公告:
  • 2021年1月16日,求是达明“2022踔厉前行”主题私董会在济南基金大厦5号会议室拉开帷幕,本期活动回顾2021年与弘道私董成员企业一起的成长经历,同时对2022年企业在科技创新、战略锚定、组织管理等方面带来新的思考方向。       主办方求是达明咨询公司董事长董乃锋先生以及圣创控股集团董事长王兴国先生分别致欢迎词,感谢各位企业家能在百忙之中来参加本次盛会。       会议特邀国务院特殊津贴获得者贾磊教授分享《中美博弈下的科技创新与产业升级》,贾教授就中美双方优劣势进行分析,总结中国未来工业化道路的机遇与挑战,分享制造业领域先进的技术应用,让在场的企业家都为之振奋。       吕建中博士担任私董教练分享了《双碳环境下的企业可持续发展》,提出企业应该从股东利益中心经济到利益攸关导向经济去发展,结合双碳环境下给出高质量可持续发展的路径,“1个链条”、“2个计量”、“3个范畴”,吕博士致力于可持续商业的发展所做出的的努力值得大家敬佩。        求是达明感恩有吕博士和贾教授这样有高专业水平、有大爱情怀的专家的助力和陪伴,现场特邀贾磊教授作为求是达明数智化领域特聘顾问,邀请吕建中博士作为战略与可持续发展领域特聘顾问,相信在两位专家的助力下,求是达明会更好的山东企业发展赋能。       下午开场,求是达明咨询公司总经理杨剑锋先生做了《弘道私董会回顾与展望》汇报,回顾2021年私董企业服务的历程与2022年服务升级规划,并提出:建中博士是冬天的阳光,为企业在寒冷的成长困境中带去温暖和信心;企业家就是大树,在阳光和雨露的温润下成长,同时又互相关怀奉献着自己的营养,求是...
    2022 - 01 - 17
  • 山东DXGZ制造有限公司是一家30余年聚焦和专注辊轴行业,深耕高车速、宽纸幅等高尖端辊轴生产制造,细分领域影响力极强、客户满意度极高的企业,被评为山东省、济南市专精特新企业,是具备“隐形冠军”潜质的高新技术企业。       随着DXGZ进入持续快速发展阶段,管理问题逐渐凸显。2021年11月23日,山东求是达明企业管理咨询公司总经理杨剑锋一行三人,赴DXGZ就企业发展历程、未来发展规划、当下管理现状、组织变革提升等方面与公司总经理满总进行深入交流、探讨。       通过对DXGZ的基础了解,求是达明总经理杨总一针见血地指明“DXGZ已初步具备了全球隐形冠军的特质,但是,当前的管理基础严重滞后于组织成长阶段”。 这个初步诊断结论与满总对DXGZ的判断不谋而合,双方相见恨晚,共同就企业的未来发展问题做了进一步深入的探讨和沟通。       求是达明咨询团队认为,DXGZ从乡镇企业做起发展到今天的省市级“专精特新”企业,具备业务聚焦、以客户为中心和团队稳定发展的核心优势。同时,因所属细分行业正处于市场红利阶段,DXGZ一定要抓住这个机会快速发展。这对DXGZ的内部经营与管理水平提出了更高的要求,首先要明确自己的愿景与目标,并通过组织架构优化、部门和岗位职责的明晰以及员工积极性的激发,建立稽核机制等方面来多方位保障企业的快速发展。       满总对求是达明咨询团队的专业诊断、敬业态度和为客户思考的真诚高度认可,此次沟通初步达成了合作意向。       DXGZ有限公司创建于1978年,现有技术中心一个、理化分析实验室一个、大型生产车间4个、各种大型加工与检测设备70余台套。公司自...
    2021 - 12 - 28
  • 为推动日照市企业创新发展,加快企业现代化管理步伐,2021年12月22日,由日照市工业和信息化局主办的“2021第七期创新发展大讲堂培训班”在日照市创业创新孵化服务中心顺利开班。全市骨干国营企业、民营企业、高成长性中小企业董事长或总经理以及新生代民营企业家共80余人参加了本次培训。日照市工信局二级调研员陈同波出席开班仪式并讲话,日照市创业创新孵化服务中心主任苑光辉参加了开班仪式。       山东求是达明咨询公司董事长董乃锋先生,受邀做了《战略解码与组织能力建设》培训分享。董老师从企业存在的意义和价值出发,鼓励企业对标隐形冠军进行战略聚焦,认为战略的锚定与选择不要盲目多元化,不求过快发展和低价中标,要做精做深、高价优质,谋求长期发展,对照三层级战略金字塔模型认真分析,选择真正适合企业发展的使命愿景、战略目标和发展战略。       与此同时企业组织能力如何匹配战略需要,这需要深植于组织内部而非依附于个别能人。企业应该根据不同的发展战略,制定差异化的价值主张,进行合理的资源分配。会上董老师结合求是达明多年来为客户实现降本增效的咨询服务案例,分享平衡计分卡、阿米巴经营、人才盘点等实用性战略落地管理工具,带领参会企业一起制定新年度关键业绩指标与关键硬仗,大家积极踊跃参与讨论和发言。       最后,董老师提出了企业只有培育好“战略、组织、人才和文化”这可感知但不可见的根,才能有“好的产品、质量、安全、创新”等可见的枝干,最后结出“利润率高、市场占有率高”等可见的果实,企业家应该有反熵增思维,通过不断变革,保持组织的活力,持续为客户创造价值,为社会做出贡献。       最后,特别感谢日照创业创新孵化服务中心对求是达明咨询...
    2021 - 12 - 23
  • 2021年12月18日,受工信厅委托,山东专精特新企业赋能服务联盟会长单位——求是达明咨询,联合济南基金大厦、正企通、燕园企业家俱乐部,共同举办【年终人才盘点与薪酬激励设计】公益讲堂。疫情防控需要,本次公益讲堂仅邀请20家企业;虽然天气寒冷,但依然没有阻挡企业家和管理者学习成长的脚步,不到14点,就已经高朋满座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是求是达明咨询总经理、绩效薪酬机制设计专家、山东省工信厅入库专家——杨剑锋老师,他擅长于战略管理与组织能力建设、人才盘点与考核激励、集团管控与生产运营等领域,10余年来,带领团队服务民企、国企、事业单位达500多家。       活动伊始,东道主济南基金大厦总经理——张塞先生做开场致辞,对各位企业家的到来表示热烈欢迎,并就金融集聚区赋能专精特新企业发展之路进行了简单介绍;随后圣创集团品牌总监——王惠姣女士详细阐述了“产融PLUS”,旨在通过这个投融资信息服务平台去推动产业链、资金链深度融合,打造资本市场“良性生态圈”。        到课程主题,为什么要做人才盘点?杨老师讲到:管理就是激发人的善意和潜能,经营企业就是在经营人心。人才盘点就是对公司人力资源现状的全面体检。它会让我们清晰的看到公司人力资源的过去、现在和未来趋势。这些信息对公司业务发展中的排兵布阵、运筹帷幄价值非凡。       尤其在岁末年初,企业通过人才盘点去盘出人才数量、质量、匹配度、贡献度、准备度和流失率等,盘出员工素质能力、业绩、绩效水平等,就会在用人疑惑上拨云见日,明确哪些人应该要重用、哪些人要激励、哪些要放弃、哪些人要培养……       那么,人才盘点视...
    2021 - 12 - 20
  • 一、【活动背景】       管理就是激发人的善意和潜能,经营企业就是在经营人心。影响人心的因素有很多:薪酬激励是否公平、成长空间是否足够、团队氛围是否和谐等等。尤其临近年底,怎么给员工发奖金、怎么给员工调薪?哪些人员要做为重点培养对象获得晋升?新的年度应该采取什么样的薪酬机制激发全体员工的工作热情?这些都是企业在岁末年初要重点考虑的问题。       12月18日(周六),受省工信厅委托,山东专精特新企业赋能服务联盟会长单位——求是达明咨询,将联合济南基金大厦、正企通、燕园企业家俱乐部共同举办【年终人才盘点与薪酬激励设计】公益讲堂,帮助企业植入新基因、注入新思维,为企业高质量发展提供智力支撑。二、【活动内容】       本次公益讲堂结合求是达明咨询近20年的人才管理实践,从员工奖金发放与年度调薪、重点培养对象筛选与晋升、新年度薪酬机制的优化与完善3个方面去激发全体员工的工作热情、助力企业实现精兵增效。       1、组织发展与人才管理              1)组织进化的规律;              2)组织进化对管理模式的挑战;              3)人才成长机制的三大环节。       2、人才盘点与测评实施              1)人才盘点的目的及适用范围; ...
    2021 - 12 - 15
  • 为深入贯彻落实习近平总书记的重要指示批示精神,加快培育一批“专精特新”企业和制造业单项冠军企业。11月27日,由山东求是达明企业管理咨询有限公司、正企通(山东)产业发展集团有限公司、燕园企业家俱乐部联合举办“第一届山东专精特新企业高质量发展赋能服务大会”在济南基金大厦成功举办,山东省工信厅创新创业指导处处长李卫东和济南市中小企业公共服务中心主任毛明辉到场指导,共有近60家企业约100人参加了此次大会。       大会伊始,由山东省工信厅创新创业指导处李卫东处长做开场致辞:国家历来高度重视“专精特新”中小企业的发展,尤其北交所成立后,这更加受到社会各界的高度关注。在“专精特新”探索之路上,山东一直走在全国前列;我们的中小企业一定要厘清政策脉络、深刻理解其历史内涵和重要意义!中小企业想要真正的落实“专精特新”,需要不断增强创新能力、增加市场占有率、掌握核心技术,从而成为高质量发展的品牌标杆。       作为本次大会的发起方,山东求达明企业管理咨询有限公司董事长董乃锋围绕组织能力匹配战略发展这一主题讲到:要规划专精特新路径、走上资本创富之路,就要先提升企业的组织能力、辨别出组织能力匮乏的表现和原因。善打硬仗、能打胜仗的企业,一定有着优秀的组织能力的优秀,比如华为;同时要提升组织能力一定要向隐形冠军学习,学习其业务聚集的专注力、学习其贴近客户领导市场的核心竞争力、学习其把产品做精-做强-做优的专业能力、更要学习其不断创新和变革的活力。只有组织能力匹配了企业的战略发展,才能更有利走向专精特新之路。       济南基金大厦总经理张塞首先表示:济南基金大厦愿意为优质企业注入资本之力并借助资本力量聚力创新,也愿意为“专精特新”企业开天辟地的愿景和构建新发展格局、推动...
    2021 - 11 - 29
  • 为了帮助中小企业深入了解习近平总书记关于培育一批专精特新中小企业的重要指示,以及中央关于引导中小企业健康发展的相关文件精神,持续辅导和帮助中小企业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路,进一步促进中小企业高质量发展,并向专精特新“小巨人”迈进,山东求是达明企业管理咨询有限公司、正企通(山东)产业发展集团有限公司、燕园企业家俱乐部联合组织举办“第一届山东专精特新企业高质量发展赋能服务大会”,届时将由山东省工业和信息化厅负责专精特企业的业务领导介绍全省专精特新企业培育情况。诚邀各位优秀的企业家参加,具体内容如下:一、【活动议程】       1、领导致辞:山东省中小企业发展现状及未来展望       2、嘉宾分享:北交所成立对中小企业带来新机遇       3、嘉宾分享:专精特新企业服务申报过程中问题解析       4、嘉宾分享:组织能力如何适应公司战略发展       5、嘉宾分享:专精特新企业发展经验分享       6、嘉宾分享:专精特新企业融资之路该如何选择       7、企业家论坛:助力专精特新企业高质量发展之路二、【活动收益】       1、聚集社会优质资源,进一步促进中小企业的转型升级       2、解析北交所上市之路,进一步培育壮大中小企业创新发展动力       3、了解山东省专精特新企业申报政策,进一步优化发展路径      ...
    2021 - 11 - 18
  • 2021年11月6日,在济南市中小企业公共服务中心4楼会议室,山东省企业管理咨询协会副会长单位——求是达明咨询承办的第21期公益讲堂——《战略澄清和年度目标体系构建》如期举行。疫情防控需要,本次公益讲堂只开放20个名额;虽然天气预报说会有雨、但依然没有阻挡企业家和管理者学习成长的脚步,不到14点,就已经高朋满座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是求是达明咨询总经理、求是达明管理咨询高级合伙人、制造业阿米巴经营模式构建专家、绩效薪酬机制设计专家、山东省工信厅入库专家、省直专家库管理咨询专家——杨剑锋老师,他擅长于战略管理与组织能力建设、考核激励机制构建、集团管控模式构建、生产运营模式构建、人才盘点、阿米巴经营模式构建、企业文化体系构建等,10余年来带领的团队服务过民企、国企、事业单位达500多家。       课程伊始,杨老师就详细讲解了一个能创造“奇迹”的“黄金圈法则”,这是一种以目标为中心的思维方式,黄金圈法则强调要按照目标—方法—行动(Why-How-What)的顺序思考问题。对企业经营而,更是要以终为始,以战略目标为中心,且要有从熵增到熵减变革思维,按既定的战略路径成长而非自然成长。       公司无论大小无论处在什么阶段,战略和战略管理都是非常必要的也是非常重要的。战略的实质是明确企业当前位置,找到未来该去位置,并选择恰当的路径,通过资源的筹划和配置来实现战略目标。那么,此次公益讲堂为什么要着重讲解战略澄清呢?       在实际企业经营中,战略澄清既是战略规划的延续,又是战略解码、战略落地执行的开始。通过战略澄清可将存在老板脑子里的战略,让各级员工清楚发展方向、核心竞争力、发展路径等,从而达成战略...
    2021 - 11 - 10
  • 2021年10月16日,求是达明·弘道私董会第21届圆桌会议在山东岱圣安装有限公司三楼会议室拉开帷幕,本期是以“解放思想,转型升级”作为主题展开为期两天的激烈讨论。       弘道私董会由吕建中博士担任私董教练。吕博士是澳大利亚皇家理工学院电子商务学哲学博士,中国CSR智库副理事长,可持续商业战略领域知名专家;长期致力于助力中外企业建立可持续发展战略、企业转型与变革管理、品牌传播、危机与风险管理和领导力建设等。       本期同时邀请到曾任职大型国企石化安装公司施工总承包/承包项目经理、大型石化建设单位工程部负责人、大型炼化一体化PMC(工程项目管理)项目经理的项目管理专家李总,对话题的讨论进行有效性建议及专业引导。       会议开始之前,上期私董会案主山东天铭医药集团董事长李刚先生,分享私董会后天铭医药团队所做出的组织变革,表示私董会带给他很多关于企业战略发展风险及组织能力提升的启发与思考,而且求是达明团队在会后也一直做跟进支持,为天铭医药的发展做出持续的努力。       紧接着本期案主山东岱圣安装有限公司经营副总李渊对岱圣的发展历程、主营业务、管理模式及组织架构做了介绍,并对本次“解放思想,转型升级”的背景及焦灼点做了详细的阐述。       山东求是达明企业管理咨询有限公司总经理杨剑锋,在本期私董会前就岱圣安装转型升级可行性进行专题调研,并在大会上做了汇报。调研报告中针对岱圣安装外部发展环境做PEST分析,找到外部的机遇与挑战;运用了内部访谈、项目现场参观等方式做内部诊断,找到管理中优势与劣势;同时对比行业标杆企业的核心竞争力,让私董会的讨论有了更多着...
    2021 - 10 - 21
  • 2021年8月28日,求是达明.弘道私董会第20届圆桌会议在山东天铭医药集团新研发楼拉开帷幕,本期是以“战略系统落地与风险把控”作为主题展开为期两天的激烈讨论。弘道私董会由吕建中博士担任私董教练。吕博士是澳大利亚皇家理工学院电子商务学哲学博士,中国CSR智库副理事长,可持续商业战略领域知名专家;长期致力于助力中外企业建立可持续发展战略、企业转型与变革管理、品牌传播、危机与风险管理和领导力建设等。       本期同时邀请到上海佰恩咨询首席咨询顾问、执行总裁,浙大、交大、吉大等商学院兼职讲师陈教云先生; 山东企智企业管理创始人、财务风险管理专家企业投融资与资本运营专家臧传功先生作为专业嘉宾,对话题的讨论进行有效性建议及专业引导。首先,山东天铭医药集团董事长李刚先生,带领大家一起走进天铭,了解天铭的企业文化及产品布局。并真诚详尽的介绍目前天铭的企业发展情况及经营现状。会议开始之前,上期私董会案主济南丹吉尔电子有限公司董事长樊育军先生,分享私董会后丹吉尔团队所做出的组织变革,表示私董会带给他很多企业稳健发展方面的启发与思考,而且求是达明团队在会后也一直做跟进支持,为丹吉尔的发展做出持续的努力。吕博士引导大家互相发问,了解天铭医药集团战略制定的背景,对目前团队发展与管理方面存在的问题进行一一剖析,澄清什么是企业的战略?企业应该制定什么样的战略?我们的组织能力是否能与企业的战略相匹配?组织该如何应对企业在实现战略过程中可能存在的风险与组织管理问题?经过讨论,大家认为企业在行业红利阶段大力发展、勇于突破是必然的,另外,一个团队的掌舵人,首先要明确企业必然要从原来的“机会主义”逐渐向“连贯性”企业迈进,企业领导者一定要在众多机遇当中有自己的决策定力,以专业化体系化去判别“有所为有所不为” 。企业的高层必须通过有效沟通对战略达成高度的共识,并且一定要...
    2021 - 08 - 31
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精益绩效:用数据为绩效提供验证

日期: 2019-03-06
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精益绩效:用数据为绩效提供验证

现在只要一说起管理,往往就首先会说到绩效。当今绝大多数企业都在实行绩效管理,进行绩效考核,花了很大的力气,但结果却很不理想。这时大家发现,其实绩效管理,尤其是制造业的绩效管理,是一项非常难做的工作。揭开绩效管理的神秘面纱,摒弃绩效考核冠冕堂皇的外衣,看看为什么到了月底,有的绩效考核分数打不出来?有的分数虽然打出来了,但是结果却和实际情况背道而驰?有的人明明工作出错比较多,但是考核得分却很高?到底为什么明明设计了很好的KPI指标体系,但企业却没有改变呢?

一、绩效数据的收集

既然KPI指标没有问题,那来看看绩效数据收集。通常来说,由于职能划分的原因,部门间的界面往往容易成为盲区,得不到有效的管理。如果仅仅给各岗位制定了目标管理卡,而没有对数据收集进行安排和协调,那么就会导致组织中存在模糊地带,各部门的责权不明确,部门间的界面管理缺失,数据收集的组织协调工作就会缺乏系统性。开头没有计划,过程没有提早发现并提醒,过程管理缺失,问题堆积到最后一刻爆发,最终导致绩效考核无效。

1、明确数据类型

为了保证绩效考核的有效性,人力资源部门牵头组织绩效数据收集工作,相互关联的部门需要打破壁垒,进行紧密地配合。首先我们就要解决绩效数据收集的问题。人力资源部门要明确绩效数据的来源,将所有的绩效数据进行分类,通常我们将绩效数据来源分为报表类、下游或第三方、上级验证和稽核类四类。明确分类后,要确定数据来源,也就是明确提供数据的岗位的责权。我们说管理就是要学会用数字说话,所以,凡是能够数字化的绩效数据,都在报表中体现。部门内部流转的工作、数据、表现,由直接上级来进行记录、验证;部门、岗位之间的工作流转,由下游或第三方来提供数据;任务型的工作由人力资源部门进行重点工作稽核的时候进行记录验证。

2、明确数据提供岗位

这样明确了数据来源和数据提供岗位,谁来填报表,谁来为下级记录,谁来为其他岗位记录,记录哪些数据,怎么记录,都需要人力资源部门进行统一规划和协调,这时候《绩效数据收集与传递表》就显得尤为重要,它让我们每个岗位一目了然的知道,“我”需要提供什么样的“数据”,这个“数据”是用来考核“谁”。

3、设计数据记录工具

便是如何提供数据,以什么形式提供,还需要进行报表及记录工具的设计。有了责任岗位、工作任务和工具,这样,绩效数据收集与传递的小流程可以算是完成了。

可是,这样就可以高枕无忧,安心等待月底的绩效考核打分了么?答案是——NO。一张报表,一个数据,如何保证数据的真实性?如何避免我们开始说的“有的分数虽然打出来了,但是结果却和实际情况背道而驰?有的人明明工作出错比较多,但是考核得分却很高?”这样现象?收集上来的数据是否真实、准确?

精益绩效:用数据为绩效提供验证

二、绩效数据的准确性

1、数据定义要明确、具体

记录工具设计也要遵循这样的原则,让数据提供岗位清楚知道标准以及计算方法等,摒除只凭部门的主观判断来收集和提供数据的可能性。如A企业的采购计划达成率,到底是按采购项数计算还是按采购件数计算的争议问题,库管员按照采购件数进行计算,采购计划达成率20%,而计划物控部物料管控专员按照采购项数进行统计的数据为85%,数据不统一而且相差巨大,引起采购部的强烈抗议,导致大的争议。所以,各部门的统计的绩效考核数据,口径、标准、方法以及数据来源等一定要保持一致性。

2、回避原则和相互验证

要避开由本部门提供自己部门的绩效考核数据,部门级的考核数据尽量由其他部门提供。但是,在实际操作中,可能会遇到有些数据无法由其他部门提供的情况,那么就要考虑到这些数据必须由其他部门进行确认后,再进行使用。当然,其他部门提供的考核数据,也要经过被考核部门的验证、确认后,再进行使用。

3、数据要有时效性

有些绩效考核数据的收集必须要当时记录下来,不要等到月底统计时才来回忆统计数据,这样收集的上来的数据就不具有时效性,如:在我们统计技术图纸出错次数时,当时发现图纸错误的时候没有做好记录,到月底统计时可能会漏掉或技术部门要求说明是哪个订单哪张图纸出错时,生产部门会拿不出证据和记录,技术部门就不会认可。另外,部门负责人在对员工考核时,如果平时没有对员工的一些工作表现做好记录,那么到月底对员工打分时,也只是凭印象了。

三、绩效数据收集的过程控制

上边说到绩效数据要有时效性和及时性,我们对数据提供岗位是这样要求,那么作为人力资源部门,如何做到绩效数据收集过程的管理不失控呢?那就要进行过程控制。

1、过程数据提报

为了把数据收集在人资部门可控的范围之内,过程数据的提报很重要。将可以每周提报的数据,要求提交周报表和周数据,一来能够及时发现是否有岗位存在不知道怎么填报或不知道该填报什么的问题,二是通过过程的数据能够及时发现经营管理中的一些问题。

2、过程稽核

人力资源部门加强过程稽核,针对数据填报的原始数据进行稽核验证,保证了报表及数据背后来源的支撑性和可验证性。通过稽核,也能够引起各数据提供岗位的重视,保证了数据的真实性和有效性。

对于我们的各项绩效指标来说,如果绩效数据不能很好的契合实际,就会导致绩效考核流于形式,形同虚设,无形中也就是成了大家认可的“摆设”。因此,让绩效管理真正回归管理的本质,真正使其成为企业管理的“最有效”工具,我们人力资源部门应该先从绩效数据收集与传递上多下下功夫!而绩效考核体系,需要随着管理工作的不断深入,适时的进行改进,最终有效地支持企业的整个运营。

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