公告:
  • 受台风“利奇马”的影响,邹平市受灾严重,多个村庄近四万人撤离安置在中小学校等地。       山东求是达明咨询公司联合邹平长山南王超市,为家乡受灾乡亲送去方便面、奶、水等万余元急需物品。       祝愿家乡父老乡亲同心合意抗灾,早日战胜洪魔,恢复正常生活!
    2019 - 08 - 14
  • 2019年7月12日,受山东省中小企业发展促进中心、山东省中小企业管理咨询协会委托,由山东求是达明咨询举办第十期《阿米巴经营实战班》,在潍坊鸢飞大酒店如期开讲!虽是炎炎夏日,但本次经营实战班依然吸引了众多企业家及高管团队前来参训,夏日的酷暑根本无法阻挡优秀企业家学习的热情!原定于9点正式开课的经营实战班,有相当数量的企业家以及管理层精英提前半个小时来到会场,只为了更早的适应会场氛围,更好的调整状态,以便学习到更多的讲课内容并实际应用到企业管理、实践中来!本次活动共有10余家企事业单位近30多位企业家及高层管理人员参加。大家热情满满,持续精进,表现出强烈的求知欲与学习力,在分组讨论、演练、发表时也纷纷发言、分享,真正将知识转化为自身生产力! 第10期实战班全家福       本次经营实战班,是求是达明承办的第10期以阿米巴为主题的授课,主要针对阿米巴经营模式下划小单位、独立核算、内部定价、经营发表等关键的几个实学应用的环节进行了详尽阐述与讲解!        求是达明企业管理咨询公司总经理董乃锋老师将中国古圣先贤与日本“经营之圣”——稻盛和夫先生的智慧结晶进行了完美融合,创造性的做出“用磨砺灵魂、垂直攀登的心态面对工作与生活的点滴!专注于当下事物,追求极致,以此成就美好生活!”的呐喊!俗话说世间生物本是同根同宗,那为什么经过不断演变、不断进化,物种与物种之间,人与人之间会产生如此巨大的鸿沟?其实,人与人之间巨大区别源于每个人所遵循的思维方式不同!克己、正心、修身,从日常点滴做起,树立起以作为人何为正确的判断基准,是创造美好、幸福生活,打造高收益经营体质的先决条件!董乃锋老师授课现场       针对当前大的经济形势,求是达明高级合伙人杨剑锋老师以稻...
    2019 - 07 - 17
  • 为帮助山东省及周边地区的企业家更好的实现经营理念的升级、迭代,按照省工信厅关于2019年全省中小企业工作安排的意见,受山东省中小企业发展促进中心、山东省中小企业管理咨询协会委托,由山东求是达明咨询举办第十期《阿米巴经营实战班》,帮助企业植入新基因,注入新思维,为企业转型升级、提质增效提供智力支撑。 一、经营不易,身心俱疲的自己 二、阿米巴经营模式实战典范       2010年1月,日本航空公司申请破产保护,应日本政府的再三邀请,稻盛和夫先生在78岁高龄出山执掌日航重组,仅1年时间,日航扭亏为盈,从亏损1800亿日元到盈利1800亿日元。其后,日本航空在东京证券市场再次上市,变身为全世界航空运输公司中首屈一指的高收益企业。       稻盛和夫坦言,他在拯救日航过程中所使用的“秘密武器”便是“阿米巴经营模式”。在此之前,稻盛先生用同样的经营手法还曾经亲手缔造了两家世界五百强企业——京瓷与KDDI。        阿米巴经营:以经营哲学为基础,在全员哲学共有以及遵循管理会计的前提下,内部进行虚拟市场化交易,使销售、制造、研发、管理每个环节都向着“零库存、零浪费、高效率、低费用”的高收益目标不断精进。三、阿米巴模式下数字与人心经营 1、各项目标的监控指标“随时、随地、随需”呈现,是企业家必备的经营驾驶舱系统。2、实时连接聚合企业所有经营数据、人心数据,简单灵活地交互式进行数据分析。3、操作简单,报表形象可视化,轻松复制“经营者思维”,为战略决策建立数据支撑! 四、实战班课程介绍   五、课程收获       阿米巴经营遵循“以现金为基础的经营...
    2019 - 06 - 17
  • 随着时代的不断发展,经营管理的咨询有着很多不同的类型,而用户选择较多的就是口碑好的阿米巴咨询公司,“阿米巴”这个词起初指的是单细胞种类的动物,后来主要指的则是企业经营管理模式中的一种管理类型,那么什么样的阿米巴咨询公司值得用户选择?第一:拥有着相对来说专业素养相对较高的技术人员据高技术的阿米巴咨询公司而言,阿米巴咨询公司本身对于工作人员的要求相对来说比较高,阿米巴咨询公司在选拔工作人员的时候,总是会从优秀的技术人员中挑选出来更加优秀的技术人员,而且阿米巴咨询公司内部通常需要依靠全体工作人员的智慧和努力完成企业经营目标,因就说明阿米巴咨询公司对于专业素养人员的要求就特别的高。第二:拥有着相对来说良好服务态度的服务工作人员据口碑好的阿米巴咨询公司所述,良好的口碑一直都是多数公司所追求和向往的主要目标,那么阿米巴咨询公司自然也是如此,阿米巴咨询公司一直都会从服务态度好的工作人员中间选择出服务态度更好的工作人员,因为对公司负责的工作人员同时也是对客户负责,也是这样,才能赢得更好更多的口碑。综上所述,拥有着相对专业素养相对较高工作人员的阿米巴咨询公司,以及拥有着相对良好服务态度工作人员的阿米巴咨询公司很是值得用户所选择,当然用户在选择阿米巴咨询公司的时候,还应该多跟客服了解更多关于阿米巴的特点及优势,以及应该更多的去了解阿米巴咨询公司的收费情况,这样也才会更大程度上选择出适合自身的阿米巴咨询公司。
    2019 - 06 - 13
  • 阿米巴咨询应用于快速发展的科技装置当中,以及应用于备受欢迎且经久不衰的游戏界,在这些应用范围之内,阿米巴咨询公司发挥着自身的优势,以及造福着更多行业以及各个行业的工作人员,那么选择阿米巴咨询公司有什么优势呢?第一:用于评价考量员工经营哲学时间的提炼情况根据专业素养较强的阿米巴咨询公司所述,通常每个公司都会对员工的哲学素养进行一定程度的学习,而在培训的过程中,一般都是有规律,有层次,有计划的进行学习,从而使得公司组织一系列与员工生活,实践学习,执行企业哲学体系等工作。第二:用于数据系统重述以及核算体系建立的核算系统导入工作核算系统导入的原则是“追求销售量更大化和经费更小化”,数据系统重述主要是针对可能存在数据原则的项目,而核算体系建立主要是指咨询师与公司高层进行具体的沟通,明确核算规则等,以此达到起初想要达到的核算系统导入。第三:用于进行人才培养机制以及经营收益分配的辅导提升工作辅导提升之中人才培养机制主要指在进入阿米巴咨询模式之后,培养阿米巴领导人,并有效授权,实现全员参与经营等工作,而经营收益分配主要是结合阿米巴咨询体系与公司状态,设计适合的经营收益分配等。综上所述,用于评价考量员工经营哲学时间提炼情况的阿米巴咨询公司,用于数据系统重述以及核算体系建立核算系统导入工作的阿米巴咨询公司,以及用于进行人才培养机制以及经营收益分配辅导提升工作的阿米巴咨询公司值得用户选择,但是用户在选择以上三种阿米巴咨询公司的时候,还应该去了解阿米巴咨询的主要特点,这样才能选择出适合用户自身的阿米巴咨询公司。
    2019 - 06 - 13
  • 关于举办《第十期阿米巴经营实战班》的通知 各会员单位、有关企业:为贯彻落实山东省委、省政府实施“新旧动能转换”重大工程的决策部署,按照省工信厅关于2019年全省中小企业工作安排的意见,决定由山东省中小企业发展促进中心和山东省中小企业管理咨询协会联合主办,山东求是达明管理咨询公司承办第十期《阿米巴经营实战班》,旨在帮助转型中的中小企业实现由粗放式管理到精细化经营的跨越,为企业植入新基因,注入新思维,为企业转型升级、提质增效提供智力保障,有关具体事项通知如下:一、培训时间、地点(一)时间:2019年7月12日至13日(周五-周六)。(二)地点:潍坊市鸢飞大酒店(潍坊市奎文区四平路31号)。二、培训内容由山东求是达明管理咨询公司总经理董乃锋讲授稻盛经营体系构建、阿米巴模式的组织划分、内部定价与核算体系、业绩改善与经营发表以及标杆企业实践分享等内容,具体日程安排与讲师介绍及课程收获见附件1和附件2。三、培训对象企业负责人,包括公司董事长、总经理等。参加人数:限60人。四、其他事项(一)报名及联系方式山东求是达明管理咨询公司:李  浩:18753185917       惠翔宇:18678832829附件:1.培训日程安排及讲师介绍2.课程收获山东省中小企业发展促进中心     山东省中小企业管理咨询协会2019年6月13日
    2019 - 06 - 13
  • 当代在人事管理等企业管理的专业领域当中出现了专门提供合适管理指导的机构,其中阿米巴咨询机构这样的成熟理论公司更是为广大企业带来了多方面好处,这种在很多的市场当中有很好的实践反馈的理论知识的实践表现非常出色。接下来就讲解一下进行阿米巴咨询的具体意义有哪些:第1点、解决管理问题很明显不同的机构在运营过程中难免会出现各种各样的管理问题和困惑,那么阿米巴咨询机构首先他们对于各方面的管理问题有足够的了解和丰富的处理经验,其次他们成熟的阿米巴理论也能够轻松吲哚多种的企业管理问题。第2点、建立合适的管理机制而有必要提到的是优质化的阿米巴咨询机构能够帮助一些企业建立全新的管理机制,特别是面临新团队建设以及管理混乱的团队来说这样的方式非常有效,能够迅速以科学化的机制来引导团队建立成熟和符合市场要求的管理机制。第3点、得到丰富的经验指导而另一方面大家容易忽略的是进行阿米巴咨询面对的是行业有学识有经验的团队,那么他们可以基于专业理论和实践两个方面来给各位排忧解难,特别是各位在企业发展和管理中遇到的各种困难都可以与之交流沟通并得到优质的指导。当代各个企业和团队管理者都逐渐意识到了进行阿米巴咨询的必要性,而实践证明这样的方式的意义在于能够及时快速地解决团队管理遇到的相关问题,并且其能够对新团队和处于管理混乱状态的团队建立全新有效的管理机制,当然在日常管理中也可以通过阿米巴咨询机构来得到更加有讲究有经验的指导。
    2019 - 06 - 06
  • 当代企业和集团的管理和人事激励等政策直接影响着整个团队的发展状态和管理机制,而全球多个地区的优质管理成果所形成的阿米巴模式让相关的咨询管理机构非常吃香,可以说一个品质优良的阿米巴咨询机构对于当代很多单位的发展管理而言至关重要,通过与他们的交流以及借鉴他们的管理体系可以很好实现优质化的人事管理乃至经营发展,那么究竟什么样的阿米巴咨询机构的可靠性更强?其一、行业经历多样服务经验足够的首先对于阿米巴咨询这样的专业级指导和模式执行机构来说肯定行业经历至关重要,也就是说更加靠谱的阿米巴咨询机构一般在多个行业的咨询服务经历非常丰富,成熟的经验体系是其更快更游刃有余地处理相关问题和满足相关诉求的关键。其二、执行方案贴心细节把控好的而在此同时靠谱的阿米巴咨询机构执行相关方案的时候表现得更加贴心,更重要的是其在协助客户进行相关的体系建设和管理运营的时候非常注重细节,对细节的优质把控更加有利于阿米巴咨询机构带来的管理体系与客户单位的实际情况无缝对接。其三、专业负责保障性强的而另一个角度来说更可靠的阿米巴咨询机构往往具备着非常负责任的专业素养,也就是说其对待客户的相关诉求有非常扎实的责任感。而这种优质的保障性显然对于阿米巴咨询机构的客户来说是更加放心的。可以说一个阿米巴咨询机构让更多人感到可靠说明其多方面表现突出,总结来说这样的机构在多个行业领域方面的经历更丰富且相关经验更丰厚,与此同时这样的机构在执行方案的贴心程度和细节把控方面做得非常好,另一方面总结来说专业负责且多方面保障性强的阿米巴咨询机构也更靠谱。
    2019 - 06 - 06
  • 众所周知每个企业的人事管理和相关经营激励政策的科学化管理对企业而言尤其重要,而当代业界成熟化的阿米巴咨询服务机构在多个行业里非常吃香,当下成熟的阿米巴咨询服务公司的业务表现和服务体验反馈都比较好,而更重要的是很多人都认为他们对于当代多个行业的优质发展有很好的推动作用,而接下来大家一起来了解下阿米巴咨询行业发展迅速的三大缘由:其一、社会各界优质管理意识的觉醒首先有必要提到的是支持阿米巴咨询行业迅速发展的首先是社会各界关于优质管理的诉求越来越多,也就是说随着各行业的成熟化大家对于现代化管理尤其是人事管理的益处认识更深,而这种意识的觉醒直接给予了阿米巴咨询这样的专业服务很好的市场基础。其二、多方面专业力量的支持而同时关于优质化管理的要求在当代社会也是各行业所公认的优质化标准,也就是说各个监督和管理单位对于所辖领域的优质化管理有很高的要求,显然他们从政策的角度对于阿米巴咨询机构的支持是非常鼎力的。其三、从业人员的努力专研而从阿米巴咨询从业机构本身的角度来说其自身的努力也是关键性的推动力,也就是说当代的相关从业人员对于阿米巴模式的深入研究以及实践性结合做得非常好,其自身的努力让当代各行各业都了解到了进行阿米巴咨询的益处。阿米巴咨询行业的迅速发展对于当代各行各业来说都是关键性的福音,而通过分析发现其原因主要在于社会各界对于做好人事管理以及相关指标管理的意识觉醒了,同时这样的专业机构的发展也得到了相关部门的多方面自持,加上从业人员本身的努力三方面因素都是促使阿米巴咨询行业飞速发展的关键。
    2019 - 06 - 06
  • 2019年5月25日,山东求是达明企业管理咨询公司第13期《人生与事业方程式的阴与阳》公益讲堂在济南市中小企业服务中心开讲。本次课程由求是达明总经理董乃锋先生担任主讲,山东高速集团、山东旺盛园林、山东三垒塑业、山东天汇防水等来自全省各地的知名企业前来参训。       优秀的企业一定是不断学习,持续成长的企业,很多参训企业都是早上驱车数小时从外地赶来相聚。在这个火热的周末,他们一大早便聚集在济南市中小企业服务中心,准备接受一场关于如何经营人生与事业的深度分享,以求可以在今后的时间里可以更好的打造幸福企业,构筑美好人生!第13期公益讲堂全家福一、 走进安详       课程伊始,求是达明企业管理咨询公司总经理董乃锋老师以稻盛先生的“成功方程式”作为主题,围绕“走进安详”、“详解成功方程式”、“成功三要素”等核心内容展开研讨,从思维方式、热情、能力三个维度出发,并结合相关历史史实、财经实事以及求是达明咨询案例进行讲解,引出“人生的终极目的在于磨砺心智,净化灵魂”,重申了人生成功的关键所在。       在人心浮躁,追名逐利的当今社会,董老师精辟分析了当今的人们以及企业内心浮躁的本因,然后结合当今的时事政治以及自身的亲身经历,引导我们如何通过“给、守、勤、静、信”的修炼来实现“走进安详”。其间通过 “给、守、勤、静、信”与稻盛先生的人生/事业方程式的穿插讲解,使两种理念相互指引,相互印证,并最终引向我们中国传统文化的起源,以及我们所有中国人共同的文化根源。二、 详解成功方程式       董老师首先介绍了稻盛先生的成功典范,职业成功典范——从打工者到技术研发专家、事业成功典范——创建两家世界500强企业、人生成功典范——从...
    2019 - 05 - 27
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问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

如何实现有效沟通?

日期: 2015-04-15
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沟通就是将一个人的意思和观念,传达给别人的行动,其目的是使接受沟通的人,获得思想上的了解。沟通过程就是什么人,说什么话,经由什么路线,传递至什么人,达成什么效果的过程。

一个优秀的企业,强调的是团队精诚团结。人与人之间、部门与部门之间沟通可以消除误会,增进了解,融洽关系。但是如果彼此缺乏沟通,就会产生矛盾,酿成隔阂,形成内耗,这将影响到公司的气氛工的士气、组织的效率,使企业难以凝聚,影响企业的正常运转。

可在现实当中,员工与员工之间、部门与部门之间的相互沟通也不是一件容易的事,由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响,往往存在一定的误区,给沟通造成了很多的障碍。

一、心态

有些企业,企业文化非常正向,但是缘于陈旧的等级观念,员工不敢主动与领导沟通或者与比自己级别高的领导沟通时心里底气不足带着”,而领导又因为工作太而顾不上和员工沟通,与同级别员工或部门之间沟通的时候,又以邻为壑,部门间各自为政,生怕触犯了自己或自己部门的利益,过高看重自己的价值,缺少坦诚的沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙角。

A企业是老国企改制,企业文化非常正向,但就是层级观念太重。下级和上级沟通的时候,总是抹不开面子。规定未能按时完成工作,就由稽核专员开具整改单。当稽核到某领导时,稽核专员不好意思给领导开整改单,以给领导办公室打扫一个星期卫生换取“整改单”一张。这就是典型的“胆怯”。在此类的沟通中,要淡化“领导”,强调指导。因为责任很明确,就是由稽核专员来对工作的完成情况进行检查,规则也非常清楚,未完成的就是要开整改单,所以,无论被稽核对象是不是领导,都应该一视同仁,把注意力放在工作的目的和结果上,抛出其他的杂念,才能让沟通更高效。

同样,有的领导不善于或者“忙于工作”而忽略了和下属进行沟通,或者沟通的方式过于强势或者粗暴,致使下属不敢或者抗拒和上级沟通。B企业的员工普遍提到,董事长过于强势,有的员工被吼得坐地上了的情况也发生过。一般领导都会认为,决策是领导做的,部下只需要执行上级决策,不需要相互沟通。其实不然。沟通是双向的。如果企业管理者不信任自己的员工,不进行必要的沟通,不让他们知道公司的进展,员工就会感觉自己被当作外人,轻则会打击员工士气,造成效率低下;重则使企业管理者与员工之间,形成相互不信任的敌意,产生严重隔阂,无法达成共识,有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。领导要使决策合理,就必须要广泛搜集信息、分析信息,才能做出科学判断,要使决策执行到位,就必须让执行者充分了解领导的意图。身为领导者,应多给予下属鼓励和慰勉,认可褒扬下属,少一些斥责,前者起到激励的作用,后者会产生逆反心理。有的企业举办“董事长送你回家”活动,每周选出一位普通员工由董事长送回家,路上可以畅所欲言的和领导沟通,不仅拉近了和员工的距离,更对其他员工起到了激励的作用。

再看一个案例。B企业是一个集团公司,有分子公司各一。集团采取的是大宗原材料统一采购,统一下料。规定每月10日前母公司、各分子公司统一提报物料需求计划,由母公司的计划物控部统一安排下料中心的生产计划。但是到了旺季,由于工期紧,各分子公司的计划做不准确,临时需求增加等原因,又加上沟通不顺畅,造成了子公司的生产部和母公司的计划物控部之间产生了嫌隙。子公司认为计划物控部是故意先保证自己的用料,而母公司自己内部由于报表填报不严谨、信息传递不及时等内部沟通问题,造成了下料延误。但是几个部门从来没有一起坐下来,把问题摆出来讨论解决,而是各自都有各自的理由和委屈。所以,部门之间的工作,首先要立足于实际工作,明示工作目的,引起协调对象思想上的重视。其次坦诚面对,只有诚心待人,真心沟通,才能做好协调工作。最后,部门之间、同事之间,要相互多通报情况,以求得各方面的支持;主动想办法,对事不对人,不带情绪,一次协调不成,要进行多次努力。建立良好的工作协作关系,是减少内耗,提高工作效率和工作效益的基础。

二、氛围和机制

导致沟通不畅的另一个原因就是沟通意识淡薄和缺乏沟通机制。部门内部或部门之间因为沟通意识淡薄,导致不主动寻求沟通,遇到问题被动的“等待”,不去寻求相关部门或人员的支持,形成壁垒,各自为战。由于沟通意识淡薄,也就难以形成浓厚的沟通氛围。没有沟通氛围,人与人之间不沟通,就对彼此缺乏了解,彼此间缺乏共同语言,有陌生感,从而对沟通产生抗拒,即使有时被迫去沟通,但这往往显得非常被动,沟通起来顾虑重重,这就无形中降低了沟通效率,从而导致下一次沟通的更加不顺畅。

另外,企业缺乏有效的沟通机制,没有建立一个很好的沟通平台。大家平时的沟通,大多都是临时性的个人行为。

C企业由于缺乏沟通机制,厂区的一台机器,一年期间,报废20多台,就是由于没有沟通反馈问题的渠道,每次发生问题就口头沟通一下,没有具体解决问题的措施和责任人,导致问题重复发生。

D企业技术图纸频繁出错,生产叫技术人员现场支持并修改图纸,技术人员却迟迟不到场。由于没有问题解决的流程和机制,生产自己修改了图纸,并未通知技术部门,同样的图纸错误下次又出现了。造成大量的料废、工废,增加了成本。

由此的沟通不畅,形成了一种恶性循环,由于“缺乏沟通意识”导致“沟通氛围淡薄”,所以造成人员之间的“不沟通或少沟通”,最终“沟通氛围消失”。

所以,员工有了良好的沟通心态,企业还要有良好的沟通氛围和机制。沟通机制不一定非要是正式的会议,非正式的碰头会、座谈会或当需要沟通的时候,临时组织等等都是可以的,但是必须形成沟通的决议,并且在达成一致的基础上,不折不扣的去执行决议。最终,在企业内部形成一种良好的沟通氛围和沟通文化,让沟通成为一种常态。

三、沟通者的表达和倾听

沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程,信息传递是双方的事情。对于沟通的过程,首先表述者的表述一定要清晰。思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白,又怎么能够清楚地表达给别人听?况且明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许很清楚自己要说什么,但是很可能一张口就词不达意,表述混乱。所以表述一定要清楚,不要想当然的认为对方会领悟没有直接表达的意思,一定要把要表达的意思清晰的说出来,语言表达要具体化,避免造成歧义,并确保对方能够明白自己的意图,同时要清楚的表达自己的诉求。我们平时说“任务一定要重述”,目的也是为了保证沟通的有效性。

再就是倾听者,要用心的听,听不懂的地方及时发问,要清楚对方要表达的意思,通过“重述”的方式,跟对方确认所接收到信息的准确性。

A企业就发生过这样的事情。开会安排工作的时候,形成决议安排任务,大家都没有意见,到了执行的时候,就有人说:“根本就不知道让我干什么!”问他为什么当场不问,理由让人大跌眼镜:“大家都没有人问啊,我也不好意思的。”这就是我们沟通的结果。

这样的沟通,怎么会有强的执行力?

沟通没有固定的模式,形式是多种多样的,企业内部沟通的目的,就在于达到思想的共识,企业内部形成共同的价值观。要想实现企业内部的有效沟通,就需要公司的大力倡导,让沟通形成一种文化,一种信念,一种常态,促进内部信息的传递,将沟通转化成生产力,通过有效的沟通,降低内耗,提高效率。