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  • 2022年6月18日,求是达明咨询公司联合圣创集团举办的第24期公益讲堂——《中小企业降费赋能》,在济南基金大厦2楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个名额。尽管高温红色预警,但依然没有抵挡不住企业家学习成长的热情,不到9点,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、山东省工信厅入库专家——杨剑锋老师,杨老师擅长生产运营管控、阿米巴经营模式、战略解码与组织能力建设、考核激励机制构建等领域,10余年来其带领的团队服务的民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,杨老师就借助稻盛和夫与财务部长的对话,强调企业经营一定要把握“赚的钱在哪儿?它以什么形式存在”。疫情当下,京瓷正是靠攻守兼备、筋肉结实,不断推进销售最大化、费用最小化,才能逆势而上、再创新高!同样,当我们业务开展遭遇挫折和阻力时,要想获得持续稳定的经营性现金流,也得先从“费用”入手,重新认识浪费,紧缩开支过日子,才能熬过冬天、才能高质量地活下去。       降费用,不能降利润!其实这两者并不矛盾,我们真正要做就是杜绝形式费用、缩减成本费用,把有限的资源投入到未来能够成为“熵减”的努力中去。为此,杨老师还专门分享了7步降费成诗法——从意识、原则、方法入手,找到原因、制定措施、聚焦瓶颈,用制度固化、用文化升级、用机制保障。       思维碰撞寻良策,智慧分享共进步。下半场的研讨中,现场学员纷纷结合擅长的领域畅谈如何降费攻关。坚持长期主义的经营者,往往能得到时间复利的馈赠。接下来我们要让每位员工都参与到降费工作中来,都能从经营者的角度考虑问题,积极去想、主动去做,数据晒出来、措施动起来,真正...
    2022 - 06 - 21
  • 【课程背景】       疫情阴霾尚未完全散去,“活下去”成为绝大多数中小企业思考的重要命题。完善内部管理、提高边际效益势在必行, 而“降费”无疑是激活企业可持续发展内生动能、增强自身竞争力的重要举措。       根据数据发现:民营企业降费的空间有10个百分点,国有企业降费的空间有10-22个百分点。这是什么概念?如果能做到,许多亏损企业可以扭亏为盈,微利企业可以增长利润!台塑的产品在市场上的制胜法宝就是比较成本!王永庆让人研究台塑上一个新产品的依据就是——质量、性能相同条件下,成本可否比竞争对手低15%?且一票否决!像拧毛巾一样拧出来利润,台塑做到了;同样的日本企业的“精益管理”和“看板管理”也是为了降费。       那么,中小企业企业降费的空间到底在哪里?又怎么去整体思考、合理应对?6月18日,山东省管理咨询协会副会长单位——求是达明咨询将举办《中小企业降费赋能》公益讲堂,听之得法、行之有效,只为助力您真正把钱花在刀刃上、用有限的财力物力去创造最大的经济效益。【课程收益】       ● 建立一套降费的方法论:强化意识、掌握原则、学会方法。       ● 形成一份降费行动计划:明确目标、制定措施、突破瓶颈。       ● 完善一个降费保障机制:考核激励、周期盘点、稽查稽核。【课程时间】       2022年6月18日9:00-12:00(周六)【课程地点】       济南基金大厦2楼会议室(汉峪金融A4-5楼宇)【课程对象】  ...
    2022 - 06 - 08
  • 2022年2月26日,受济南市中小企业公共服务中心委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第23期公益讲堂——《基于战略的绩效管理》,在中心4楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个席位。虽然乍暖还寒、适逢周末,但依然没有阻挡企业家们学习成长的脚步;刚刚13:30,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、绩效薪酬设计专家、山东大学MBA——杨剑锋老师,杨老师擅长薪酬设计、绩效导入、人才盘点、文化梳理、目标管控等领域,10余年来其带领团队服务的民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,杨老师就用“上下同欲者胜”对绩效管理重新进行解读——“它是就工作目标达成共识的一个过程,更是提高成功概率的一种方法;目的就是为持续提升个人、部门和组织的绩效!”这让企业家对绩效管理的价值有了一个更清晰的认知,为后续的学习打下良好的基础!       为什么绩效管理要以战略为出发点?因为企业持续的成功=战略×组织能力。只有以战略为导向的绩效管理,才能真正把员工的行为聚焦在实现公司战略的路径上!战略澄清-我们是谁?未来我们想达成什么目标?战略解码-是亲近客户、产品领先还是运营卓越?绩效管理-用平衡计分卡去设计清晰有效的绩效指标,让抽象的愿景与战略变得栩栩如生!       知行合一、学以致用。结合当下实际,杨老师专门组织大家就战略目标与价值主张进行研讨,引领大家站在经营者的角度上去发现问题、解决问题;来自鸿硕资本、大童保险、东方阿胶的代表分别上台进行分享,杨老师对此一一点评并提出改进建议。       计划、实施、...
    2022 - 02 - 27
  • 【课程背景】       绩效管理作为洞察组织现状、提升组织能力、管理组织工作的重要手段,被广泛地接受与使用。但是,实践中越来越多的的企业感到绩效考核仅仅成了发奖金的工具;做久了就变得隔靴搔痒、力不从心;更有甚者不仅未达成绩效管理的目标,反而导致部门矛盾、人心涣散、揽功诿过、业绩下降!       绩效考核的源头为战略地图!上承企业战略、下接人才培养,凡是不与员工切身利益相挂钩的绩效考核机制,都是无效的!只有从战略出发的绩效管理,才能真正把员工行为聚焦在实现战略的目标、计划上,从而确保组织战略落地实施,帮助企业赢得竞争!       新年伊始,蓄势待发。本次公益讲堂,旨在帮助企业扭转以上局面,启发去实施基于战略的全过程绩效管理,真正实现用绩效管理来提升组织和个人绩效!【课程收益】       ● 掌握制定目标的原则,理解将企业战略转化为具体目标的方法;       ● 掌握KPI的提炼、设定和分解以及权重和指标值的设计思路;       ● 培养将目标落实到行动的习惯,做到人人头上有指标、人人肩上有责任;       ● 培养绩效反馈和全过程沟通的意识,掌握绩效面谈的关键技巧。【课程时间】2022年2月26日13:30-17:00(周六)【课程地点】济南市中小企业公共服务中心4楼会议室(二环东路3226号)【课程对象】企业董事长、总经理及人力资源负责人等【课程方式】案例分析+课堂练习+情境模拟+小组讨论【课程大纲】       第一讲:重新认知绩效管理...
    2022 - 02 - 22
  • 2021年1月16日,求是达明“2022踔厉前行”主题私董会在济南基金大厦5号会议室拉开帷幕,本期活动回顾2021年与弘道私董成员企业一起的成长经历,同时对2022年企业在科技创新、战略锚定、组织管理等方面带来新的思考方向。       主办方求是达明咨询公司董事长董乃锋先生以及圣创控股集团董事长王兴国先生分别致欢迎词,感谢各位企业家能在百忙之中来参加本次盛会。       会议特邀国务院特殊津贴获得者贾磊教授分享《中美博弈下的科技创新与产业升级》,贾教授就中美双方优劣势进行分析,总结中国未来工业化道路的机遇与挑战,分享制造业领域先进的技术应用,让在场的企业家都为之振奋。       吕建中博士担任私董教练分享了《双碳环境下的企业可持续发展》,提出企业应该从股东利益中心经济到利益攸关导向经济去发展,结合双碳环境下给出高质量可持续发展的路径,“1个链条”、“2个计量”、“3个范畴”,吕博士致力于可持续商业的发展所做出的的努力值得大家敬佩。        求是达明感恩有吕博士和贾教授这样有高专业水平、有大爱情怀的专家的助力和陪伴,现场特邀贾磊教授作为求是达明数智化领域特聘顾问,邀请吕建中博士作为战略与可持续发展领域特聘顾问,相信在两位专家的助力下,求是达明会更好的山东企业发展赋能。       下午开场,求是达明咨询公司总经理杨剑锋先生做了《弘道私董会回顾与展望》汇报,回顾2021年私董企业服务的历程与2022年服务升级规划,并提出:建中博士是冬天的阳光,为企业在寒冷的成长困境中带去温暖和信心;企业家就是大树,在阳光和雨露的温润下成长,同时又互相关怀奉献着自己的营养,求是...
    2022 - 01 - 17
  • 山东DXGZ制造有限公司是一家30余年聚焦和专注辊轴行业,深耕高车速、宽纸幅等高尖端辊轴生产制造,细分领域影响力极强、客户满意度极高的企业,被评为山东省、济南市专精特新企业,是具备“隐形冠军”潜质的高新技术企业。       随着DXGZ进入持续快速发展阶段,管理问题逐渐凸显。2021年11月23日,山东求是达明企业管理咨询公司总经理杨剑锋一行三人,赴DXGZ就企业发展历程、未来发展规划、当下管理现状、组织变革提升等方面与公司总经理满总进行深入交流、探讨。       通过对DXGZ的基础了解,求是达明总经理杨总一针见血地指明“DXGZ已初步具备了全球隐形冠军的特质,但是,当前的管理基础严重滞后于组织成长阶段”。 这个初步诊断结论与满总对DXGZ的判断不谋而合,双方相见恨晚,共同就企业的未来发展问题做了进一步深入的探讨和沟通。       求是达明咨询团队认为,DXGZ从乡镇企业做起发展到今天的省市级“专精特新”企业,具备业务聚焦、以客户为中心和团队稳定发展的核心优势。同时,因所属细分行业正处于市场红利阶段,DXGZ一定要抓住这个机会快速发展。这对DXGZ的内部经营与管理水平提出了更高的要求,首先要明确自己的愿景与目标,并通过组织架构优化、部门和岗位职责的明晰以及员工积极性的激发,建立稽核机制等方面来多方位保障企业的快速发展。       满总对求是达明咨询团队的专业诊断、敬业态度和为客户思考的真诚高度认可,此次沟通初步达成了合作意向。       DXGZ有限公司创建于1978年,现有技术中心一个、理化分析实验室一个、大型生产车间4个、各种大型加工与检测设备70余台套。公司自...
    2021 - 12 - 28
  • 为推动日照市企业创新发展,加快企业现代化管理步伐,2021年12月22日,由日照市工业和信息化局主办的“2021第七期创新发展大讲堂培训班”在日照市创业创新孵化服务中心顺利开班。全市骨干国营企业、民营企业、高成长性中小企业董事长或总经理以及新生代民营企业家共80余人参加了本次培训。日照市工信局二级调研员陈同波出席开班仪式并讲话,日照市创业创新孵化服务中心主任苑光辉参加了开班仪式。       山东求是达明咨询公司董事长董乃锋先生,受邀做了《战略解码与组织能力建设》培训分享。董老师从企业存在的意义和价值出发,鼓励企业对标隐形冠军进行战略聚焦,认为战略的锚定与选择不要盲目多元化,不求过快发展和低价中标,要做精做深、高价优质,谋求长期发展,对照三层级战略金字塔模型认真分析,选择真正适合企业发展的使命愿景、战略目标和发展战略。       与此同时企业组织能力如何匹配战略需要,这需要深植于组织内部而非依附于个别能人。企业应该根据不同的发展战略,制定差异化的价值主张,进行合理的资源分配。会上董老师结合求是达明多年来为客户实现降本增效的咨询服务案例,分享平衡计分卡、阿米巴经营、人才盘点等实用性战略落地管理工具,带领参会企业一起制定新年度关键业绩指标与关键硬仗,大家积极踊跃参与讨论和发言。       最后,董老师提出了企业只有培育好“战略、组织、人才和文化”这可感知但不可见的根,才能有“好的产品、质量、安全、创新”等可见的枝干,最后结出“利润率高、市场占有率高”等可见的果实,企业家应该有反熵增思维,通过不断变革,保持组织的活力,持续为客户创造价值,为社会做出贡献。       最后,特别感谢日照创业创新孵化服务中心对求是达明咨询...
    2021 - 12 - 23
  • 2021年12月18日,受工信厅委托,山东专精特新企业赋能服务联盟会长单位——求是达明咨询,联合济南基金大厦、正企通、燕园企业家俱乐部,共同举办【年终人才盘点与薪酬激励设计】公益讲堂。疫情防控需要,本次公益讲堂仅邀请20家企业;虽然天气寒冷,但依然没有阻挡企业家和管理者学习成长的脚步,不到14点,就已经高朋满座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是求是达明咨询总经理、绩效薪酬机制设计专家、山东省工信厅入库专家——杨剑锋老师,他擅长于战略管理与组织能力建设、人才盘点与考核激励、集团管控与生产运营等领域,10余年来,带领团队服务民企、国企、事业单位达500多家。       活动伊始,东道主济南基金大厦总经理——张塞先生做开场致辞,对各位企业家的到来表示热烈欢迎,并就金融集聚区赋能专精特新企业发展之路进行了简单介绍;随后圣创集团品牌总监——王惠姣女士详细阐述了“产融PLUS”,旨在通过这个投融资信息服务平台去推动产业链、资金链深度融合,打造资本市场“良性生态圈”。        到课程主题,为什么要做人才盘点?杨老师讲到:管理就是激发人的善意和潜能,经营企业就是在经营人心。人才盘点就是对公司人力资源现状的全面体检。它会让我们清晰的看到公司人力资源的过去、现在和未来趋势。这些信息对公司业务发展中的排兵布阵、运筹帷幄价值非凡。       尤其在岁末年初,企业通过人才盘点去盘出人才数量、质量、匹配度、贡献度、准备度和流失率等,盘出员工素质能力、业绩、绩效水平等,就会在用人疑惑上拨云见日,明确哪些人应该要重用、哪些人要激励、哪些要放弃、哪些人要培养……       那么,人才盘点视...
    2021 - 12 - 20
  • 一、【活动背景】       管理就是激发人的善意和潜能,经营企业就是在经营人心。影响人心的因素有很多:薪酬激励是否公平、成长空间是否足够、团队氛围是否和谐等等。尤其临近年底,怎么给员工发奖金、怎么给员工调薪?哪些人员要做为重点培养对象获得晋升?新的年度应该采取什么样的薪酬机制激发全体员工的工作热情?这些都是企业在岁末年初要重点考虑的问题。       12月18日(周六),受省工信厅委托,山东专精特新企业赋能服务联盟会长单位——求是达明咨询,将联合济南基金大厦、正企通、燕园企业家俱乐部共同举办【年终人才盘点与薪酬激励设计】公益讲堂,帮助企业植入新基因、注入新思维,为企业高质量发展提供智力支撑。二、【活动内容】       本次公益讲堂结合求是达明咨询近20年的人才管理实践,从员工奖金发放与年度调薪、重点培养对象筛选与晋升、新年度薪酬机制的优化与完善3个方面去激发全体员工的工作热情、助力企业实现精兵增效。       1、组织发展与人才管理              1)组织进化的规律;              2)组织进化对管理模式的挑战;              3)人才成长机制的三大环节。       2、人才盘点与测评实施              1)人才盘点的目的及适用范围; ...
    2021 - 12 - 15
  • 为深入贯彻落实习近平总书记的重要指示批示精神,加快培育一批“专精特新”企业和制造业单项冠军企业。11月27日,由山东求是达明企业管理咨询有限公司、正企通(山东)产业发展集团有限公司、燕园企业家俱乐部联合举办“第一届山东专精特新企业高质量发展赋能服务大会”在济南基金大厦成功举办,山东省工信厅创新创业指导处处长李卫东和济南市中小企业公共服务中心主任毛明辉到场指导,共有近60家企业约100人参加了此次大会。       大会伊始,由山东省工信厅创新创业指导处李卫东处长做开场致辞:国家历来高度重视“专精特新”中小企业的发展,尤其北交所成立后,这更加受到社会各界的高度关注。在“专精特新”探索之路上,山东一直走在全国前列;我们的中小企业一定要厘清政策脉络、深刻理解其历史内涵和重要意义!中小企业想要真正的落实“专精特新”,需要不断增强创新能力、增加市场占有率、掌握核心技术,从而成为高质量发展的品牌标杆。       作为本次大会的发起方,山东求达明企业管理咨询有限公司董事长董乃锋围绕组织能力匹配战略发展这一主题讲到:要规划专精特新路径、走上资本创富之路,就要先提升企业的组织能力、辨别出组织能力匮乏的表现和原因。善打硬仗、能打胜仗的企业,一定有着优秀的组织能力的优秀,比如华为;同时要提升组织能力一定要向隐形冠军学习,学习其业务聚集的专注力、学习其贴近客户领导市场的核心竞争力、学习其把产品做精-做强-做优的专业能力、更要学习其不断创新和变革的活力。只有组织能力匹配了企业的战略发展,才能更有利走向专精特新之路。       济南基金大厦总经理张塞首先表示:济南基金大厦愿意为优质企业注入资本之力并借助资本力量聚力创新,也愿意为“专精特新”企业开天辟地的愿景和构建新发展格局、推动...
    2021 - 11 - 29
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解密家族企业的“特殊资产”

日期: 2013-06-06
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历经艰辛创办的企业能够得以传承,并能够实现永续经营,是企业家共同的梦想,也是始终困扰企业家最为头疼的问题。无论是二代接班人,还是职业经理人,从创业者手中所接过来的,绝非仅仅是厂房、设备、股权等有形资产。创业者在创业过程中所积累形成的特殊资产:比如社会关系网络、创业者在业内及公司内形成的威望和声誉、创业者所秉持的企业精神、核心价值观等,都不是通过简单的接力就可以成功传递的。

伊万·兰兹伯格是较早研究家族企业传承问题的组织心理学专家,他本身来自家族企业,又为超过150家的家族企业提供过管理咨询服务,他从学者的角度对全世界一万多家的家族企业进行代际传承调查,发现家族企业能成功传到第二代的不超过30%,成功传到第三代的不超过10%,而成功传承的家族企业有个共同特点:他们都惊人地拥有“共同梦想”:共同梦想来自于家族基本的价值观与渴望。

中国的民营企业还很年轻,前几年刚开始遇到二代传承的问题,并将在未来5—10年达到高峰期。因此,对我们来说,无论是理论知识还是实践经验,都还并不充足。如何打破“富不过三代”的魔咒,解读家族企业的特殊资产,探究企业可以代际传承、永续经营的“基因秘码”,需要学术界、企业界、管理咨询界人士的共同努力与不断探索。

 “越是有形的,越没有用。无形的东西更重要。”关于家族企业传承资产中,有形资产与无形资产哪个更重要的问题上,受访家族企业的创业者无一例外如是回答。但对于“无形”的资产究竟有哪些,却是仁者见仁,智者见智。有的认为首要的问题是教育好子女如何做人、担责、成事;有的认为重要的是把企业打理好,构建良好的企业文化和可持续运营的组织模式,降低企业对创业者个人威望和能力的依赖,提高企业“自动运转”的能力;有的则认为自己多年积淀的社会关系和人脉资源、全力打造的公司及个人品牌形象和社会影响力等具有更高的无形价值和更大的传承难度。这些特殊资产的载体或者是承接人本身,或是存在于组织内部,或者存在于组织外部。

一、培育家文化——攒什么不如攒德

重庆首富尹明善的公子尹喜地,先后购买了30多辆国外名贵汽车,买车的总开销竟然高达5000多万元。“尹喜地通常3点上班,4点就下班”,一位风投人士透露,“当时我们准备入股力帆集团,在与其接触过程中,发现企业存在接班人问题后,就选择了放弃。”在中国,“老子挣钱、儿子挥霍”已成了一种较为常见、颇令人唏嘘和惋惜的模式。

由于创业艰辛,企业作为创业者另一个“特殊孩子”,几乎耗尽了创业者的全部精力,创业者往往因而无暇顾及家庭、无暇陪伴和教育子女。当从情感上亏欠了孩子时,又会不自觉地选择从物质方面给孩子以补偿,比如幼时给他买贵重玩具,入学后送入贵族学校,长大后送到国外名校,毕业后进机关、国企,或直接进自己创办的公司。从小衣食优越却缺少亲情关爱和教导的孩子,很容易成为“炫富族”,藉此弥补心灵的空虚。“我买的不是名车,买的是寂寞!” 尹喜地这句流传甚广的“名言”,印证了他一掷千金背后的空虚与寂寥。

教导子女如何做人,对于每个家庭来讲都是至关重要的大事,对于家族企业来讲,更是意味着一个家族的兴衰、乃至一个企业的兴衰。正如宏发机械的高总对孩子教导“你生在这个家庭,可能比其他人更幸运一些,但同时也承载了更多的责任。”一样,教育孩子不能单靠学校,更需要家长的言传身教。能否营造良好的“家文化”,可以说在很大程度上关系到家族企业传承的成败。对于家族企业来讲,家文化中重要一课,就是如何看待“财富与利益分配”的问题,如前所述的高总,在孩子小时候就常教导他们“有钱应当大家一起花”,在金钱方面不要太计较,“做人不妨傻一点”、“攒什么不如攒德”,大力支持孩子资助家境困难的同学,自己也对身陷经济困境的亲友慷慨援助。再如台塑大王王永庆一生简朴,尽管坐拥亿万资产,却从不奢靡,他对于吃的原则是“简便”,每天早上的公司会议,王永庆会享用并不丰盛的早餐:牛奶、咖啡和鸡蛋。除了商场的必要应酬外,王永庆很少去碰那些山珍海味,他最常吃的就是台湾最为普遍的家常卤肉饭。对于穿的方面,王永庆一直以“整洁”为原则,每天早上跑步穿的运动鞋,总是要穿上好几年;而一条运动时用的毛巾,他居然用了近 30年;他的座驾是一辆 1988年产的凯迪拉克,20年来一直使用着。受他的影响,他的女儿王雪红也非常俭朴,所用记事本不到5元钱,常年开着一辆丰田佳美,直到成为台湾首富。传承了120多年的李锦记至今仍享誉全球,经历了分分和和的家族传承史,更加坚定了“家和万事兴”的家文化,李锦记的第三代掌门人李文达与第四代家庭成员达成了一个约定:子女不要结婚太晚,不准离婚,不准有婚外情。如果犯规了,就要退出董事局。

企业家用自身言行、明文的家宪家规等,教导子女具备正确的人生观、财富观、婚恋观,不仅有利于将孩子培养成负责任、明事理的合格接班人,还有助于减少子女之间关于财产分割造成的利益冲突和矛盾。

二、构建企业文化——打造组织传承基因

家文化是家族内部奉行的价值理念,家庭企业要做到代代承接,还需要将家文化内涵丰富、外延扩展,在企业内部塑造出良好的企业文化。这个企业文化的核心,就是组织要坚守的“共同梦想”。

 “梦想”的价值在于对企业存在的意义、未来发展方向,以及发展过程应当秉持的核心价值观等基本命题的回答与诠释。比如:如何看待我们的事业?我们的使命是什么?(企业存在的价值);我们的愿景是什么,将来要发展成为什么样子?(企业的未来);如何看待企业的发展和员工(企业与员工的关系,以及企业内部员工与员工的关系);如何看待我们的客户?为什么要强调客户至上的服务文化(客户、企业、员工的关系)。澄清这些基本命题,统一企业、客户、员工这三个利益相关方共同的诉求,明确企业“活着的价值和意义”,让员工与企业同圆一个梦,才能真正构建起员工与企业共创共荣的事业共同体。

基于利益相关方思考,关注员工成长和持续为客户创造价值,是很多民营企业家在多年创业历程中总结出的发展规律,运用规律引领组织成长,显然比机会主义者更稳健,这个“规律”就是企业文化核心价值理念。李锦记近20年来每年保持着25%的增速,从未有过亏损。从“家和万事兴”的家文化延伸出来的以“思利及人”为核心价值观的企业文化,使李锦记具有强大的凝聚力和独特的创造力。李锦记的创始人李锦裳早年在珠海南水开茶寮时,多有生活艰难的渔民赊账,每到年底,总有一些赊出去的账单收不回来,李锦裳总是会烧掉所有的账单。这个故事在家族和企业中广为传诵,成为“思利及人”的最佳注脚,引领着李锦记在追求共赢的轨道上稳健前行。

三、构建组织模式——打造组织传承的基石

德鲁克说过:“今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。随着低成本时代的终结,企业的转型、升级迫在眉睫,在从依靠资源消耗、凭借机会生存、从人口红利获得利润空间转向价值链上端的过程中,商业模式创新、组织管理模式创新显得尤为重要。变革的时代遭遇交接班,既是一个重整山河的好机会,也是一个充满未知的具大挑战。

 “模式”的力量确实是具大的,影响也是久远的,但也很容易被那些成天纠结于订单、质量、成本等日常经营管理问题所困扰的老板们所忽视。我国农村实行“家庭联产承包制”已有30多年,极大地解放了农村生产力,调动了广大农民的劳动积极性,创造了我国农业以占世界7%的耕地养活了占世界22%的人口的纪录。 “家庭联产承包制”在中国已人人知晓,但最初的一段历史却鲜人知:

1978年11月24日晚上,安徽省凤阳县凤梨公社小岗村西头严立华家低矮残破的茅屋里挤满了18位农民,他们正在召开关系全村命运的一次秘密会议。这次会议形成了一份不到百字的“包干保证书”,主要内容有三条“一是分田到户;二是不再伸手向国家要钱要粮;三是如果干部坐牢,社员保证把他们的小孩养活到18岁。”1979年10月,小岗村获得大丰收,当年粮食总产量66吨,相当于全队1966年到1970年5年粮食产量的总和。而这份开创了家庭联产承包责任制的先河的“生死状”,现藏于中国国家博物馆。

这种“先国家、后集体,剩下的归自己”的承包模式,不同于一般意义上的奖励提成模式,能够最大限度地激发人员积极性,在企业这种法人组织中同样适用。不同的是,企业业务比农业种植更为复杂,需要企业内部不同单元之间大量的配合与协作,简单复制这种模式必会引起由于承包人短期的逐利行为而导致管理混乱、协作不畅的问题,需要企业统一的文化引领和科学的管控体系规范,稻盛和夫所创立的“阿米巴经营”模式,就是最大限度地划小经营单位,运用精益管理会计核算,衡量出每个经营单位的“人均每小时收益”,这种经营模式在稻盛和夫先生的经营哲学——“追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献”的经营理念引领下,努力追求“销售额最大化、成本费用最小化”的经营效果,创造了两家世界500强企业,并在一年多的时间里帮助日航起死回生,谛造了又一个商业神话。

四、构建优秀团队——留什么不如留人才

在商海中打拚多年,能给后代留下什么?除了做人理念和经营理念之外,留什么也不如留下一支优秀的团队——这恰恰是许多民营企业家另一个容易忽视的地方。有道是“一年种谷,十年树木,百年树人”,人才之于企业的重要性,自然无需赘言,把“以人为本”写进企业文化的家族企业也不在少数,然而真正愿意把人才当作一项长期投资、从内心深入真切认同并坚持付之实践的并不多。

山东岱圣安装是一家专为石油、化工企业提供工程安装服务的民营企业,由于这个行业流动作业、长期出差、工作条件艰苦,因此之前这类公司很少有高学历人员。岱圣安装在2003年创业之初,人员基本都是从一线一步步干起来的实干者,学历水平普遍较低。创业者李总认识到企业要长期发展,必须要打造一个素质过硬的团队,才能在技术实力、服务水平上与中石化旗下的同行比肩并行,因此确立了“以人为本”的核心价值观,和“让岱圣人富康乐业 ,为有志者搭建事业平台”的企业使命。李总每年会亲自到高校参加校园招聘会,专门挑选家是农村、不怕吃苦的精干小伙子。把这些大学生招进来之后,李总深感责任重大,除了对他们进行有计划的培养外,还发动老员工为大学生当起了热心红娘,从介绍女友、促进双方家长见面、结婚、买房。李总视大学生为亲生儿子一样为他们操心人生大事,如今,员工中大学生占比45%,员工成家率90%,购房率85%,人员稳定率95%,已有十几名大学生走上了项目经理、处室长的管理岗位,当其他同行还在为人才发愁之际,岱圣安装对于人才梯队的储备与建设已基本完备。

人才梯队的建设之所以在很多企业难以付诸实践,很大一部分原因在于企业在用人方面,普遍存在“急功近利”的心态,总是希望从社会上引进富有经验的“熟手”,而不愿意自己花费心血和成本来培养。从忠诚度来讲,空降的“熟手”如同半路“领养”的孩子,这个孩子年龄越大、经历越丰富,他必然越难和你这家人融合。况且“熟手”正是各家企业、猎头热盯的群体,加之他们自恃身手不凡,“到哪都有饭吃”,因此好处是“拿来就能用”,但弊端却是“说走他就走”。而从大学生开始一手培养的人才,如同自己养育的“亲孩子”,从文化理念、工作风格方面更易形成认同感和归属感。

在这个变化的时代,组织对于模式的创新和探索必须与时俱进。近几年,随着城市化进程的推进,农村劳动力向城镇工业的转移和农业机械化程度的提高,一种新型的“家庭农场”、“庄园农场”的经营模式开始呈现,实施30多年的“家庭联产承包制”在经济大环境下正在悄然转换。家族企业掌握着“模式创新”的自主权,但需要两代人的共同努力,才会让组织走在前沿,走的稳健。

家族企业的代际传承不仅仅是一个家族内部的事情,还关系到企业所有干部员工的未来、以及员工背后的每个家庭、企业上下游合作伙伴的利益,甚至一方的社会稳定和经济发展。虽然在代际传承的过程中充满着各种不确定的影响因素,但是成功传承百年的家族企业也不乏存在。解密家族企业的特殊资产,有意识地将这些特殊资产凝练成家族文化乃至企业文化,沉淀为家族企业可以传承的“基因”,将有助于提高家族企业传承的成功率。

                                                                                                                    (求是达明  李彩燕)

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