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  • 一、课程背景       前段时间,华为创始人任正非发表了一篇内部讲话《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》,提道:“全球经济将面临着衰退、消费能力下降的情况,华为应改变思路和经营方针,把活下来作为最主要纲领,边缘业务全线收缩和关闭,把寒气传递给每个人。”       这样,如何有质量的过下去,是当下摆在管理者面前的一个问题。从战略上,我们要审视当下的业务能不能带来充足健康的现金流,应该在哪些业务上增加投入,要砍掉哪些业务;从组织上,我们要审视当前的组织结构是否臃肿,流程效率是否需要优化;更加重要的是,我们还是要以人为本,关注公司内部人员的心态、意愿、成长——因为人是目的、而不仅仅是工具,薪酬管理直接面向员工、是员工最为关心的主题、同样也是支撑公司战略落地的重要因素。所以,要想有质量的活下去,从整体出发,战略、组织、人才一个都不能少,从个体出发,我们要从最基本的薪酬管理开始着手诊断、改进与设计。       薪酬最大功能是顺应人性、激励人心!企业只有兼顾公平性、竞争性、激励性、可行性和战略导向性等原则对薪酬体系进行优化和重构,才能更好的适应后疫情时代的挑战和机遇!       基于此,求是达明咨询公司,将于9月17日上午(周六),联合山东省轻工集体企业联社,举办《一起益企——有质量的活下去:薪酬管理的趋势、挑战及对策》公益讲堂,旨在帮助企业建立富有激励性的动态薪酬体系,合理控制成本基础上提高员工积极性、主动性和创造性,最终要形成企业与员工的双赢局面。二、课程价值       ● 洞察薪酬管理的趋势与挑战;      ...
    2022 - 09 - 07
  • XHYY专业从事葡萄糖酸盐全线产品的研发、生产和销售,20年来始终秉承“以诚信待客户、以质量赢市场”,已通过GMP、CEP、ISO9001、KOSHER、HALA等多项认证,目前是国内种类比较全面、产能较大的葡萄糖酸盐系列产品生产企业。       早在2020年12月,双方就达成“考核激励机制构建”合作。基于前期的良好沟通和李总的大力支持,项目导入仅半年多时间,公司的内部管理就有了较大改善、员工的精神状态也发生明显变化。冰冻三尺非一日之寒,XHYY在今年运行中又出现新的问题和挑战;为使公司能够更加持续、更加有效地进行管理变革,XHYY李总于6月份再次与求是达明达成合作,期望借助“年度顾问服务”来陪跑助力、保驾护航。         再次感谢XHYY李总对求是达明的信任和支持!我们将继续坚守“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,全力协助XHYY进行管理变革!“人心齐、泰山移”,相信在双方的共同努力下,XHYY一定会打破旧管理方式的禁锢、释放内部经营新活力,厚积薄发、逆势而上,书写高质量发展的优异答卷!
    2022 - 08 - 22
  • 近日,工业和信息化部中小企业发展促进中心发文公布第三批中小企业志愿服务专家和工作站名单,山东求是达明企业管理咨询有限公司被认定为中小企业志愿服务工作站。       求是达明咨询自成立以来,始终围绕“效率、效益”双提升,不断研发适合中国本土企业的“考核激励机制”与“运营管控模式”,创立了 “数字上云”、“快速绩效”、“心本薪酬”、“问题攻关”、“考核稽核”等模块化咨询方式,帮助民企、国企及事业单位1000余家。       求是达明咨询作为工业和信息化部中小企业志愿服务工作站,下一步将继续坚持政策导向、聚焦客户需求、发挥师资优势,为广大中小企业、“专精特新”企业提供精准、优质、高效的培育服务,以真正提升企业的运营能力与精细化管理水平。
    2022 - 08 - 10
  • 2022年7月19日,“数字化时代-企业经营发展问题研讨会”在山东银丰国际生物城B2栋山东天铭医药集团有限公司2楼会议室顺利举行,此次会议围绕企业该如何培养数字化经营思维为主题展开,共有7家企业,近20人参加此次研讨会。       会议开始前,所有参会人员一起参观天铭医药,了解天铭的发展历程,荣誉墙的设计理念是企业发展像一条跑道,要有时刻归零和勇于挑战的心态,展现天铭人勇于突破创新的优秀品质。       会议开始,山东天铭医药集团董事长李刚先生分享了天铭医药的数字化之路。李总从03年开始创业,研发初期经常沉浸在产品思维,企业也曾一度处于亏损状态,后来经求是达明董老师推荐开始学习稻盛哲学并引入数字化经营,开始每年引进一个外部提升辅导项目,从16年50多人团队,到如今320多人团队。李总强调管理者一定要有系统化思维的经营意识,“向外看”有长远的发展眼光,“向内求”要优化结构、精细化管理,“向前走”可以慢但不能退后。       作为山东专精特新赋能服务联盟发起人,山东求是达明企业管理咨询有限公司董事长董乃锋老师做了企业数字化经营管理提升经验分享,提出自“十四五规划”以来,中国的企业发展已经进入数字经济时代,企业首先要明确数字化转型要“转什么”,并提出“一个目标,两个领域,三个维度”的理念,以医药企业经营业绩数字化指标做案分析,强调企业的经营数字不应只存在于财务报表,不管是销售、费用还是人才都可以通过数字化来分析来发现问题,才能有效解决问题。       会议的下半场,与会的企业经营管理者分别阐述自己企业现阶段遇到的经营管理问题,李刚先生和董乃锋老师从不同角度进行解答、分享,整个分享内容非常落地,与会者纷纷表示收获很大...
    2022 - 07 - 20
  • 2022年7月16日,受济南市中小企业公共服务中心委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第25期公益讲堂——《双轨驱动的绩效体系构建》,在4楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个席位。虽然恰逢入伏、骄阳似火,但依然没有阻挡企业家学习成长的脚步;8点30分,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工信厅入库专家、山东省管理咨询协会副会长——董乃锋老师,董老师首创“中药材&个性配方”的咨询理念,以人心经营为基础、以解决问题为导向,20年来带领团队服务民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,董老师就从“马斯洛需求理论”入手,阐述到底什么是“双轨驱动”绩效体系?围绕“上承战略,下接业务”原点,其核心价值分为三层——先衡量贡献、兑现奖惩,这是基本的考核激励;再寻找差距,持续改善,这就是持续提升业绩的秘诀;最终要目标一致、利益一致,真正实现上下同欲者胜。       就像马云所说:“绩效体系里面,一定要富含着这家公司的使命感和梦想”。我们的“双轨驱动”模型,也分为业绩和文化两条路径,以“双轨”指标体系为核心、以流程体系为载体、以评价体系为抓手,真正实现“考什么”、“怎么考”、“怎么做”的三位一体。       通过上午董老师的分享我们越发清楚:考核的目的不仅是分配导向、更是发展导向;考核内容的选择,不可能面面俱到、十全十美;考什么得到什么;双轨驱动的绩效体系,一定是要上承企业战略、下接人才培养,以目标分解和指标确定为内容,以战略落地和绩效评价为核心,以工作改善和效能提升为导向!同时通过360度价值观评价推进团队价值观统...
    2022 - 07 - 18
  • 为推动园区内专精特新企业创新发展, 2022年7月11日由山东银丰国际生物城主办的“专精特新企业高质量发展交流会”在银丰国际生物城运营中心2楼路演厅顺利举办,山东省专精特新赋能服务联盟受邀进行赋能分享,共有17家企业近30参加本次活动。       会议上半场由山东中全信息技术咨询有限公司赵大伟老师进行专精特新中小企业政策解读和案例分享,详细阐述了“专”“精”“特”“新”的定义以及中小企业通往上市企业的发展路径,并针对如何根据政策进行申报以及申报过程中的注意事项等为大家做了详细解读。       会议下半场特邀山东省专精特新赋能服务联盟特聘专家,国内知名商业模式架构设计师,山东省中小企业上市培育专家,山东高端科技工程研究院副院长胡海波教授分享《用科技赋能专精特新企业发展》,胡教授深入浅出指出了当今中小企业面临的痛点“一停”、“两难”、“三缺”、“四困局”,企业的发展首先要有明确的发展目标和发展定位,有自己的核心竞争力和实现路径,这个实现的过程要趁着政策导向的发展趋势,最后以企业如车做总结,只有在品牌策划、人才培育、财税筹划、数智提升等全方位完善布局,企业才能行使长足久远。       整个分享内容幽默风趣,同时干货满满,与会者纷纷表示受益匪浅,园区运营中心负责人张暖提出希望有更多专精特新的赋能专家来到银丰生物城,为园区企业提供培训辅导,山东专精特新赋能服务联盟愿助力更多的中小企业走上隐形冠军之路。
    2022 - 07 - 12
  • 2022年6月18日,求是达明咨询公司联合圣创集团举办的第24期公益讲堂——《中小企业降费赋能》,在济南基金大厦2楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个名额。尽管高温红色预警,但依然没有抵挡不住企业家学习成长的热情,不到9点,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、山东省工信厅入库专家——杨剑锋老师,杨老师擅长生产运营管控、阿米巴经营模式、战略解码与组织能力建设、考核激励机制构建等领域,10余年来其带领的团队服务的民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,杨老师就借助稻盛和夫与财务部长的对话,强调企业经营一定要把握“赚的钱在哪儿?它以什么形式存在”。疫情当下,京瓷正是靠攻守兼备、筋肉结实,不断推进销售最大化、费用最小化,才能逆势而上、再创新高!同样,当我们业务开展遭遇挫折和阻力时,要想获得持续稳定的经营性现金流,也得先从“费用”入手,重新认识浪费,紧缩开支过日子,才能熬过冬天、才能高质量地活下去。       降费用,不能降利润!其实这两者并不矛盾,我们真正要做就是杜绝形式费用、缩减成本费用,把有限的资源投入到未来能够成为“熵减”的努力中去。为此,杨老师还专门分享了7步降费成诗法——从意识、原则、方法入手,找到原因、制定措施、聚焦瓶颈,用制度固化、用文化升级、用机制保障。       思维碰撞寻良策,智慧分享共进步。下半场的研讨中,现场学员纷纷结合擅长的领域畅谈如何降费攻关。坚持长期主义的经营者,往往能得到时间复利的馈赠。接下来我们要让每位员工都参与到降费工作中来,都能从经营者的角度考虑问题,积极去想、主动去做,数据晒出来、措施动起来,真正...
    2022 - 06 - 21
  • 【课程背景】       疫情阴霾尚未完全散去,“活下去”成为绝大多数中小企业思考的重要命题。完善内部管理、提高边际效益势在必行, 而“降费”无疑是激活企业可持续发展内生动能、增强自身竞争力的重要举措。       根据数据发现:民营企业降费的空间有10个百分点,国有企业降费的空间有10-22个百分点。这是什么概念?如果能做到,许多亏损企业可以扭亏为盈,微利企业可以增长利润!台塑的产品在市场上的制胜法宝就是比较成本!王永庆让人研究台塑上一个新产品的依据就是——质量、性能相同条件下,成本可否比竞争对手低15%?且一票否决!像拧毛巾一样拧出来利润,台塑做到了;同样的日本企业的“精益管理”和“看板管理”也是为了降费。       那么,中小企业企业降费的空间到底在哪里?又怎么去整体思考、合理应对?6月18日,山东省管理咨询协会副会长单位——求是达明咨询将举办《中小企业降费赋能》公益讲堂,听之得法、行之有效,只为助力您真正把钱花在刀刃上、用有限的财力物力去创造最大的经济效益。【课程收益】       ● 建立一套降费的方法论:强化意识、掌握原则、学会方法。       ● 形成一份降费行动计划:明确目标、制定措施、突破瓶颈。       ● 完善一个降费保障机制:考核激励、周期盘点、稽查稽核。【课程时间】       2022年6月18日9:00-12:00(周六)【课程地点】       济南基金大厦2楼会议室(汉峪金融A4-5楼宇)【课程对象】  ...
    2022 - 06 - 08
  • 2022年2月26日,受济南市中小企业公共服务中心委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第23期公益讲堂——《基于战略的绩效管理》,在中心4楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个席位。虽然乍暖还寒、适逢周末,但依然没有阻挡企业家们学习成长的脚步;刚刚13:30,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、绩效薪酬设计专家、山东大学MBA——杨剑锋老师,杨老师擅长薪酬设计、绩效导入、人才盘点、文化梳理、目标管控等领域,10余年来其带领团队服务的民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,杨老师就用“上下同欲者胜”对绩效管理重新进行解读——“它是就工作目标达成共识的一个过程,更是提高成功概率的一种方法;目的就是为持续提升个人、部门和组织的绩效!”这让企业家对绩效管理的价值有了一个更清晰的认知,为后续的学习打下良好的基础!       为什么绩效管理要以战略为出发点?因为企业持续的成功=战略×组织能力。只有以战略为导向的绩效管理,才能真正把员工的行为聚焦在实现公司战略的路径上!战略澄清-我们是谁?未来我们想达成什么目标?战略解码-是亲近客户、产品领先还是运营卓越?绩效管理-用平衡计分卡去设计清晰有效的绩效指标,让抽象的愿景与战略变得栩栩如生!       知行合一、学以致用。结合当下实际,杨老师专门组织大家就战略目标与价值主张进行研讨,引领大家站在经营者的角度上去发现问题、解决问题;来自鸿硕资本、大童保险、东方阿胶的代表分别上台进行分享,杨老师对此一一点评并提出改进建议。       计划、实施、...
    2022 - 02 - 27
  • 【课程背景】       绩效管理作为洞察组织现状、提升组织能力、管理组织工作的重要手段,被广泛地接受与使用。但是,实践中越来越多的的企业感到绩效考核仅仅成了发奖金的工具;做久了就变得隔靴搔痒、力不从心;更有甚者不仅未达成绩效管理的目标,反而导致部门矛盾、人心涣散、揽功诿过、业绩下降!       绩效考核的源头为战略地图!上承企业战略、下接人才培养,凡是不与员工切身利益相挂钩的绩效考核机制,都是无效的!只有从战略出发的绩效管理,才能真正把员工行为聚焦在实现战略的目标、计划上,从而确保组织战略落地实施,帮助企业赢得竞争!       新年伊始,蓄势待发。本次公益讲堂,旨在帮助企业扭转以上局面,启发去实施基于战略的全过程绩效管理,真正实现用绩效管理来提升组织和个人绩效!【课程收益】       ● 掌握制定目标的原则,理解将企业战略转化为具体目标的方法;       ● 掌握KPI的提炼、设定和分解以及权重和指标值的设计思路;       ● 培养将目标落实到行动的习惯,做到人人头上有指标、人人肩上有责任;       ● 培养绩效反馈和全过程沟通的意识,掌握绩效面谈的关键技巧。【课程时间】2022年2月26日13:30-17:00(周六)【课程地点】济南市中小企业公共服务中心4楼会议室(二环东路3226号)【课程对象】企业董事长、总经理及人力资源负责人等【课程方式】案例分析+课堂练习+情境模拟+小组讨论【课程大纲】       第一讲:重新认知绩效管理...
    2022 - 02 - 22
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问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

“数字”显微镜,探秘微观经营

日期: 2019-02-20
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很早以前,人们相信“眼见为实”,所有感觉不到的东西,人们不相信它的存在,那些不能被五官感知到的现象被视为“迷信”。但在科技如此发达的今天,我们可以通过显微镜看到肉眼无法直接观察到的世界,即微观世界。

对微观世界的探索,仅凭借五官的感知是无法做出正确判断的。经过显微镜成百上千倍的放大,我们能看到微观世界中既陌生又奇妙的现象,甚至会颠覆我们对肉眼所见事物的认知。同样的,在企业经营中,也存在我们肉眼所不能及的事物和现象,这时我们要通过“感觉”来判断吗?答案当然是否定的。

“数字”显微镜,探秘微观经营

企业经营同样可借助“显微镜”来观察事物,就像将经营中的每个活动放到舞台上表演一样,既能看到善恶美丑、也能看清是非利弊,而这台显微镜是由企业经营中的一系列数字组合而成。

M公司,是一家化工品外贸公司,其客户遍布世界各地,居行业内领先地位。2018年8月,公司第一次召开围绕“数字”展开的经营发表会议。在此之前,所有的任务安排、工作沟通几乎都是凭管理者的经验或者说“感觉”去进行的,并未放在“显微镜”下进行客观公正的分析。

就在M公司财务人员为经营发表会的召开整理数据的时候,一张奇怪的业务单引起了我们的关注,之所以说“奇怪”,是因为它的实际利润与预算利润相差甚大竟无人追问。这份业务单的销售额约4.2万美金,属于一票“大单”。该业务在执行前,由各层把关人员审批签字的预算利润率约为2.5%,而实际执行结果却跌至-0.4%,这样的一票看似很肥的大单最终竟赔了钱。到底是什么原因导致这样的结果发生的呢?

我们以这张业务单为线索,对其中涉及到的收入和每一笔费用支出做了详细的核查,最终发现了问题所在。原来,M公司有条业务铁律,每个订单在开始执行前必须经过评审,且评审时利润率低于2%的业务原则上是不能接的,除非经总经理特殊批准。从公司层面讲,设置2%的底线是为了保障公司合理的利润空间,这条规定合情合理、务必坚守。但,作为业务员来讲,低于2%的业务不能接,意味着“到手的鸭子放生了”,虽然是只瘦鸭子,但毕竟也有肉呀!就在这样的矛盾中,这张“奇怪”的业务单产生了。

经过数据比对发现,导致利润率降低的主要原因发生在采购环节,产品采购实际的成本价远高于评审时提报的预算价格,但该订单中的产品供应商是M公司长期合作的供方,而且该产品的市场价格比较稳定,正常情况下不应该出现实际与预计偏差如此之大的情况,造成这种现象背后必定有原因。再进一步了解,原来这张订单最初给客户的报价核算出的利润率在1%左右,根本达不到公司规定的2%的底线要求,但业务员不想放弃这只已经到手的“鸭子”,就想办法通过公司的层层把关,于是就从采购环节入手,修改了评审提报的数据。通过与采购人员(当时,M公司采购人员收入不与订单挂钩)沟通,把采购成本的评审价降低,做出了虚拟的评审利润率2.5%,于是这张业务单就安全通过了评审,进入了执行环节。

但实际执行的意外状况却超出了这名业务员的预期,因为货期原因,这批货物产生的运费超出了预计的2倍,同时产生了仓库存储费用,这两项费用的增加最终导致了负利润的产生。这笔刚开始就存在风险的“大单”最终成了赔本的买卖。

调查至此,大家肯定想问M公司是如何追责的······事情的结局让我们大跌眼镜。这张业务单淹没在了公司厚厚的文件袋中,上面涂写的数字已经分辨不出哪些是真实数据了。如果不是为首次召开经营发表会整理数据的话,这张业务单很可能就永远沉睡在角落无人发觉,更无人追问了。

经营发表会上,销售与采购等各相关部门负责人针对当月所有订单进行了逐一分析,当然这张“奇怪”的业务单也未能逃脱,被拿出来做了深度剖析,其背后发生的种种事件都暴露了出来,最后在会议中也对当前暴露出来的问题制定了针对性的解决措施。这次发表会给所有人上了一堂生动的“表演课”,将每个数据都在舞台上展示了一番,善恶美丑均暴露在观众面前。

M公司总经理参加完经营发表会后,深吸一口气,异常凝重地说:“以前只关注大数据,月度或者年度销售额、利润率等宏观数据,从来没拿出每一单、每一业务环节的数据分析是否存在什么问题,反正肉烂了也是烂在锅里,总认为不会出什么大问题,这次的发表会让我彻底改变了这种夜郎自大的想法。今后一定要重视这种小数据,越微观的数字越能看清事物的本质”。

“越微观的数字越能看清事物的本质”,这句话道出了阿米巴经营的精髓。经营企业,不能只看月底做出的核算表。月度核算表是细小数字的累积,是根据每天的销售额和费用计算出来的。我们必须意识到一个月的核算结果是每个数字、每天核算的积累。在经营中,如果不看每一天的数字,就像不看仪表盘驾驶飞机一样,不知道飞机飞往何处,在哪里着陆。同样,不看每天的经营数字,就不可能达成经营目标。

稻盛先生经营京瓷的时候,经常随身携带着单位时间核算表,一有空闲就拿出来看。这时候,相关部门负责人及其部下的面孔,他们在工厂一角努力工作的样子,哪个部门盈利、哪个部门亏损,都会非常清晰地呈现出来。核算表中的每个“数字”,就像一枚枚显微镜片一样,透射出每位员工的汗水抑或懒惰。

M公司看似一张简单的业务单,利润从2.5%跌至-0.4%。简单来看,大部分情况下经营者会归罪于管理者评审不严或者员工执行不力,但经过深入的数据分析我们可以感受到,这个结果恰恰是从评审开始就埋下隐患的,之后的每一操作环节都影射出了员工在工作中的心理状态。这张业务单就像一面镜子一样照出了企业管理的现状。

反观当前的中小民营企业,数据健全、健康的企业非常少,而能够运用数字把握经营方向的更是少之又少。数据源头记录缺失、数据传递严重滞后等现象在企业中司空见惯,有些企业甚至连出入库手续、生产工序间的流转记录都不准确或者缺失,种种的数据漏洞造成了经营数据失真的严重问题。加强对一线数字的源头管理,提升运用微观数字进行经营分析的能力,是当下中小民营企业家培养经营意识刻不容缓的一堂课。

切不可忘记,核算表是每一个人、每一天的工作积累的结果。每个数字都代表了一个决定、一个动作、一次判断,数字的好与坏就是企业哲学根系健康与否的直观体现。用好数字这台显微镜,把经营中每个微小的动作都放在光圈中央放大、仔细观察,并赋予其足够的耐心和爱心,必定能使观察到的现象越来越美好,企业的未来也定能够健康、持续、稳健发展。(求是达明  刘庆庆)


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