于专业素养人员的要求就特别的高。第二:拥有着相对来说良好服务态度的服务工作人员据口碑好的阿米巴咨询公司所述,良好的口碑一直都是多数公司所追求和向往的主要目标,那么阿米巴咨询公司自然也是如此,阿米巴咨询公司一直都会从服务态度好的工作人员中间选择出服务态度更好的工作人员,因为对公司负责的工作人员同时也是对客户负责,也是这样,才能赢得更好更多的口碑。综上所述,拥有着相对专业素养相对较高工作人员的阿米巴咨询公司,以及拥有着相对良好服务态度工作人员的阿米巴咨询公司很是值得用户所选择,当然用户在选择阿米巴咨询公司的时候,还应该多跟客服了解更多关于阿米巴的特点及优势,以及应该更多的去了解阿米巴咨询公司的收费情况,这样也才会更大程度上选择出适合自身的阿米巴咨询公司。
    2019 - 06 - 13
  • 阿米巴咨询应用于快速发展的科技装置当中,以及应用于备受欢迎且经久不衰的游戏界,在这些应用范围之内,阿米巴咨询公司发挥着自身的优势,以及造福着更多行业以及各个行业的工作人员,那么选择阿米巴咨询公司有什么优势呢?第一:用于评价考量员工经营哲学时间的提炼情况根据专业素养较强的阿米巴咨询公司所述,通常每个公司都会对员工的哲学素养进行一定程度的学习,而在培训的过程中,一般都是有规律,有层次,有计划的进行学习,从而使得公司组织一系列与员工生活,实践学习,执行企业哲学体系等工作。第二:用于数据系统重述以及核算体系建立的核算系统导入工作核算系统导入的原则是“追求销售量更大化和经费更小化”,数据系统重述主要是针对可能存在数据原则的项目,而核算体系建立主要是指咨询师与公司高层进行具体的沟通,明确核算规则等,以此达到起初想要达到的核算系统导入。第三:用于进行人才培养机制以及经营收益分配的辅导提升工作辅导提升之中人才培养机制主要指在进入阿米巴咨询模式之后,培养阿米巴领导人,并有效授权,实现全员参与经营等工作,而经营收益分配主要是结合阿米巴咨询体系与公司状态,设计适合的经营收益分配等。综上所述,用于评价考量员工经营哲学时间提炼情况的阿米巴咨询公司,用于数据系统重述以及核算体系建立核算系统导入工作的阿米巴咨询公司,以及用于进行人才培养机制以及经营收益分配辅导提升工作的阿米巴咨询公司值得用户选择,但是用户在选择以上三种阿米巴咨询公司的时候,还应该去了解阿米巴咨询的主要特点,这样才能选择出适合用户自身的阿米巴咨询公司。
    2019 - 06 - 13
  • 关于举办《第十期阿米巴经营实战班》的通知 各会员单位、有关企业:为贯彻落实山东省委、省政府实施“新旧动能转换”重大工程的决策部署,按照省工信厅关于2019年全省中小企业工作安排的意见,决定由山东省中小企业发展促进中心和山东省中小企业管理咨询协会联合主办,山东求是达明管理咨询公司承办第十期《阿米巴经营实战班》,旨在帮助转型中的中小企业实现由粗放式管理到精细化经营的跨越,为企业植入新基因,注入新思维,为企业转型升级、提质增效提供智力保障,有关具体事项通知如下:一、培训时间、地点(一)时间:2019年7月12日至13日(周五-周六)。(二)地点:潍坊市鸢飞大酒店(潍坊市奎文区四平路31号)。二、培训内容由山东求是达明管理咨询公司总经理董乃锋讲授稻盛经营体系构建、阿米巴模式的组织划分、内部定价与核算体系、业绩改善与经营发表以及标杆企业实践分享等内容,具体日程安排与讲师介绍及课程收获见附件1和附件2。三、培训对象企业负责人,包括公司董事长、总经理等。参加人数:限60人。四、其他事项(一)报名及联系方式山东求是达明管理咨询公司:李  浩:18753185917       惠翔宇:18678832829附件:1.培训日程安排及讲师介绍2.课程收获山东省中小企业发展促进中心     山东省中小企业管理咨询协会2019年6月13日
    2019 - 06 - 13
  • 当代在人事管理等企业管理的专业领域当中出现了专门提供合适管理指导的机构,其中阿米巴咨询机构这样的成熟理论公司更是为广大企业带来了多方面好处,这种在很多的市场当中有很好的实践反馈的理论知识的实践表现非常出色。接下来就讲解一下进行阿米巴咨询的具体意义有哪些:第1点、解决管理问题很明显不同的机构在运营过程中难免会出现各种各样的管理问题和困惑,那么阿米巴咨询机构首先他们对于各方面的管理问题有足够的了解和丰富的处理经验,其次他们成熟的阿米巴理论也能够轻松吲哚多种的企业管理问题。第2点、建立合适的管理机制而有必要提到的是优质化的阿米巴咨询机构能够帮助一些企业建立全新的管理机制,特别是面临新团队建设以及管理混乱的团队来说这样的方式非常有效,能够迅速以科学化的机制来引导团队建立成熟和符合市场要求的管理机制。第3点、得到丰富的经验指导而另一方面大家容易忽略的是进行阿米巴咨询面对的是行业有学识有经验的团队,那么他们可以基于专业理论和实践两个方面来给各位排忧解难,特别是各位在企业发展和管理中遇到的各种困难都可以与之交流沟通并得到优质的指导。当代各个企业和团队管理者都逐渐意识到了进行阿米巴咨询的必要性,而实践证明这样的方式的意义在于能够及时快速地解决团队管理遇到的相关问题,并且其能够对新团队和处于管理混乱状态的团队建立全新有效的管理机制,当然在日常管理中也可以通过阿米巴咨询机构来得到更加有讲究有经验的指导。
    2019 - 06 - 06
  • 当代企业和集团的管理和人事激励等政策直接影响着整个团队的发展状态和管理机制,而全球多个地区的优质管理成果所形成的阿米巴模式让相关的咨询管理机构非常吃香,可以说一个品质优良的阿米巴咨询机构对于当代很多单位的发展管理而言至关重要,通过与他们的交流以及借鉴他们的管理体系可以很好实现优质化的人事管理乃至经营发展,那么究竟什么样的阿米巴咨询机构的可靠性更强?其一、行业经历多样服务经验足够的首先对于阿米巴咨询这样的专业级指导和模式执行机构来说肯定行业经历至关重要,也就是说更加靠谱的阿米巴咨询机构一般在多个行业的咨询服务经历非常丰富,成熟的经验体系是其更快更游刃有余地处理相关问题和满足相关诉求的关键。其二、执行方案贴心细节把控好的而在此同时靠谱的阿米巴咨询机构执行相关方案的时候表现得更加贴心,更重要的是其在协助客户进行相关的体系建设和管理运营的时候非常注重细节,对细节的优质把控更加有利于阿米巴咨询机构带来的管理体系与客户单位的实际情况无缝对接。其三、专业负责保障性强的而另一个角度来说更可靠的阿米巴咨询机构往往具备着非常负责任的专业素养,也就是说其对待客户的相关诉求有非常扎实的责任感。而这种优质的保障性显然对于阿米巴咨询机构的客户来说是更加放心的。可以说一个阿米巴咨询机构让更多人感到可靠说明其多方面表现突出,总结来说这样的机构在多个行业领域方面的经历更丰富且相关经验更丰厚,与此同时这样的机构在执行方案的贴心程度和细节把控方面做得非常好,另一方面总结来说专业负责且多方面保障性强的阿米巴咨询机构也更靠谱。
    2019 - 06 - 06
  • 众所周知每个企业的人事管理和相关经营激励政策的科学化管理对企业而言尤其重要,而当代业界成熟化的阿米巴咨询服务机构在多个行业里非常吃香,当下成熟的阿米巴咨询服务公司的业务表现和服务体验反馈都比较好,而更重要的是很多人都认为他们对于当代多个行业的优质发展有很好的推动作用,而接下来大家一起来了解下阿米巴咨询行业发展迅速的三大缘由:其一、社会各界优质管理意识的觉醒首先有必要提到的是支持阿米巴咨询行业迅速发展的首先是社会各界关于优质管理的诉求越来越多,也就是说随着各行业的成熟化大家对于现代化管理尤其是人事管理的益处认识更深,而这种意识的觉醒直接给予了阿米巴咨询这样的专业服务很好的市场基础。其二、多方面专业力量的支持而同时关于优质化管理的要求在当代社会也是各行业所公认的优质化标准,也就是说各个监督和管理单位对于所辖领域的优质化管理有很高的要求,显然他们从政策的角度对于阿米巴咨询机构的支持是非常鼎力的。其三、从业人员的努力专研而从阿米巴咨询从业机构本身的角度来说其自身的努力也是关键性的推动力,也就是说当代的相关从业人员对于阿米巴模式的深入研究以及实践性结合做得非常好,其自身的努力让当代各行各业都了解到了进行阿米巴咨询的益处。阿米巴咨询行业的迅速发展对于当代各行各业来说都是关键性的福音,而通过分析发现其原因主要在于社会各界对于做好人事管理以及相关指标管理的意识觉醒了,同时这样的专业机构的发展也得到了相关部门的多方面自持,加上从业人员本身的努力三方面因素都是促使阿米巴咨询行业飞速发展的关键。
    2019 - 06 - 06
全文检索:
问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

企业对KPI的误解有多深?

日期: 2019-07-27
浏览次数: 33

       在中国很多的企业家对于KPI又爱又恨。爱是因为KPI有效打破平均主义,极大提高员工的积极性;恨是因为KPI慢慢成了所有员工的唯一追求,公司原来的优点丧失殆尽,甚至企业上下都忘记了曾经的初心。

从“天使”到“魔鬼”的KPI

       KPI(Key Performance Indicator)是在工业时代由管理学家或企业家在企业管理活动中经验提炼和总结出来的概念,它并不是由特定的某一个人提出,它的发展也经历了漫长的过程,它代表了一种管理理论。设立KPI的价值在于:使经营管理者将精力集中于对绩效有最大驱动力的经营行动上,及时诊断生产经营活动中出现的问题,并采取能够提高绩效水平的改进措施。

       KPI的思想大约在2000年左右开始传入中国。由于我们的经济是在计划经济时代发展而来,大部分企业的平均主义思想严重,而KPI理念的发展,有效的打破了原来平均主义的较为严重的情况,用一种相对科学的方法实现了多劳多得的理念,从而极大提高了企业活力,为当时那个阶段企业的发展起到了非常大的促进作用。所以当时KPI成了很多企业的“天使”,几乎所有企业都在做绩效管理,在制定企业的KPI指标。随着KPI在公司内覆盖面越来越广,KPI指标越来越多,KPI也渐渐变成另一种模样。

       随着KPI应用的发展,KPI绩效评价指标越来越被看作是管理控制的工具,而且仅仅是为管理控制服务。因此,在具体的工作场所,员工们经常会因绩效评价没有达到预期目标而感到沮丧,甚至有时会失去信心。

       KPI绩效评价指标还变成经理和员工之间分裂、发生冲突的根源(经理往往会借口,这些指标可是我们一起商定的。可在大多数情况下,指标是经理制定,然后附带一系列看似无可辩驳的制定原因,从而讨论确定下来。)它甚至可能会对员工计划实现的成果产生负面影响。

       今天在中国的企业中,大家所理解和运用的KPI方法很多都远远背离了它的初衷,企业一意孤行地运用它在绩效评估上,带来一系列抑制创新,摧毁内部信任,忽视战略要点,甚至危及企业存续的问题,以至于很多企业不得不讨论是否要废弃它,甚至有的公司喊出KPI是“魔鬼”的言论,可见企业对KPI之愤慨。

企业对KPI的误解

       绩效考核应该是员工积极工作的动力,而不是让KPI成为损害公司的破坏者。彼得·德鲁克说过:管理必须同时考虑现在与未来、短期与长期,如果眼前的利润得靠危害公司的长期利益,甚至以公司的生存为代价而换得,管理问题就是不算获得解决;为了冠冕堂皇的未来而冒今年惨败之险的管理决策,是一个不负责任的决策。所以不能要求每个人都能有同样的认知,KPI就是统一的方式方法。

       但随着KPI理念的应用发展,越来越多的企业对KPI的导入存在一些错误的认知,简单总结为以下几点:

一、KPI定义误区

       I是什么?I就是indicator,也就是指标。所以,在这么多的指标里面,我们会选择些可能和我们的绩效有关,那么这就叫Performance Indicator,然后在这些所有和绩效有关的指标里,又会选择一些非常关键的指标,这就是KPI。

企业对KPI的误解有多深?

       绩效评价指标可分为关键成果指标、绩效指标和关键绩效指标,其中关键结果指标是根据企业目标分解而来的一些关键性结果指标。而绩效指标是工作过程中为实现关键结果指标过程中所做的过程性工作指标,而其中起到关键重要作用的指标则是关键绩效指标(如图)。

       企业里面很多误区是把I或者把PI当成了KPI,导致企业对部门甚至员工的考核指标越来越多,一方面导致员工越来越不了解应该集中资源做哪些工作,致使工作效率下降,另一方面指标过多,造成部门间甚至是部门内部一些指标间存在冲突或矛盾,进而导致部门间为了各自指标而产生嫌隙。

二、KPI和后面的奖惩的关联误区

       绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核,更不是简单直接的薪酬依据。但实际我们很多绩效考核管理硬生生地把我们的薪酬、奖金和某些指标做直接的、单线的、简单的联系,这就带来了非常多的问题。

       一个指标直接会联系到这个人的工资的情况,也就是说我这个增加多少,我就应该得多少钱,那么就带来我们很多的绩效考核的弊端。常见问题有:

1) 从绩效考核的目的出发,而忘记了战略目标和关键问题;当每个人都忙着自己的KPI时,已经没有人为解决制约企业发展的关键问题而格外努力;

2) 将员工的晋升和薪资与KPI紧密连接,制造了大量不必要的信任危机;

3) 与经济收入关联,让KPI无法驱动冒风险的创新,哪怕只是小小的试错;

4) 用考核代替管理。绩效考核管理的重点不在考核,而是利用考核进行管理。使用这个工具的管理者可以和员工明确其任务和目标,及时发现员工实现目标过程中的偏失,以便及时对员工给予必要的支持、帮助和管理。

三、导入过程的误解

1) 相信“绩效考核,一考就灵”。绩效考核只是众多管理工具中的一种或管理工作的一部分,只有系统地做好经营和管理的梳理工作(战略、模式、组织、人员匹配、制度、流程等),才能让绩效考核的作用发挥出来。

2) 设计过分复杂的考核体系。过于复杂的考核指标和考核体系,会让管理者和被管理者都为了得综合高分而失去了工作重点。

3) 绩效考核体系要么不专业,要么追求形式主义。不专业体现在指标和目标设计的不合理上,例如,指标和目标经常被随意改变;指标分配不当,一个人无法对他自己的目标负责等。与之相反的一个错误是追求形式主义,不把时间花在实质目标和指标的讨论上,而是做很多似是而非的表格、权重计算等。

导入KPI的基本条件和正确打开方式

       绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

在企业中能否执行关键绩效指标并发挥其效应,很大程度上取决于下面的四个基本条件:

1、企业与员工、关键供应商、客户等所有利益相关方之间,能够达成这样的共识:要理解重大组织变革和文化变革的重要性,并接受变革的必要性;

2、向基层的权力转移。包括行之有效、组织管理严密的上下层级双向沟通;让每个团队拥有开发选择他们绩效评价指标的权力;赋予对绩效负责的员工能够积极影响绩效结果的相应权力;加强对员工的培训。

3、综合评价指标、报告及改进绩效,把绩效改进和绩效指标的发展变为一个及时的、重复的过程。

4、与平衡计分卡的理念相结合,从企业的使命愿景推导出企业的KPI指标。

       每一种工具的价值所在,它们给予企业管理者的启示。综合起来,可以概括以下几个方面:

       首先,企业的目标是核心。无论哪一种方法,管理的内容是目标,管理的目的是保证目标的实现。

       其次,系统的内在逻辑。公司、部门和具体岗位,高层、中层和基层,都是一个神经系统,压力的传递,责任的追踪,绩效伙伴,谁也离不开谁。

       第三,同样的SMART原则。明确的、可衡量的、量化的、务实的、有时间表的,这些原则,这些要求是业绩管理操作性强的根本。

       第四,管理的80/20法则。关键的20%创造了80%的绩效。所以业绩管理所关注的是关键业绩指标。

       第五,关注未来和发展。目标本身就是关注未来发展的,它体现了企业的追求;考评是手段,激励是目标,改善是根本。业绩管理所追求的是企业的持续发展。

       第六,双向沟通,持续改善。

       设定目标要沟通,考评结果要沟通,如何改善要沟通。业绩管理很简单,就是目标+沟通。

       KPI是把带柄的利剑,只有抓到剑柄才能使其成为利器,如若握错了地方,它则会成为伤害自己的利刃。也只有找到适合自己的管理或KPI才是有用的,公司真正的竞争力一定是来源于自己的方法论。切忌这山看着那山高,一味的模仿别人。(求是达明 巩相阳)

24小时咨询热线 :

400-8867-139

微信客服
微信公众号
Copyright ©2018 - 2021山东求是达明企业管理咨询有限公司
犀牛云提供云计算服务