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  • 2021年10月16日,求是达明·弘道私董会第21届圆桌会议在山东岱圣安装有限公司三楼会议室拉开帷幕,本期是以“解放思想,转型升级”作为主题展开为期两天的激烈讨论。       弘道私董会由吕建中博士担任私董教练。吕博士是澳大利亚皇家理工学院电子商务学哲学博士,中国CSR智库副理事长,可持续商业战略领域知名专家;长期致力于助力中外企业建立可持续发展战略、企业转型与变革管理、品牌传播、危机与风险管理和领导力建设等。       本期同时邀请到曾任职大型国企石化安装公司施工总承包/承包项目经理、大型石化建设单位工程部负责人、大型炼化一体化PMC(工程项目管理)项目经理的项目管理专家李总,对话题的讨论进行有效性建议及专业引导。       会议开始之前,上期私董会案主山东天铭医药集团董事长李刚先生,分享私董会后天铭医药团队所做出的组织变革,表示私董会带给他很多关于企业战略发展风险及组织能力提升的启发与思考,而且求是达明团队在会后也一直做跟进支持,为天铭医药的发展做出持续的努力。       紧接着本期案主山东岱圣安装有限公司经营副总李渊对岱圣的发展历程、主营业务、管理模式及组织架构做了介绍,并对本次“解放思想,转型升级”的背景及焦灼点做了详细的阐述。       山东求是达明企业管理咨询有限公司总经理杨剑锋,在本期私董会前就岱圣安装转型升级可行性进行专题调研,并在大会上做了汇报。调研报告中针对岱圣安装外部发展环境做PEST分析,找到外部的机遇与挑战;运用了内部访谈、项目现场参观等方式做内部诊断,找到管理中优势与劣势;同时对比行业标杆企业的核心竞争力,让私董会的讨论有了更多着...
    2021 - 10 - 21
  • 2021年8月28日,求是达明.弘道私董会第20届圆桌会议在山东天铭医药集团新研发楼拉开帷幕,本期是以“战略系统落地与风险把控”作为主题展开为期两天的激烈讨论。弘道私董会由吕建中博士担任私董教练。吕博士是澳大利亚皇家理工学院电子商务学哲学博士,中国CSR智库副理事长,可持续商业战略领域知名专家;长期致力于助力中外企业建立可持续发展战略、企业转型与变革管理、品牌传播、危机与风险管理和领导力建设等。       本期同时邀请到上海佰恩咨询首席咨询顾问、执行总裁,浙大、交大、吉大等商学院兼职讲师陈教云先生; 山东企智企业管理创始人、财务风险管理专家企业投融资与资本运营专家臧传功先生作为专业嘉宾,对话题的讨论进行有效性建议及专业引导。首先,山东天铭医药集团董事长李刚先生,带领大家一起走进天铭,了解天铭的企业文化及产品布局。并真诚详尽的介绍目前天铭的企业发展情况及经营现状。会议开始之前,上期私董会案主济南丹吉尔电子有限公司董事长樊育军先生,分享私董会后丹吉尔团队所做出的组织变革,表示私董会带给他很多企业稳健发展方面的启发与思考,而且求是达明团队在会后也一直做跟进支持,为丹吉尔的发展做出持续的努力。吕博士引导大家互相发问,了解天铭医药集团战略制定的背景,对目前团队发展与管理方面存在的问题进行一一剖析,澄清什么是企业的战略?企业应该制定什么样的战略?我们的组织能力是否能与企业的战略相匹配?组织该如何应对企业在实现战略过程中可能存在的风险与组织管理问题?经过讨论,大家认为企业在行业红利阶段大力发展、勇于突破是必然的,另外,一个团队的掌舵人,首先要明确企业必然要从原来的“机会主义”逐渐向“连贯性”企业迈进,企业领导者一定要在众多机遇当中有自己的决策定力,以专业化体系化去判别“有所为有所不为” 。企业的高层必须通过有效沟通对战略达成高度的共识,并且一定要...
    2021 - 08 - 31
  • 【课程背景】       高速增长时代绝尘而去,竞争激烈的背景下,高质量增长才是趋势!       四季度来临之际,盘点今年展望明年,又到了制定战略的时候了!       战略阐述了企业经营中追求怎样的核心价值,从而怎样去设计人力资源管理体系,以激励员工产出有效的行为、支撑公司战略实现。而现实中,企业在战略澄清和执行方面存在以下问题:       ·战略都在老板脑子里,员工不清楚发展方向、核心竞争力、发展路径等?       ·战略到底包括些什么、如何按照一定的逻辑研讨和阐述战略?       ·如何从战略澄清中输出对各部门工作目标及员工行为的要求?       ·战略执行中销售、研发以及各职能部门难拉通,如何做到力出一孔?       ·战略与组织绩效脱节,如何形成系统性的战略解码方法论?       本课程旨在通过对公司战略逐层解码,导出可衡量、可执行的重点工作和改进项目,并采用系统有效的经营管理方法,用数据去说话、推进目标达成!【6大收益】       ·提升管理者的战略思维和领导力;       ·掌握战略解码的核心流程、工具、方法及模板;       ·掌握基于岗位、能力和绩效的人才评价与激励体系设计框架;...
    2021 - 08 - 26
  • 2021年7月24日,受山东省企业管理咨询协会委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第20期公益讲堂——《战略导向的绩效管理》在山东省轻工集体企业联社8楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放了20个名额。虽然正值中伏、天气炎热,但依然没有阻挡企业家们学习成长的脚步;不到14点,大家都已经陆续落座!本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、绩效薪酬设计专家、山东大学MBA——杨剑锋老师,杨老师擅长薪酬设计、绩效导入、人才盘点、文化梳理、目标管控等领域,10余年来其带领的团队服务的民企、国企、事业单位近500家。活动伊始,杨老师就借助“上下同欲者胜”对绩效管理的定义进行解读—“它是就工作目标达成共识的一个过程,更是提高成功概率的一种管理方法”!这让学员们对绩效管理有了一个更清晰的认知,并为后续的学习打下良好的基础;随后,杨老师带领大家一起回顾了绩效管理的演进趋势,引导管理者逐步由“裁判员”向“教练员”进行角色转化!为什么绩效管理要以战略为导向?因为它作为一种不可或缺的管理手段,其来源为战略地图,所以只有以战略为导向的绩效管理,才能真正把员工的行为聚焦在实现公司战略的路径上!关于公司战略的梳理与澄清,就是要把愿景和目标进行具象化描述,要有时限、有市场定位、有业绩目标;战略选择不同,其要匹配的组织能力也不同!如果不能描述、那就不能衡量;如果不能衡量、那就不能管理!平衡计分卡作为战略解码重要工具,就是要从“财务、客户、内部运营、学习成长”四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值!凡事预则立不预则废,战略解码的过程讨论、碰撞甚至争吵的越厉害,往往战略解码就越深入,解码的结果就会越好。所以在战略解码的时候大家不妨多花点时间,充分碰撞,因为“磨刀不误砍柴工”。知行合一、学以致用。为了巩固学员们的学习成果,杨老师专门组织大家就公司本年度关键指标进行了研...
    2021 - 07 - 28
  • LYSN有限公司是1970年建厂的老国有企业,2002年改制为民营,2008年组建LWLY建材集团,原主要以立窑水泥生产为主,年生产能力150万吨,职工300余人,是莱芜区域水泥行业的龙头企业。早在十余年前,山东求是达明企业管理咨询公司董事长董乃锋便已经与LYSN有限公司张总结缘相识,时至今日,求是达明已持续为LHJZKJGF有限公司提供咨询服务近十年时间,助力企业转型升级,提质增效效果显著。       正是有了LHJZKJGF有限公司的健康、快速发展,进一步坚定了张总对于LYSN有限公司实施管理改革的决心,在新冠疫情与去产能政策的双重影响之下,张总深刻认识到水泥行业的未来发展趋势对LYSN的内部管理体系及产品创新、升级提出了更高的要求,有鉴于此,张总高瞻远瞩,决议与山东求是达明企业管理咨询有限公司再次牵手,双方进行深入合作,以快速夯实内部管理基础,指导企业健康持续发展。       2021年5月19日,求是达明项目小组成员来到LYSN有限公司,受到LYSN有限公司全体员工的热烈欢迎,在项目启动会现场,LYSN有限公司中高层负责人及关键岗位核心成员就坐完毕,大家翘首以盼的考核激励机制构建项目正式启动!       启动会现场,LYSN有限公司张总与大家深度分享了公司面临的机遇与挑战,直言实施考核激励机制的首要目的就是梳理公司年度目标,确保人人有事做,人人有目标,在完成公司经营目标的同时,能够筛选并培养具备经营者意识的人才,将LYSN有限公司打造为培育事业、培育人才的平台,进一步改善全体员工薪酬待遇,全员共同努力,将LYSN有限公司建设成一家幸福的企业,最后,张总再次强调引入求是达明咨询公司是助力员工的长远发展与公司经营的再度腾飞。  ...
    2021 - 05 - 20
  • 4月20日上午,由山东省装备制造协会、莱芜高新区管委会、莱芜高新投资控股有限公司主办的《精益数字化赋能山东装备制造高质量发展》培训班暨新晋理事单位授牌仪式在济南莱芜高新区高创中心隆重举办。       山东求是达明企业管理咨询有限公司作为山东省装备制造协会的新晋理事单位,公司董事长董乃锋先生出席了本次仪式并接受授牌。(装备协会副会长许世平为新晋理事单位授牌)       本次仪式标志着求是达明咨询与山东省装备协会达成共识,双方将依托各自资源优势,进一步完善沟通机制,搭建合作发展平台,广泛开展多领域深层次合作。作为聚焦于制造业效能近20年的管理咨询公司,求是达明将与协会通力合作,为山东装备制造业经营管理能力提升贡献自己的一份智慧与力量。
    2021 - 04 - 21
  • 课程背景       2021年是中国“十四五”开局之年,也是两个百年目标交汇与转换之年。未来五年,中国经济增长面临着关键性转型,经济将由中高速增长转为中低速增长,期间还面临着充满不确定性的外部环境,企业经营将面临着前所未有的压力!       在思考企业经营的过程中,大量的优秀企业家认识到阿米巴经营在组织创新、团队激活、经营人才培养等方面的威力,于是开始学习实践阿米巴经营,如华为、上汽、美的、阿里巴巴、海底捞、韩都衣舍等代表型企业,都纷纷在企业内部践行阿米巴经营,构建适合自己企业的经营管理模式;也因阿米巴经营符合中国当下的经营环境,能系统解决传统管理中的种种弊端,逐渐被越来越多的企业所探索实践。       那么,到底什么是阿米巴经营模式?它的运作原理怎样?它是如何帮助企业实现低成本、高收益的经营?受山东省管理咨询协会委托,由求是达明咨询举办《第十一期阿米巴经营实战班》,帮助企业在哲学共有并遵循会计原则前提下,进行内部虚拟市场交易,使销售、制造、研发、管理每个环节都向“零库存、零浪费、高效率、低费用”的高收益目标不断精进!讲师介绍杨剑锋求是达明咨询总经理山东省民营企业省直专家薪酬绩效机制设计专家制造业阿米巴模式构建专家董 喆求是达明咨询研发总监制造业阿米巴模式构建专家擅长阿米巴经营模式及数字上云课程形式参会须知时间:2021年5月14—15日(周五—周六)地点:济南黄台大酒店三楼泉城厅历城区将军路122号(小清河北路与将军路交汇口)费用:原价2800元/人(包含场地费、会务费及2个午餐)周年庆优惠,前20家企业报名仅需1800元/人  参加对象:规模以上企业的中高层的负责人(建议3-5人参加为宜)包含董事长、总经理、管理副总、财务副总...
    2021 - 04 - 15
  • 2021年3月27号下午,山东求是达明企业管理咨询有限公司举办的第19期公益讲堂,在济南市中小企业公共服务中心4楼会议室成功举办,来自山东省内各地的20余位企业负责人以及公司核心管理者,参加了本次《打造高收益的经营体质——阿米巴落地精要》的学习。        本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东求是达明企业管理咨询公司董事长、首席顾问,同时也是山东省管理咨询协会副会长、全国中小企业管理咨询服务专家库专家、制造业阿米巴经营构建专家——董乃锋老师,董老师从事企业管理咨询18年来、服务过的企事业单位有500余家。       董老师首先由稻盛和夫先生拯救日航的案例引出什么是阿米巴经营模式。从传统的直线型组织机构到职能型组织机构,从事业部制的利润中心、成本中心到自主经营体,当今的公司基本都在寻求一种能够让员工主动自发工作、管理相对扁平化的组织机构,而阿米巴就正是这样一种划小单位、细分组织机构,实现全员经营的创新组织模式;在阿米巴组织模式下,公司被分成多个独立经营的阿米巴,各阿米巴以客户为中心,按照事业发展的状况自由的分割、整合、增殖、灵活运行。       紧接着董老师以“阿米巴经营的道法术”入题,通过阿米巴原理原则、组织划分、量化分权、内部交易与定价、哲学落地框架等内容,结合标杆案例进行难点突破,全面打通“道法术”相关环节,完美呈现阿米巴经营落地独特价值,帮助企业现场带走方案,回到企业推行有章法、落地有效果。(企业家们现场实战演练阿米巴组织划分)       求是达明始终致力于提升中小企业经营能力、传播稻盛哲学。公益讲堂作为阵地之一,让每个参训企业家的心性持续提升,综合能力持续提高,从而为更多优秀企业培养出具备经营...
    2021 - 03 - 29
  • LHKG集团是长期战略合作伙伴,自2012年以来一直为LHK集团及下属多家子公司提供管理咨询与服务。伴随集团多元化发展及规模扩大,集团平台建设的需求日益加剧。为了支持集团战略目标及未来发展需要,LHKG集团再次与求是达明合作,推进集团人力资源体系平台化建设。        LHKG股份有限公司是一家集装配式建筑研发推广和装配式建筑部件研发、设计、生产、销售、售后于一体的5S绿色环保新型装配式建筑建材集团化公司。公司下辖六家分公司,是“山东省装配式建筑产业基地”,集团公司总部坐落于泉城济南。公司研发生产的蒸压轻质加气混凝土板材(ALC)以其A级防火、轻质、设计生产、尺量加工、无二次污染、施工便捷的特点广泛应用于装配式建筑的内外墙体、屋面、楼面,是建筑结构、装饰装修和保温隔热一体化的装配式建筑部件。产品先后进入恒大、绿城、万达、鲁能等房地产开发建设企业和重点项目单位的材料采购仓。       本次LHKG集团人力资源系统的建设包含集团化架构建设、人力资源系统建设、战略性人才团队培养、人力资源和工业信息化建设等模块,项目于2021年3月23日正式启动,LHKG与求是达明相关人员出席了会议。本次项目启动为期两天,23日求是达明咨询组项目经理杨剑锋针对双方项目工作小组的成立、双方成员及管理制度进行了讲解,双方项目成员对本次项目充满了信心,表示会尽全力配合此次项目实施,LHKG集团王总和求是达明针对本次项目进行了深入沟通,提出了对本次项目的要求和期待,接下来,求是达明成员参观了工厂。       24日早上,求是达明项目组全程参加了LHKG某车间的班早会,求是达明总经理董乃锋于24日上午对LHKG进行了关于“心之经营”的培训。接下来,项目组成员开展了访谈环节,与LHG...
    2021 - 03 - 29
  • 2021年3月13日,求是达明-弘道私董会新年第一期启动仪式在山东北辰集团有限公司拉开帷幕,这也是弘道私董会累计第18次私董会。本次私董会以北辰集团目前面临最焦灼的 “战略转型路径设计” 话题进行探讨,会议分为两天,通过案主阐述、专家解析、私董成员提问与建议等方式,多维度全面解析战略转型面临的风险及解决路径。       案主山东北辰集团董事长金哲先生表示本次私董会对自己启发和助力非常大,在大家的讨论过程中逐渐理清思路,明确下一步的发展规划,面对困扰自己两年的难题一下豁然开朗。两天的会议结束时,金哲先生感叹道:之前南方北方、国内国外参加了各种学习班,都不如吕博士带领的私董会能够真正帮助自己解决企业的发展困惑。       本次圆桌会以吕建中博士作为私董教练,吕博士是澳大利亚皇家理工学院电子商务学哲学博士,中国CSR智库副理事长,可持续商业战略领域知名专家;长期致力于助力中外企业建立可持续发展战略、企业转型与变革管理、品牌传播、危机与风险管理和领导力建设等。       会议同时邀请到了业内知名法律专家、融资专家,作为本次战略转型课题探讨的助力专家。       求是达明-弘道私董会2021年第一期启动仪式,吕建中博士与私董成员们及专家代表一起开启弘道私董会新篇章。       山东北辰董事长金哲先生首先带领大家一起走进北辰,了解北辰发展历程,企业文化、核心技术及产品。       山东北辰成立于1976年,坐落于 “压力容器之乡”济南长清,经过几代企业家的努力打拼,从最初的镇办企业不断发展壮大成为上市公司。山东北辰有着40余年的压力容器、...
    2021 - 03 - 17
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工业品营销的立体化激励(下)

日期: 2019-03-08
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工业品营销的立体化激励(下)

三、工业品营销人员的激励特点

       充分思考了工业品营销的特点、以及营销人员的工作特点,我们从如何帮助营销人员成功开发客户的角度,而不仅仅是针对营销人员本身“挖潜”的角度,来探究适宜的考核激励模式。

1、 物质激励:奖励要直观、明了,体现激励的及时性

       对于长期奋战在市场一线的营销人员来讲,物质激励显然是最为有效的激励方式。但需要注意的是物质激励一定要“直观、明了”,让营销人员“掐指一算”,就知道自己如果做出多少业绩,就能够拿到多少工资和奖金。最为常用的激励方法就是底薪对应基本任务量,超过基本任务量之后,营销人员可以按照合同额或毛利额提取一定比例的奖金。

       由于工业品制造周期较长,少则一两个月,多则一两年,如果根据毛利来兑现营销人员奖励的话,至少要等到产品制造完毕并发送客户,具备核算制造成本、运输成本时,这样一来周期就会很长,而激励是讲究“即时有效性的”。因此建议采用毛利提取奖金的企业,对营销人员增加“签约奖”的奖励,即签约一单,首期款到帐时就可以拿到一笔奖金,体现激励的及时性。

2、 成长激励:业务等级评定体现对其价值与贡献的认可

       很多企业对营销人员的激励仅限于以上所述的物质激励:即底薪+提成方式,干得多就拿得多,倒是体现了多劳多得,但却不能给予营销人员更多的精神激励及成长激励。管理规范的企业,也许会为技术人员设立技术等级,但却很少有企业会为营销人员设立“业务等级”。

       业务等级的评定要素一般分为两方面,一是软性评估,如客户深层需求的敏感性,异议处理的恰当性;竞争对手搜集的有效性;二是硬性业绩评估,如上年度合同额、回款额、销售毛利额等指标的达成情况,本年度这几项目标值的挑战性等。根据这两方面评估结果给营销人员评定分级,并与其职位、底薪、提成比例等挂钩,以增强归属感,提高稳定性。

3、 信任激励:业务费用灵活处理

       如前所述,工业品营销既然免不了要走关系营销的路子,对于业务费用的控制与管理就是一个非常微妙的难题。企业应当投入多少资金用于意向客户的开拓?多少费用用于老客户的关系维护?一个意向客户前期关注了长达数月之久,前前后后用于关系建立、拜访沟通的费用投入不少,万一最终没有成交,这些费用应当由企业承担,还是营销人员自主承担?这些敏感的问题,不仅困扰着营销人员,也同时困扰企业。

       国企一般采用费用全由企业承担的方式,结果每年的营销费用、招待费用居高不下,吃掉了公司的部分利润,而营销人员则养成了“家大业大浪费点没啥”的不良习惯,甚至把自己个人的、家庭的一些消费也“打包”进来;民营企业则走到另一个极端,直接按成交合同额给予一定比例的业务费用,换句话说,就是花钱了未成交的客户投入,由营销人员自己承担;成交了但未花钱的合同,企业也将业务费用划拨给你,这种方式对企业风险较小,对营销人员则是风险大、收益也大,但营销人员往往感觉这笔钱既然是“我”的,因此往往不舍得花费,总担心万一投入不成交岂不要自己破费?或者既然客户关系处得不错了,少花费一点也无所谓的侥幸心理。

       管理界有一个理论,就是“用别人的钱办自己的事,只讲效果不讲节省”,这就如同一些国企营销人员的做法;“用自己的钱办别人的事,只讲节省不讲效果”,正如一些民企的营销人员的做法。如何才能引导营销人员“既讲节省,又讲效果”?自然是“用自己的钱,办自己的事”的时候。企业在处理业务费用时,一般会感觉“说不清道不明”,担心失控,因而总对营销人员放心不下,因此不是严格把关,就是干脆包干到人。实际上这都是基于“不信任”的管理行为。要处理好业务费用这棘手的问题,企业首先要给予营销人员以信任。这种信任,基于营销人员以往的业绩、能力,也基于本年度的销售目标的大小;信任的体现,就是年初时,根据营销人员的业务等级、年度销售任务目标,预先给营销人员“划出”一定额度的业务费用,其间营销人员无论成交与否的项目开发,都可以在此范畴内申请费用,只要能够说明情况的,都可以办理报销,超出这个范畴,则只办借款不给予报销。年底则根据营销人员签单情况结算其业务费用,如果营销人员的业务费用超标,则适当扣减其当年奖金,超标部分转入下年度业务费用预算中;如果有节余,则适当给予奖励,节余部分同样转入下年度业务费用预算中去。这样一来,既控制了业务费用的总额支出比例,也降低了业务人员开发市场的风险,且实现了业务费用专款专用的目的。

4、 关怀激励:解除营销人员的后顾之忧

       营销人员长期出差在外,自然顾不上小家,而多数营销人员都在30—40岁之间,正处于“上有老下有小”的时期,承担家庭重担。企业不能只是着眼于对营销人员自身的物质激励,还应当将关怀延伸到营销人员的家庭之中:比如为营销人员的爱人找一份稳定的、相对清闲的工作,以便于照顾家庭;定期与业务人员及其家属进行沟通,及时协助处理遇到一些问题;淡季时给予营销人员特别年休假,让长期出差在外的他们能够有一段时间好好陪陪家人。有一个企业做得特别有人情味:每年春节,为优秀营销人员的父母购买年货、送上年金,附带一封感谢信,以表达企业对其家人支持工作的感谢,以及对员工平日忙于工作与出差,无暇陪伴老人的一份歉意。这种富有人情味的爱心关注确实一定程度上化解了员工家属对营销人员长期出差在外的不满,也使他们理解了业务工作的不易。   

       解除营销人员的后顾之忧,自然就提高了营销人员的归属感

5、 支持激励:全员营销理念的贯彻与实施

       营销人员身处竞争激烈的市场大浪之中,深知产品质量、价格、服务对于市场开发的意义。质量优则底气足,价格低一些则意味着成交的可能性更大;而服务好则是与老客户维护好关系、能够长期合作的基本保障。然而有些企业的营销人员,在开发时对客户承诺的很好,一旦成交之后,不是工期延误,就是交货了质量问题百出,后续服务跟不上,搞得营销人员自感“无颜”再见客户,更何谈长期合作、口碑相传呢?

       另外,由于大型设备的销售成交金额都较大,客户采购相当慎重,正所谓“眼见为实,耳听为虚”,客户在下最后决心之前,也会到制造商生产基地去实地考察。企业精细化的现场管理、一丝不苟的员工、清洁优美的环境、照顾到每一个细节的接待无不让客户感到信心、放心、爽心。公司本部是一个公司管理和实力的综合体现,需要平时的功力积累,细微处见真功夫,依表面功夫一时半时是做不出来的。

工业品营销的立体化激励(下)

       有些企业也天天在喊“全员营销”,却只是狭义地理解为发动全员寻找客户信息,提供更多的销售机会。真正的“全员营销”其实就是扎扎实实做好产品质量;认认真真搞好节能降耗,;切实按合同约定、服务承诺提供产品,一切为“客户为导向”,就才是对冲锋在外的营销人员的最大支持。

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