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  • 2020年11月26日上午,DJE&ZY考核激励机制构建项目在ZY会议室隆重举办,DJE&ZY的中高层和部门员工及求是达明项目组成员参加了项目启动会。       DJE公司成立于1999年,公司集国际高新产品引进、自主新型产品研发、销售、服务于一体,主营健康产业及服务,坚持做最好最优质的产品。2009年成功将全球数字病理领域的引领品牌3DHISTECH推向中国市场,DJE正式从常规病理发展方向提升为数字病理领域的推进者,正形成了DPA发展型团队,至今全国用户500余家。       ZY是一家以科技为本的高新技术企业,坐落于泉城济南高新技术开发区。公司拥有“严谨、专业、高效”的软硬件研发团队,致力于数字病理的研发及应用,为广大医疗、科研工作者提供智能化的产品。       启动会上,DJE的樊总做了发言,讲述了DJE公司20年的发展历程及ZY快速爆发的潜质。樊总表明,这些年公司的确发展了,但是发展的还不够快,面临新的机会,全世界的数字化转型,AI是后期十年的爆发点,公司需要迎合这个大机会练好内功。总书记讲百年不遇的大变革时期,各行各业都在洗牌,在大风大浪面前,在机遇面前,医疗行业会呈现爆发式的增长。随着行业的爆发,要提高整体团队的认识,管理水平,过去十年里面的旧思维已经不适合现有的发展阶段,公司需要树立目标,明确权责利的分工,让所有的团队成员能够共同成长。为此,樊总与求是达明建立合作关系,力求推进企业内部管理。       其后,DJE樊总和ZY李总分别向求是达明董乃锋总经理颁发了聘书,考核激励机制构建项目正式启动。       求是达明项目经理杨剑锋介绍项目...
    2020 - 12 - 15
  • 2020年11月21日,受山东省管理咨询协会委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第17期公益讲堂——《薪酬体系与绩效管理》,在济南市中小企业公共服务中心如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放了20个名额。虽然室外冬雨霏霏、寒风嗖嗖,但依然没有阻挡企业家们学习成长的脚步;不到九点,宽敞的会议室就已经座无虚席!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、绩效薪酬设计专家、山大MBA——杨剑锋老师,杨老师擅长薪酬设计、绩效导入、人才盘点、文化梳理、目标管控等领域,10余年来其带领的团队服务的民企、国企、事业单位近500家。       课程伊始,杨老师就从物心两个维度给大家分享了一个案例,强调薪酬的设计对于员工来说关乎养家糊口、关乎工作心情、关乎个人成长;对于企业来说关乎战略定位、关乎长远发展、关乎文化氛围;所以绩效薪酬是管理的重中之重,说到底,就是直接反映了一个公司的经营理念问题。薪酬体系设计不合理,何谈物心幸福?       借鉴华为的薪酬十六字真言——以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪,杨老师带领大家解读了薪酬激励的6大常见场景:激励与战略失联、内部公平性失衡、外部竞争性偏离、激励与业绩脱节、被动无效的薪酬调整、模糊政策引发过高期望;所以我们制定薪酬策略一定要从技术上兼顾内外部公平:内部公平体现以岗位价值付酬的原则,通过岗位评价,根据各岗位对企业的贡献不同,确定了薪酬的倾向;而人才供给关系、外部薪酬市场水平和企业薪酬总额控制使薪酬货币化,从而使薪酬体系既保证内部的平衡性,又确保外部的竞争性。       那绩效管理到底是什么?它是保障公司目标实现的管理手段,不是用来迫使员工努力工...
    2020 - 11 - 24
  • 2020年11月14日,来自山东各地的20余位企业家相约泉城济南·珍珠泉畔,共同出席求是达明第17届弘道私董会,此情此景真可谓是“清流如碧、少长咸集”!       本次活动以山东泰安岱圣安装公司为案主,专门邀请了由吕建中博士等五位嘉宾组成的专家团,还整合了来自山东各地的近20位企业家长组成私董团,旨在通过思维的交流与碰撞,加深私董间的了解与友谊,生发更多的智慧与能量。       会议开始,首先由求是达明公司执行总经理杨剑锋致开场词,由公司总经理董乃锋隆重介绍本次的特邀主持教练吕建中博士,并对与会嘉宾的到来表示热烈的欢迎!       本次有幸邀请到了法国巴黎高等商学院博士资格、澳大利亚皇家理工学院电子商务学哲学博士的吕建中博士担任本次的主持教练,吕博士现任法国依视路集团大中华区事务总裁,曾任博然思维集团合伙人,负责为世界500强及其它类型的国内外企业的战略咨询业务,致力于为中国企业走出去,及跨国公司在华运营提供战略咨询和建议,包括企业转型与变革、品牌传播、可持续商务与企业社会责任、MNC战略、危机与风险管理等 。常年从事包括政府、重大客户以及其他关键利益相关方的各类关系的建立及维护。       李总介绍岱圣安装的股权变更历程,提出当前困惑与未来预期       与会成员对李总的困惑与预期进行诊断式研讨,根据各自经验提出观点与建议       主持教练组织研讨走出困惑到达预期的原则、路径、可选的方法       私董会虽然结束了,晚宴时分依然不忘复盘与总结心得
    2020 - 11 - 17
  • 2020年11月6号下午,DFHY组织系统建设项目启动会在总部的会议室隆重举行,DFHY的中高层管理干部及求是达明项目组成员参加了项目启动会。       DFHY是一家致力于打造精品中药,振兴中药产业的集团化企业,自2013年成立以来,公司围绕中医药为发展核心,坚持“专注道地药材,遵从古法炮制”的品牌定位,持续为客户提供一流的产品和服务。 DFHY下设DFHY(山东)制药有限公司、江苏DFHY华康中药饮片有限公司,宁夏DFHY枸杞产业发展有限公司,经营道地精品药材40余种,涵盖三七、石斛、贡菊、西洋参、枸杞等滋补养生类产品,近100个规格,与1000余家大型连锁药店合作,销售终端6万余个,产品销售覆盖全国20多个省市、自治区以及直辖市。       伴随着企业规模日益扩大及市场环境的剧烈变化,DFHY李董、郭总深刻感受到组织系统的不完善导致企业发展遭遇瓶颈,始终难以取得新的突破。为此,李董事长和郭总经理经过多方筛选,最终选择与求是达明建立战略合作伙伴关系,共同推进企业内部的管理提升。       项目启动会上,DFHY李董向求是达明董乃锋总经理颁发了聘书, 组织系统建设项目正式启动。启动会上,DFHY李董、郭总以及求是达明董乃锋总经理分别发表了讲话,求是达明执行总经理杨剑锋对到会人员进行目标管理理念培训,求是达明项目经理董喆介绍项目整体规划以及项目组成员。       当前大健康产业面临激烈的竞争与转型,强劲的机遇与严峻的挑战并存,如何通过企业组织系统的合理设计及建设来激发员工内心的善意与潜能,以此构筑企业发展新势能,为企业持续发展注入强劲动力,是求是达明项目组与DFHY的共同目标!    &#...
    2020 - 11 - 13
  • 9月16日,正值金秋时节,济南市工信局企业家培训-《企业团队建设与激励机制》第三期专题培训班在历城金融大厦拉开帷幕,来自全市近50余家企业的负责人齐聚一堂、相互碰撞,在五位专家老师的启发和指导下,共同探讨企业经营管理提升之道。经过五天时间的沟通和交流,培训班终于在9月20日圆满结束。       本次培训由济南市工业和信息化局主办,山东求是达明管理咨询有限公司承办。在济南市中小企业服务中心领导的支持下,相关政策解读专家和实战管理咨询专家紧紧围绕科技惠企政策、团队能力提升、组织能力建设、有效激励机制等内容展开讲授,在政策的使用和管理的规范上为企业家打开了新的思路。       培训落地、政策先行。第一天上午,济南市统战部政策解读专家——刘兆成老师在科技惠企政策方面为企业家进行了详细的解读;济南市医保局的王东处长更是结合疫情则为大家带来了职工医保相关知识的分享。       力行正道、垂直攀登。第一天下午,全国中小企业咨询专家库入库专家、山东省管理咨询协会副会长——董乃锋老师,以哲学为基础,结合东西方文化,为大家分享了以心为本的经营理念;并以“期望成为一家什么样的公司”为题与在座的企业家展开讨论,学员们热情讨论、积极发言。       目标导向、全员参与。接下来,民营企业省直专家、求是达明高级合伙人——杨剑锋老师结合自己多年服务企业的经验,对企业级战略目标的共有和分解进行讲授;从薪酬体系设计和岗位价值评估出发,为大家分享了一种全员共享激励模式的构建方法。       率先垂范、虚实结合。来自山东财经大学的博士生导师、研究生院副院长——杨明海教授从20余年的教学经验出发,在理论源头上...
    2020 - 09 - 23
  • 2020年8月6日,在聊城市中小企业专家志愿服务队走进茌平活动中,求是达明总经理董乃锋董总与HCLG有限公司张总结缘相识,借此活动的开展,张总及董总就HCLG有限公司的经营现状与未来期望进行深入交流。经过交流,张总对董总的企业经营理念深表认可,当即表态希望未来求是达明的团队能够助力HCLG有限公司再次腾飞!       HCLG有限公司创建于2001年,以研发,生产各种型号柴油机,汽油机,汽车制动泵等系列连杆总成的专业生产企业,致力为内燃机行业提供相关产品服务,由于新能源技术的不断成熟,流行观点认为传统的内燃机行业将走向衰退,但HCLG张总审时度势,认为行业收缩的时候,也是优质企业突破的时候,立定根基不动摇,持续深耕内燃机连杆,公司近年业绩的持续攀升是对张总战略选择的最佳回馈。       然而,就像张总在访谈中反复提及的,机会经常有,就看我们能否抓到!有鉴于此,HCLG张总在几年前就有了完善企业内部管理的想法,通过内部选聘、外部吸引等各种方式组建企管小组,企管小组从基础制度、工艺流程、职责梳理等方面开启了公司规范化管理建设的步伐,然而为了更平稳、更有效的构建公司内部管理系统,HCLG张总下定决心,借助山东求是达明咨询公司专业团队的专业力量,为公司未来的长足发展打下最坚实的管理基础!        时值黄金9月,求是达明项目小组成员来到HCLG有限公司,HCLG有限公司关键岗位核心成员已经就坐完毕,热情洋溢的期待着项目的正式启动! 随即主持人宣布“HCLG考核激励机制项目”正式启动!启动会现场,HCLG张总与大家深度分享了公司面临的机遇与挑战,再次强调引入求是达明咨询公司是助力员工的长远发展与公司经营的再度腾飞。      &...
    2020 - 09 - 14
  • 7月25日,山东求是达明企业管理咨询公司第16届企业家圆桌会在济南蓝海大饭店成功举办。会议特别邀请了商业哲学家和财经作家、中国地头力学创始人——王育琨老师担任本次活动的主讲嘉宾,30余位优秀企业管理者参加了此次盛会。求是达明执行总经理——杨剑锋老师发表开场致辞,对王育琨老师及各位嘉宾的出席表示热烈的欢迎;求是达明总经理——董乃锋老师为王育琨老师颁发战略顾问聘书并合影留念。       本次圆桌会议围绕“经营管理第一性原理”和“没有好树结坏果子”两大主题来展开,参会企业领导人分别介绍了各自所在企业发展的基本情况,并就以上主题进行了交流分享与深度讨论。王育琨老师首先提出“企业家的本职是什么”?阐述了稻盛和夫与任正非有着相同的信念:“企业家的本职是造物”、“人靠绝活立身,企业靠好产品赢得利润”。然后用“接近美,接近神”六个字,揭示了成为巨匠的第一性原理、揭示了经营管理的第一性原理,更揭示了万事万物第一性的原理。       随后,王育琨老师对任正非的灰度哲学进行了辨析和互动。灰度是变化的母体,代表无穷的可能;是不确定性中犹如走钢丝拿捏动态平衡;是蓄势待发、满弓的弦与箭即将脱弦而出;是不停歇的渐变,是无尽止的成长。王育琨老师提出“磨好豆腐给妈吃”,有着丰富的内涵。把吃豆腐的妈妈与磨豆腐的儿子,看作一个整体。在这样的逻辑和语境下,一下子就赋予商业全新的意义:真心诚意地去造福客户,利他就是给他利润!虽然没有“爱”和“利他”的字眼,但却把“爱”和“利他”放在了无与伦比的高地,并落在实处。       会议的最后环节,求是达明总经理、首席顾问——董乃锋老师以“数字上云与智能分析”为主题和在场嘉宾做了分享。企业经营中有数据分析的需求,需要设计数字分析模型;建立数据的记录标准...
    2020 - 07 - 29
  • 2020年7月19号上午9:00,宏业纺织集团薪酬激励与绩效管理项目启动会在山东宏业纺织股份有限公司会议室隆重举行。宏业纺织的中高层管理干部及求是达明项目组成员参加了项目启动会。       宏业纺织集团拥有30万枚先进水平棉纺锭、5400头进口全自动气流纺、12000锭倍捻机建有先进水平中心实验室,配备全套乌斯特原棉、半成品和纱线检测试验仪器。宏业纺织集团曾荣获“纺织工业先进集体”称号,是“功能性差别化纤维纱线产品开发基地”,拥有“山东省企业技术中心”、“山东省工业设计中心”,分别被山东省政府和济南市政府命名为“创新型企业”,多次荣获中国纺织联合会产品开发贡献奖,连续多年名列“纺织行业综合竞争力百强企业”和“化纤混纺类产品10强企业”。       伴随着宏业纺织企业规模日益扩大及市场环境的剧烈变化,公司李希波董事长、李汉利总经理深刻感受到由于管理体系不完善,企业发展遭遇瓶颈,始终难以取得新的突破。为此,李董事长和李总经理经过多方筛选,最终选择与求是达明建立战略合作伙伴,共同推进企业内部薪酬管理和绩效管理提升。       项目启动会上,宏业纺织李希波董事长向求是达明董乃锋总经理颁发了聘书, “薪酬激励与绩效管理项目”正式启动。启动会后,求是达明总经理董乃锋对到会人员进行现代企业理念培训,求是达明项目经理巩相阳介绍项目整体规划,以及项目组成员。       在人口红利逐渐退却,人力成本日益加重的大背景下,如何通过合理的薪酬和绩效体系的建立激励员工成长,如何通过薪酬绩效的合理设计更好的激发员工内心的善意与潜能,以此构筑企业发展新势能,为企业持续发展注入强劲动力,是求是达明项目组与宏业纺织的共同目标!  &#...
    2020 - 07 - 24
  • 7月18日上午,为了充分发挥服务机构和咨询机构的优势,为中小企业献计献策、排忧解难,由山东省中小企业管理咨询协会主办、山东求是达明管理咨询有限公司承办的“将心比薪·凝聚人心”——《以心为本的薪酬激励设计》实战班如期举行。截止当日,本次实战班共吸引了来自全省各地的近30余家企业相关负责人参加学习。       本次实战班邀请的主讲嘉宾是民营企业省直专家、山东求是达明管理咨询公司执行总经理、工商管理硕士、国内知名的绩效薪酬专家——杨剑锋老师。杨老师擅长阿米巴经营模式构建、薪酬机制设计、绩效体系打造、企业人才盘点、企业文化梳理、目标体系管控等领域,10余年来其带领的团队服务的民企、国企、事业单位计500多家。       将心比薪。疫情危机大考,考验着老板的利他之心、考验着员工的忠诚之心,到底谁经不起考验?杨老师从人力成本-人力资源-人力资本3个层次的薪酬哲学入手,通过分析付薪要素的四个方面,结合薪酬定位分析,最终教管理者学会如何灵活选择薪酬策略,并对宽带薪酬和奖金(绩效)如何设计做了一个详细阐述。通过运用平衡计分卡管理工具,时时反映组织综合经营状况,使业绩评价趋于平衡和完善,让组织得到健康稳定发展。       美好的时光总是的短暂的,3个多小时的分享让大家受益匪浅。最后,杨老师以6条建议本次薪酬激励设计实战班做了小结,即:评估水平、优化结构、激发活力、目标导向、共创共享、用好政策!       乘风破浪战疫情、拨云见日终有时。2020年,我们经历了不平凡的上半年,眼下疫情逐渐好转、市场趋于稳定;求是达明在这里衷心祝愿各位参会企业家都能学有所获、学以致用,都能抓住机遇、拥抱变革,完善考核激励机制、凝聚全体员工人...
    2020 - 07 - 21
  • 一、活动背景:疫情当下、半年已过,如何更好地凝聚人心、达成年度目标?将心比薪、心满意足,只有人人都是经营者、才能攻克难关!在山东省中小企业管理咨询协会的邀请下, 7月18日,《以心为本的薪酬激励设计》实战班即将举行。山东求是达明企业管理咨询有限公司执行总经理——杨剑锋老师,将从经营理念和薪酬哲学入手,去评估企业现有的薪酬福利水平,有效减轻现金流压力的同时实现多元激励,完善企业考核激励机制过程中激发全员活力。二、举办单位主办:山东省中心企业管理咨询协会承办:山东求是达明企业管理咨询有限公司三、内容概要从人力成本到人力资本的薪酬哲学;企业受益与员工受益的最佳平衡点;顶层设计上如何进行薪酬策略定位?基础建设上如何设计宽带薪酬?激发活力上如何设计薪酬体系?中长期激励上如何调整奖金分配?四、五大收获1、水平评估——5大付薪要素的分析2、自查自检——3大薪酬策略的组合3、人岗匹配——岗位工资设计4大步骤4、结果导向——岗位价值评估的3大方法5、定薪归位——宽带薪酬的设计3大步骤五、时间与费用[费用]:免费(价值980元)[对象]:3000万以上规模企业董事长、总裁、副总、人资总监等;[时间]:2020年7月18日周六(9:00-12:00)[地点]:济南市蓝海大饭店四楼·东海厅(二环东路3496号,百花公园东门斜对面)六、主讲讲师 杨剑锋求是达明管理咨询公司执行总经理山东大学工商管理硕士山东省民营企业省直专家绩效薪酬机制设计专家多家企业年度经营顾问擅长领域:薪酬体系设计、绩效体系设计、目标体系设计、阿米巴经营模式构建、集团管控模式构建、生产运营模式构建、企业文化体系构建等。服务客户:山东鑫亚集团、中能杆塔、山东联海、山东省特种设备检验研究院、山东岱圣安装、兰州金川新材料、梦思香食品、北辰集团、精鹰医疗器械近百家企业。扫码报名
    2020 - 07 - 13
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问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

突破绩效主义的围城

日期: 2017-03-22
浏览次数: 163

近些年很多人都引用《绩效主义毁了索尼》这篇文章来为自己做不好绩效找借口。索尼连续4年亏损,去年更亏损63亿美元。为什么?绩效主义毁了索尼!因实行绩效主义,职工逐渐失去工作热情。公司为统计业绩,花费了大量的精力和时间,而在真正的工作上却敷衍了事,出现了本末倒置的倾向。过去它像钻石一样晶莹璀璨,而今却变得满身污垢、暗淡无光。“绩效主义”真的这么差吗?

一、 何为绩效主义

所谓绩效主义是指“唯绩效是举”、以绩效论英雄,单纯以绩效考核结果作为各种资源分配决定因素的绩效管理行为。在很多人看来,绩效管理就是一把双刃剑,用好了能促进组织的成长,用不好则会刺伤肌体。实践中,很多企业只发挥了绩效管理的工具性作用,建构各种硬标准,却忽视了通过“管理”理顺绩效背后和之外的问题,导致管理僵硬化、冰冷化,劳动者主观能动性降低甚至丧失,有利于完成指标的就做,甚至不择手段地做,跟考核无关的就不做,由此产生了有绩效无管理的“绩效主义”。

绩效主义的典型表现是:

(1)绩效薪酬,“业务成果和金钱报酬直接挂钩,职工是为了拿到更多报酬而努力工作”;

(2)绩效考核形式,“公司为统计业绩,花费了大量的精力和时间,而在真正的工作上却敷衍了事,出现了本末倒置的倾向”;

(3)考核量化,“为衡量业绩,首先必须把各种工作要素量化”、“绩效主义企图把人的能力量化,以此做出客观、公正的评价”;

(4)绩效考核中的上司与下属,“上司不把部下当有感情的人看待,而是一切都看指标,用‘评价的目光’审视部下”。

二、 绩效主义缘何成了过街老鼠? 

绩效主义的弊端主要有:

(1)忽略长期价值

在知识经济时代,组织运营能力的提高不单单依赖于运营流程的一致性和标准性,还依赖于自身的核心竞争力。但是绩效主义更关注便于量化衡量的财务指标,而忽略了一些能够提高核心竞争力的长期价值。组织的内外环境日新月异,对组织绩效的要求也逐渐提高,而现在的员工越来越希望能够获得自身绩效的反馈、得到组织的肯定。虽然绩效可以借助平衡计分卡取得战略、运营与学习成长指标上的平衡,但由于考核周期的局限性,被考核主体难以考虑组织长期价值,尤其当这些绩效目标和绩效指标与各个主体当期利益挂钩时更是如此。由此导致的短期价值取向会严重影响组织的可持续发展。

(2)忽略具体内容的价值

目前很多企业的绩效考核指标都以易于衡量的定量指标为主,对于产品质量、客户满意度、企业品牌与信誉、员工满意度与组织氛围、整个公司的运营管理水平、研发技术水平、领导力水平、企业文化等这些更富有潜在价值的软性内容则缺乏考核。但正是这些不易衡量的指标对公司的生存和发展具有极其重要的价值。绩效主义仅关注那些容易衡量的内容,而忽略了对某些可以创造价值的软性因素进行关注,虽然短期内可以美化公司的财务指标,但是却会导致组织丧失长期的竞争优势。

(3)形成绩效泡沫

在绩效主义的指挥下,表面上看起来企业销售生产空前繁荣、员工行为规范有序、公司业绩不断增长、甚至出现短期盈利,但这些都是泡沫——在数字繁荣、员工努力和业绩增长的前提下,企业的可持续发展能力却下降了,有的甚至出现了严重的危机。一方面,由于员工绩效考核的结果与其工作目标密切相关,员工更倾向于提出容易实现的目标,其结果是人人都达到了良好的业绩指标,但挑战精神消失了;另一方面,为了使业绩考核优秀,员工更倾向于做那些立即能产生结果的行为,即追求个人的眼前利益,从而形成绩效泡沫,阻碍企业的长期可持续发展。

(4) 团队精神遭到破坏

市场经济时代,每个市场主体都关注自身的指标以及与其相关的金钱利益。只关注个人短期绩效结果的考核当然会使组织中的个体之间形成相互竞争的关系,每个个体都希望自己的指标考核结果最好,都希望自己获得的报酬更多,都在关注自己的任务,其他人的目标、指标、事务于己无关。员工对他人的不信任、对公司的不信任也由此产生。本位主义、狭隘主义、短视主义不断涌现,团队精神荡然无存,取得代之的是短期结果导向下的明争暗斗。

三、 突破绩效主义围城

(一) 导入高绩效企业文化

(1) 为何要高绩效文化?

在西方的绩效管理过程中,非常注重上下级就绩效目标的沟通与共同确认,在目标确认后,上级还要进行绩效过程中的指导与反馈。这个在西方是很容易实现的,因为在西方企业中基本上是以业绩为导向的文化,这种文化的主要特征有:公司个人结合、共同发展;崇尚简单、业绩导向;就事论事、求同存异等等。

而东方的企业文化则普遍是以稳定为导向的亲情文化,其主要特征是:普遍求稳的思想;官本位的思想;复杂的人际关系;面子为重,轻易不会为了公事而伤和气。基于以上文化差异,东方企业在导入绩效管理时,不仅仅要解决选择恰当的绩效管理制度,制定符合战略发展的绩效指标,遴选合适的绩效管理人员,培训富有执行力的绩效执行人员,拟定全面而可行的绩效管理表格,确定绩效结果的合理而正确地应用,更要首先解决绩效管理的文化基础问题。

绩效是先进企业文化的落脚点,原因有如下几点:

一是因为企业区别于其他组织的本质特征是功利性,企业的功利性首先在于能够为他人带来什么,即其基础是企业的价值创造能力。二是企业生存于市场经济体系中,市场经济的基本规则是投入决定回报,企业要取得自己的生存价值和生存空间只能通过竞争来取得,企业之间的生存竞争本质上是效率的竞争,而效率的客观表现是绩效。第三,企业是通过经营行为满足客户的需要,来实现自己的功利目标的,并通过管理来提升效率实现盈利目标的最大化。企业的盈利目标能否实现,企业能否持续地生存和发展,在于组织内部成员的价值创造能力,即员工的持续的高绩效行为。

(2)如何导入?

那么如何解决绩效管理的文化基础问题呢?

一是在社会文化(大文化)还是传统中庸之道情况下,企业经营层在企业内部建立一种企业特有的业绩文化(小文化),并在大小文化之间没置相应的防火墙,防止萌芽状态的小文化迅速被大文化所淹没。

二是高层领导率先垂范,打破以稳定为导向的亲情文化,抛开中国人的面子问题,敢于问责。

三是革新现有企业文化,营造有利于绩效管理的文化氛围,树立以业绩为导向的管理思想。

四是大力倡导绩效管理是为了提升员工能力与职业价值,绩效辅导不是为了给下属小鞋穿,而是帮助员工成长,促进企业进步的企业作风。

五是树立相应的绩效辅导与反馈方面的模范人物,全方位宣传相应的典型事件,给予相应的精神与物质激励。

总之,是通过创建适应并推动绩效管理的企业文化,营造一种企业内共同促进业绩提升的“气”场,形成以业绩为导向的企业核心价值观,培养共同促进企业、部门及个人业绩提升的管理经营理念,内化于心,让每一位员工都养成有利于绩效辅导与反馈的行为规范。通过以上一些措施或许会减少企业中的一些“绩效之痛”。

(二)莫让绩效主义压垮员工

《全球人才管理与奖酬》调研结果指出,43%的员工表示在工作中经常感到过多的压力,然而仅有25%的雇主认为自己的员工在超时工作。员工的压力日益攀升,已成为中国企业不可忽视的问题,而绩效管理过度指标化很可能是员工压力增大的重要原因之一。另外,根据该调研报告,中国企业过多关注薪酬与奖金的因素:79%的企业认为绩效管理要连结薪酬的增长,67%的企业认为绩效管理要和奖金挂钩。企业在绩效管理中过于强调薪酬和奖金,却忽略了绩效评定、潜力评估以及员工职业发展等重要因素。

为了让绩效管理不停留在“只是发奖金”这一层面,要关注以下三点,通过提升员工“正能量”,达成企业绩效,形成共赢局面。

第一,建立支持员工持续敬业度的人力资源管理体系,包括让员工了解组织目标,持续进行价值观的教育,同时关注制度体系的公平合理;

第二,面对目前大量新生代的员工,企业应该着重明确员工的工作职责,同时给予他们充分的授权,让员工有一个展示自我的舞台;

第三,通过平等、持续和有效的沟通,培养员工的“主人翁”责任感,并且让他们有参与企业管理的机会。

综上所述,对于绩效管理,我们必须保持清醒的头脑,不能唯绩效马首是瞻,要综合考量一个行为对当期绩效及长远绩效的影响,不能以一时成败论英雄,在用人中也要敢于启用过去没有机会获得绩效的员工,并坚持用积极正向的价值观来引导和激励员工,惟其如此,才有望获得真正的、可持续的绩效提升。

 


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