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  • 2022年2月26日,受济南市中小企业公共服务中心委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第23期公益讲堂——《基于战略的绩效管理》,在中心4楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个席位。虽然乍暖还寒、适逢周末,但依然没有阻挡企业家们学习成长的脚步;刚刚13:30,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、绩效薪酬设计专家、山东大学MBA——杨剑锋老师,杨老师擅长薪酬设计、绩效导入、人才盘点、文化梳理、目标管控等领域,10余年来其带领团队服务的民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,杨老师就用“上下同欲者胜”对绩效管理重新进行解读——“它是就工作目标达成共识的一个过程,更是提高成功概率的一种方法;目的就是为持续提升个人、部门和组织的绩效!”这让企业家对绩效管理的价值有了一个更清晰的认知,为后续的学习打下良好的基础!       为什么绩效管理要以战略为出发点?因为企业持续的成功=战略×组织能力。只有以战略为导向的绩效管理,才能真正把员工的行为聚焦在实现公司战略的路径上!战略澄清-我们是谁?未来我们想达成什么目标?战略解码-是亲近客户、产品领先还是运营卓越?绩效管理-用平衡计分卡去设计清晰有效的绩效指标,让抽象的愿景与战略变得栩栩如生!       知行合一、学以致用。结合当下实际,杨老师专门组织大家就战略目标与价值主张进行研讨,引领大家站在经营者的角度上去发现问题、解决问题;来自鸿硕资本、大童保险、东方阿胶的代表分别上台进行分享,杨老师对此一一点评并提出改进建议。       计划、实施、...
    2022 - 02 - 27
  • 【课程背景】       绩效管理作为洞察组织现状、提升组织能力、管理组织工作的重要手段,被广泛地接受与使用。但是,实践中越来越多的的企业感到绩效考核仅仅成了发奖金的工具;做久了就变得隔靴搔痒、力不从心;更有甚者不仅未达成绩效管理的目标,反而导致部门矛盾、人心涣散、揽功诿过、业绩下降!       绩效考核的源头为战略地图!上承企业战略、下接人才培养,凡是不与员工切身利益相挂钩的绩效考核机制,都是无效的!只有从战略出发的绩效管理,才能真正把员工行为聚焦在实现战略的目标、计划上,从而确保组织战略落地实施,帮助企业赢得竞争!       新年伊始,蓄势待发。本次公益讲堂,旨在帮助企业扭转以上局面,启发去实施基于战略的全过程绩效管理,真正实现用绩效管理来提升组织和个人绩效!【课程收益】       ● 掌握制定目标的原则,理解将企业战略转化为具体目标的方法;       ● 掌握KPI的提炼、设定和分解以及权重和指标值的设计思路;       ● 培养将目标落实到行动的习惯,做到人人头上有指标、人人肩上有责任;       ● 培养绩效反馈和全过程沟通的意识,掌握绩效面谈的关键技巧。【课程时间】2022年2月26日13:30-17:00(周六)【课程地点】济南市中小企业公共服务中心4楼会议室(二环东路3226号)【课程对象】企业董事长、总经理及人力资源负责人等【课程方式】案例分析+课堂练习+情境模拟+小组讨论【课程大纲】       第一讲:重新认知绩效管理...
    2022 - 02 - 22
  • 2021年1月16日,求是达明“2022踔厉前行”主题私董会在济南基金大厦5号会议室拉开帷幕,本期活动回顾2021年与弘道私董成员企业一起的成长经历,同时对2022年企业在科技创新、战略锚定、组织管理等方面带来新的思考方向。       主办方求是达明咨询公司董事长董乃锋先生以及圣创控股集团董事长王兴国先生分别致欢迎词,感谢各位企业家能在百忙之中来参加本次盛会。       会议特邀国务院特殊津贴获得者贾磊教授分享《中美博弈下的科技创新与产业升级》,贾教授就中美双方优劣势进行分析,总结中国未来工业化道路的机遇与挑战,分享制造业领域先进的技术应用,让在场的企业家都为之振奋。       吕建中博士担任私董教练分享了《双碳环境下的企业可持续发展》,提出企业应该从股东利益中心经济到利益攸关导向经济去发展,结合双碳环境下给出高质量可持续发展的路径,“1个链条”、“2个计量”、“3个范畴”,吕博士致力于可持续商业的发展所做出的的努力值得大家敬佩。        求是达明感恩有吕博士和贾教授这样有高专业水平、有大爱情怀的专家的助力和陪伴,现场特邀贾磊教授作为求是达明数智化领域特聘顾问,邀请吕建中博士作为战略与可持续发展领域特聘顾问,相信在两位专家的助力下,求是达明会更好的山东企业发展赋能。       下午开场,求是达明咨询公司总经理杨剑锋先生做了《弘道私董会回顾与展望》汇报,回顾2021年私董企业服务的历程与2022年服务升级规划,并提出:建中博士是冬天的阳光,为企业在寒冷的成长困境中带去温暖和信心;企业家就是大树,在阳光和雨露的温润下成长,同时又互相关怀奉献着自己的营养,求是...
    2022 - 01 - 17
  • 山东DXGZ制造有限公司是一家30余年聚焦和专注辊轴行业,深耕高车速、宽纸幅等高尖端辊轴生产制造,细分领域影响力极强、客户满意度极高的企业,被评为山东省、济南市专精特新企业,是具备“隐形冠军”潜质的高新技术企业。       随着DXGZ进入持续快速发展阶段,管理问题逐渐凸显。2021年11月23日,山东求是达明企业管理咨询公司总经理杨剑锋一行三人,赴DXGZ就企业发展历程、未来发展规划、当下管理现状、组织变革提升等方面与公司总经理满总进行深入交流、探讨。       通过对DXGZ的基础了解,求是达明总经理杨总一针见血地指明“DXGZ已初步具备了全球隐形冠军的特质,但是,当前的管理基础严重滞后于组织成长阶段”。 这个初步诊断结论与满总对DXGZ的判断不谋而合,双方相见恨晚,共同就企业的未来发展问题做了进一步深入的探讨和沟通。       求是达明咨询团队认为,DXGZ从乡镇企业做起发展到今天的省市级“专精特新”企业,具备业务聚焦、以客户为中心和团队稳定发展的核心优势。同时,因所属细分行业正处于市场红利阶段,DXGZ一定要抓住这个机会快速发展。这对DXGZ的内部经营与管理水平提出了更高的要求,首先要明确自己的愿景与目标,并通过组织架构优化、部门和岗位职责的明晰以及员工积极性的激发,建立稽核机制等方面来多方位保障企业的快速发展。       满总对求是达明咨询团队的专业诊断、敬业态度和为客户思考的真诚高度认可,此次沟通初步达成了合作意向。       DXGZ有限公司创建于1978年,现有技术中心一个、理化分析实验室一个、大型生产车间4个、各种大型加工与检测设备70余台套。公司自...
    2021 - 12 - 28
  • 为推动日照市企业创新发展,加快企业现代化管理步伐,2021年12月22日,由日照市工业和信息化局主办的“2021第七期创新发展大讲堂培训班”在日照市创业创新孵化服务中心顺利开班。全市骨干国营企业、民营企业、高成长性中小企业董事长或总经理以及新生代民营企业家共80余人参加了本次培训。日照市工信局二级调研员陈同波出席开班仪式并讲话,日照市创业创新孵化服务中心主任苑光辉参加了开班仪式。       山东求是达明咨询公司董事长董乃锋先生,受邀做了《战略解码与组织能力建设》培训分享。董老师从企业存在的意义和价值出发,鼓励企业对标隐形冠军进行战略聚焦,认为战略的锚定与选择不要盲目多元化,不求过快发展和低价中标,要做精做深、高价优质,谋求长期发展,对照三层级战略金字塔模型认真分析,选择真正适合企业发展的使命愿景、战略目标和发展战略。       与此同时企业组织能力如何匹配战略需要,这需要深植于组织内部而非依附于个别能人。企业应该根据不同的发展战略,制定差异化的价值主张,进行合理的资源分配。会上董老师结合求是达明多年来为客户实现降本增效的咨询服务案例,分享平衡计分卡、阿米巴经营、人才盘点等实用性战略落地管理工具,带领参会企业一起制定新年度关键业绩指标与关键硬仗,大家积极踊跃参与讨论和发言。       最后,董老师提出了企业只有培育好“战略、组织、人才和文化”这可感知但不可见的根,才能有“好的产品、质量、安全、创新”等可见的枝干,最后结出“利润率高、市场占有率高”等可见的果实,企业家应该有反熵增思维,通过不断变革,保持组织的活力,持续为客户创造价值,为社会做出贡献。       最后,特别感谢日照创业创新孵化服务中心对求是达明咨询...
    2021 - 12 - 23
  • 2021年12月18日,受工信厅委托,山东专精特新企业赋能服务联盟会长单位——求是达明咨询,联合济南基金大厦、正企通、燕园企业家俱乐部,共同举办【年终人才盘点与薪酬激励设计】公益讲堂。疫情防控需要,本次公益讲堂仅邀请20家企业;虽然天气寒冷,但依然没有阻挡企业家和管理者学习成长的脚步,不到14点,就已经高朋满座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是求是达明咨询总经理、绩效薪酬机制设计专家、山东省工信厅入库专家——杨剑锋老师,他擅长于战略管理与组织能力建设、人才盘点与考核激励、集团管控与生产运营等领域,10余年来,带领团队服务民企、国企、事业单位达500多家。       活动伊始,东道主济南基金大厦总经理——张塞先生做开场致辞,对各位企业家的到来表示热烈欢迎,并就金融集聚区赋能专精特新企业发展之路进行了简单介绍;随后圣创集团品牌总监——王惠姣女士详细阐述了“产融PLUS”,旨在通过这个投融资信息服务平台去推动产业链、资金链深度融合,打造资本市场“良性生态圈”。        到课程主题,为什么要做人才盘点?杨老师讲到:管理就是激发人的善意和潜能,经营企业就是在经营人心。人才盘点就是对公司人力资源现状的全面体检。它会让我们清晰的看到公司人力资源的过去、现在和未来趋势。这些信息对公司业务发展中的排兵布阵、运筹帷幄价值非凡。       尤其在岁末年初,企业通过人才盘点去盘出人才数量、质量、匹配度、贡献度、准备度和流失率等,盘出员工素质能力、业绩、绩效水平等,就会在用人疑惑上拨云见日,明确哪些人应该要重用、哪些人要激励、哪些要放弃、哪些人要培养……       那么,人才盘点视...
    2021 - 12 - 20
  • 一、【活动背景】       管理就是激发人的善意和潜能,经营企业就是在经营人心。影响人心的因素有很多:薪酬激励是否公平、成长空间是否足够、团队氛围是否和谐等等。尤其临近年底,怎么给员工发奖金、怎么给员工调薪?哪些人员要做为重点培养对象获得晋升?新的年度应该采取什么样的薪酬机制激发全体员工的工作热情?这些都是企业在岁末年初要重点考虑的问题。       12月18日(周六),受省工信厅委托,山东专精特新企业赋能服务联盟会长单位——求是达明咨询,将联合济南基金大厦、正企通、燕园企业家俱乐部共同举办【年终人才盘点与薪酬激励设计】公益讲堂,帮助企业植入新基因、注入新思维,为企业高质量发展提供智力支撑。二、【活动内容】       本次公益讲堂结合求是达明咨询近20年的人才管理实践,从员工奖金发放与年度调薪、重点培养对象筛选与晋升、新年度薪酬机制的优化与完善3个方面去激发全体员工的工作热情、助力企业实现精兵增效。       1、组织发展与人才管理              1)组织进化的规律;              2)组织进化对管理模式的挑战;              3)人才成长机制的三大环节。       2、人才盘点与测评实施              1)人才盘点的目的及适用范围; ...
    2021 - 12 - 15
  • 为深入贯彻落实习近平总书记的重要指示批示精神,加快培育一批“专精特新”企业和制造业单项冠军企业。11月27日,由山东求是达明企业管理咨询有限公司、正企通(山东)产业发展集团有限公司、燕园企业家俱乐部联合举办“第一届山东专精特新企业高质量发展赋能服务大会”在济南基金大厦成功举办,山东省工信厅创新创业指导处处长李卫东和济南市中小企业公共服务中心主任毛明辉到场指导,共有近60家企业约100人参加了此次大会。       大会伊始,由山东省工信厅创新创业指导处李卫东处长做开场致辞:国家历来高度重视“专精特新”中小企业的发展,尤其北交所成立后,这更加受到社会各界的高度关注。在“专精特新”探索之路上,山东一直走在全国前列;我们的中小企业一定要厘清政策脉络、深刻理解其历史内涵和重要意义!中小企业想要真正的落实“专精特新”,需要不断增强创新能力、增加市场占有率、掌握核心技术,从而成为高质量发展的品牌标杆。       作为本次大会的发起方,山东求达明企业管理咨询有限公司董事长董乃锋围绕组织能力匹配战略发展这一主题讲到:要规划专精特新路径、走上资本创富之路,就要先提升企业的组织能力、辨别出组织能力匮乏的表现和原因。善打硬仗、能打胜仗的企业,一定有着优秀的组织能力的优秀,比如华为;同时要提升组织能力一定要向隐形冠军学习,学习其业务聚集的专注力、学习其贴近客户领导市场的核心竞争力、学习其把产品做精-做强-做优的专业能力、更要学习其不断创新和变革的活力。只有组织能力匹配了企业的战略发展,才能更有利走向专精特新之路。       济南基金大厦总经理张塞首先表示:济南基金大厦愿意为优质企业注入资本之力并借助资本力量聚力创新,也愿意为“专精特新”企业开天辟地的愿景和构建新发展格局、推动...
    2021 - 11 - 29
  • 为了帮助中小企业深入了解习近平总书记关于培育一批专精特新中小企业的重要指示,以及中央关于引导中小企业健康发展的相关文件精神,持续辅导和帮助中小企业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路,进一步促进中小企业高质量发展,并向专精特新“小巨人”迈进,山东求是达明企业管理咨询有限公司、正企通(山东)产业发展集团有限公司、燕园企业家俱乐部联合组织举办“第一届山东专精特新企业高质量发展赋能服务大会”,届时将由山东省工业和信息化厅负责专精特企业的业务领导介绍全省专精特新企业培育情况。诚邀各位优秀的企业家参加,具体内容如下:一、【活动议程】       1、领导致辞:山东省中小企业发展现状及未来展望       2、嘉宾分享:北交所成立对中小企业带来新机遇       3、嘉宾分享:专精特新企业服务申报过程中问题解析       4、嘉宾分享:组织能力如何适应公司战略发展       5、嘉宾分享:专精特新企业发展经验分享       6、嘉宾分享:专精特新企业融资之路该如何选择       7、企业家论坛:助力专精特新企业高质量发展之路二、【活动收益】       1、聚集社会优质资源,进一步促进中小企业的转型升级       2、解析北交所上市之路,进一步培育壮大中小企业创新发展动力       3、了解山东省专精特新企业申报政策,进一步优化发展路径      ...
    2021 - 11 - 18
  • 2021年11月6日,在济南市中小企业公共服务中心4楼会议室,山东省企业管理咨询协会副会长单位——求是达明咨询承办的第21期公益讲堂——《战略澄清和年度目标体系构建》如期举行。疫情防控需要,本次公益讲堂只开放20个名额;虽然天气预报说会有雨、但依然没有阻挡企业家和管理者学习成长的脚步,不到14点,就已经高朋满座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是求是达明咨询总经理、求是达明管理咨询高级合伙人、制造业阿米巴经营模式构建专家、绩效薪酬机制设计专家、山东省工信厅入库专家、省直专家库管理咨询专家——杨剑锋老师,他擅长于战略管理与组织能力建设、考核激励机制构建、集团管控模式构建、生产运营模式构建、人才盘点、阿米巴经营模式构建、企业文化体系构建等,10余年来带领的团队服务过民企、国企、事业单位达500多家。       课程伊始,杨老师就详细讲解了一个能创造“奇迹”的“黄金圈法则”,这是一种以目标为中心的思维方式,黄金圈法则强调要按照目标—方法—行动(Why-How-What)的顺序思考问题。对企业经营而,更是要以终为始,以战略目标为中心,且要有从熵增到熵减变革思维,按既定的战略路径成长而非自然成长。       公司无论大小无论处在什么阶段,战略和战略管理都是非常必要的也是非常重要的。战略的实质是明确企业当前位置,找到未来该去位置,并选择恰当的路径,通过资源的筹划和配置来实现战略目标。那么,此次公益讲堂为什么要着重讲解战略澄清呢?       在实际企业经营中,战略澄清既是战略规划的延续,又是战略解码、战略落地执行的开始。通过战略澄清可将存在老板脑子里的战略,让各级员工清楚发展方向、核心竞争力、发展路径等,从而达成战略...
    2021 - 11 - 10
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问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

以心为灯,为经营导航

日期: 2018-04-30
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“员工团队意识太差,每个人都只考虑个人利益,都想自己多挣点钱……”,质检部副部长愤愤地说。

“员工如果想给你干,就干的很好;如果不想干,那他就干不好。他们有种‘你离开我不行’的意识……”,生产部部长无奈地摇摇头。

“现在确实有的工人素质太差,车间老员工特别难管,本来一分钟可以搞定的事情非得用半个小时去说,他还不一定干好……”,公司副总同样眉头紧锁地讲着。

类似这样的发言依然在进行着……

这是我们为一家制造型企业服务时,在头脑风暴会上各位管理者纷纷倒出的苦水。从他们激动的话语和无奈的神情可以看出,“人员管理”确实伤透了脑筋。

相信很多管理者都有同感吧!“员工责任心不强、做工作丢三落四、稍有不顺心就请假、甚至拿辞职作为“威胁”,我们一边心里埋怨着员工,一边又要想好说辞劝说着他要好好工作,我们为了企业的发展,似乎做了很多“违心”但自己认为正确的决定。

如果你也有同感,那么我们来思考一个问题:你是否“用心”对待你的员工,“用心”去经营企业?

日本经营之圣稻盛和夫先生说:“我到现在的经营,是以心为本的经营。换句话说,我的经营就是围绕着怎样在企业内建立一种牢固的、相互信任的人与人之间的关系这么一个中心点进行的。”可见,经营企业的实质就是经营人心。

经营者只要以“爱”、“诚”和“和谐”之心为基础,用“关怀同情他人之心”与人进行心灵相交,就能打动他人之心,从而确立人与人之间无比坚固的信赖关系,相互信任的同仁共同干一番事业,无疑任何困难都是可以战胜的。

真诚,掌舵经营的航向

“真诚”,人与人之间相处最基本的原则。作为经营者,如果不能将“真诚”作为经营的基本准则,那他就很难在企业内部形成和谐的氛围,激发员工热情更无从谈起。

那么如何获取员工的真诚呢?答案很简单,那就是:用真诚换取真诚。鲁迅有句话很深刻:“只有真的声音,才能感动中国的人和世界的人; 必须有了真的声音,才能同世界的人同在世界上生活。” 所谓两心不可得一人,一心可得百人,用真诚感动每一名下属,这才是管理的真正要义。

松下电器公司还是一个乡下小工厂时,作为公司领导,松下幸之助总是亲自出门推销产品。每次在碰到砍价高手时,他总是真诚地说:“我的工厂是家小厂。炎炎夏日,工人们在炽热的铁板上加工制作产品。大家汗流浃背,却依旧努力工作,好不容易才制造出了这些产品。”听了这样的话对方说:"很多卖方在讨价还价的时候,总是说出种种不同的理由,但是你说的每句话都在情理之中,我就按你开出的价格买下来好了。" 松下幸之助的成功,在于他的真诚。他深切体会到工人劳作的艰辛、创业的艰难、劳动的不易,唤起了对方切肤之感和深切的同情。也正是他的一颗真诚对待员工的心,才换来了对方真诚的合作。

反观现在的企业管理,受厚黑学的不良影响,有的管理人员会在难以直接对下属讲明实情或说出真实想法之前,间接或含糊地旁敲侧击,试探下属的心意。下属们则每天揣测上司的意图察言观色,发掘传闻的真相,不能集中精力工作。于是,上下级之间不真诚的言行在彼此心中埋下了种子,造成严重内耗。

一个企业的成功绝对不是一个人坚持的结果,而是一个团队坚持的结果。当企业不能给员工足够的物质利益时,能够让员工信赖的就是经营者内心的真诚和坚定的理想。

关怀,形成目标的合力

现代社会高节奏、高强度的工作、生活,令很多企业的员工心理处于高度紧张的状态中。富士康员工跳楼事件,到现在仍让我们痛心。忽视员工心理的健康问题,将使企业用人成本激增,也将令劳资关系缺少感情纽带和信任基础,进而导致企业与员工对立,管理者的管理难度增加。更为重要的是,员工忠诚度和满意度也将随之降低,难以调动其工作积极性。

经营者应以大公无私的博大胸怀体贴、关爱每一个员工、视员工为家族的一员,把追求员工物心两个方面的幸福作为企业的经营理念,并坚定不移地加以贯彻落实;员工则把公司看做是自己的家,与公司同呼吸共命运,把为公司做贡献视为最高职责,愿意为公司的发展贡献一切;员工之间团结友爱,精诚合作,讲奉献,比贡献,不计较个人得失。换而言之,经营者向员工倾注关爱,员工向经营者报以忠诚,它是“爱”与“忠”的互换,心与心的结合。

经营者对员工的关怀,不能只停留在薪酬体系上,应该从关心员工开始。员工都希望获得成长与发展的机会,比如被公司派去接受培训,还有就是一些非传统意义上的福利。最重要的是,员工希望获得授权以自主决断一些事情,希望自己做出的贡献能够得到组织的肯定与认同。员工的需求得到关心,获得安全感,创造力会更容易被唤起。

成就一番事业,除了要有一个坚定的正确方向以外,最重要的就是要赢得人心。拉近经营者与员工之间的距离,营造和谐氛围,改变劳资双方原有的那种对立的关系,让员工真正感到自己是企业的主人。如此一来,经营中的阻力,将会转变为无限的动力,全体员工都能自觉地遵守道德行为规范,遵守企业的经营理念,为实现企业的经营目标而努力工作。员工敬业精神的产生,会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力。

利他,推动发展的原动力

所谓利他,即将对方的利益放在第一位,先考虑对方的利益,再考虑自己的得失。“利他之心”不仅是一种人生豁达的境界,更是企业竞争力的源头。在企业经营中,只有做了有利于员工、客户的事情,才会得到同样的有利回报,经营起来才会得心应手。

稻盛和夫在KDDI经营过程中,为了不惨杂任何私心的参与经营,作为经营者他手上连一分股票都未曾持有,但是却给一般的员工都提供了购买股票的机会,让员工们从 KDD1中获得资本收益,以此来表达対员工为公司鞠躬尽瘁的感激之情。正因为稻盛和夫的这种“利他”精神感染了KDD1的每一个员工,员工们更愿意为企业的壮大而努力, 促使KDD1的业绩呈直线上升趋势,成立不到20年,便进入世界500强行列。

华为公司的创始人任正非,同样始终如一的以利他主义价值观要求自己。他生活朴素,不设专车,吃饭、看病一样排队,与员工付同样的费用。没有一人独大、控制公司股份。“财散则人聚”,任正非这条理念一直被业界津津乐道。当很多公司还在想尽办法通过压榨、苛刻员工来盈利的时候,华为已经开始向广大员工敞开胸怀,分享公司盈利了。这样的结果是,不但公司没有因此而利润下降,反而发展越来越快,规模和利润也越来越大,同样不到20年时间,华为就已经迈入世界500强行列了。

稻盛和夫认为,“利他”是企业经营的起点,拥有“利他之心”的企业是战无不胜的。企业不能脱离社会孤立地发展,而是存在于一个自然的生态系统中,如果企业仅仅关注自己的利益,可以实现生存,但是一旦危机爆发,就容易孤立无援。企业只有同相关利益者建立共赢到共生的良性关系,从“利他之心”出发,那么企业一旦陷入困境,大家都会来帮助企业,企业也因此受益,并依靠强大的整体力量持续成长。

员工执行力差、责任心差、团队意识不强、不服从管理……这一系列问题的症结所在就是心灵出现了“杂草”,需要我们共同努力去拔除。作为经营者,从“心”出发,在企业内部打造出坚实不可摧的命运共同体,方能开启企业经营和人生的美好篇章。


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