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  • 9月16日,正值金秋时节,济南市工信局企业家培训-《企业团队建设与激励机制》第三期专题培训班在历城金融大厦拉开帷幕,来自全市近50余家企业的负责人齐聚一堂、相互碰撞,在五位专家老师的启发和指导下,共同探讨企业经营管理提升之道。经过五天时间的沟通和交流,培训班终于在9月20日圆满结束。       本次培训由济南市工业和信息化局主办,山东求是达明管理咨询有限公司承办。在济南市中小企业服务中心领导的支持下,相关政策解读专家和实战管理咨询专家紧紧围绕科技惠企政策、团队能力提升、组织能力建设、有效激励机制等内容展开讲授,在政策的使用和管理的规范上为企业家打开了新的思路。       培训落地、政策先行。第一天上午,济南市统战部政策解读专家——刘兆成老师在科技惠企政策方面为企业家进行了详细的解读;济南市医保局的王东处长更是结合疫情则为大家带来了职工医保相关知识的分享。       力行正道、垂直攀登。第一天下午,全国中小企业咨询专家库入库专家、山东省管理咨询协会副会长——董乃锋老师,以哲学为基础,结合东西方文化,为大家分享了以心为本的经营理念;并以“期望成为一家什么样的公司”为题与在座的企业家展开讨论,学员们热情讨论、积极发言。       目标导向、全员参与。接下来,民营企业省直专家、求是达明高级合伙人——杨剑锋老师结合自己多年服务企业的经验,对企业级战略目标的共有和分解进行讲授;从薪酬体系设计和岗位价值评估出发,为大家分享了一种全员共享激励模式的构建方法。       率先垂范、虚实结合。来自山东财经大学的博士生导师、研究生院副院长——杨明海教授从20余年的教学经验出发,在理论源头上...
    2020 - 09 - 23
  • 2020年8月6日,在聊城市中小企业专家志愿服务队走进茌平活动中,求是达明总经理董乃锋董总与HCLG有限公司张总结缘相识,借此活动的开展,张总及董总就HCLG有限公司的经营现状与未来期望进行深入交流。经过交流,张总对董总的企业经营理念深表认可,当即表态希望未来求是达明的团队能够助力HCLG有限公司再次腾飞!       HCLG有限公司创建于2001年,以研发,生产各种型号柴油机,汽油机,汽车制动泵等系列连杆总成的专业生产企业,致力为内燃机行业提供相关产品服务,由于新能源技术的不断成熟,流行观点认为传统的内燃机行业将走向衰退,但HCLG张总审时度势,认为行业收缩的时候,也是优质企业突破的时候,立定根基不动摇,持续深耕内燃机连杆,公司近年业绩的持续攀升是对张总战略选择的最佳回馈。       然而,就像张总在访谈中反复提及的,机会经常有,就看我们能否抓到!有鉴于此,HCLG张总在几年前就有了完善企业内部管理的想法,通过内部选聘、外部吸引等各种方式组建企管小组,企管小组从基础制度、工艺流程、职责梳理等方面开启了公司规范化管理建设的步伐,然而为了更平稳、更有效的构建公司内部管理系统,HCLG张总下定决心,借助山东求是达明咨询公司专业团队的专业力量,为公司未来的长足发展打下最坚实的管理基础!        时值黄金9月,求是达明项目小组成员来到HCLG有限公司,HCLG有限公司关键岗位核心成员已经就坐完毕,热情洋溢的期待着项目的正式启动! 随即主持人宣布“HCLG考核激励机制项目”正式启动!启动会现场,HCLG张总与大家深度分享了公司面临的机遇与挑战,再次强调引入求是达明咨询公司是助力员工的长远发展与公司经营的再度腾飞。      &...
    2020 - 09 - 14
  • 7月25日,山东求是达明企业管理咨询公司第16届企业家圆桌会在济南蓝海大饭店成功举办。会议特别邀请了商业哲学家和财经作家、中国地头力学创始人——王育琨老师担任本次活动的主讲嘉宾,30余位优秀企业管理者参加了此次盛会。求是达明执行总经理——杨剑锋老师发表开场致辞,对王育琨老师及各位嘉宾的出席表示热烈的欢迎;求是达明总经理——董乃锋老师为王育琨老师颁发战略顾问聘书并合影留念。       本次圆桌会议围绕“经营管理第一性原理”和“没有好树结坏果子”两大主题来展开,参会企业领导人分别介绍了各自所在企业发展的基本情况,并就以上主题进行了交流分享与深度讨论。王育琨老师首先提出“企业家的本职是什么”?阐述了稻盛和夫与任正非有着相同的信念:“企业家的本职是造物”、“人靠绝活立身,企业靠好产品赢得利润”。然后用“接近美,接近神”六个字,揭示了成为巨匠的第一性原理、揭示了经营管理的第一性原理,更揭示了万事万物第一性的原理。       随后,王育琨老师对任正非的灰度哲学进行了辨析和互动。灰度是变化的母体,代表无穷的可能;是不确定性中犹如走钢丝拿捏动态平衡;是蓄势待发、满弓的弦与箭即将脱弦而出;是不停歇的渐变,是无尽止的成长。王育琨老师提出“磨好豆腐给妈吃”,有着丰富的内涵。把吃豆腐的妈妈与磨豆腐的儿子,看作一个整体。在这样的逻辑和语境下,一下子就赋予商业全新的意义:真心诚意地去造福客户,利他就是给他利润!虽然没有“爱”和“利他”的字眼,但却把“爱”和“利他”放在了无与伦比的高地,并落在实处。       会议的最后环节,求是达明总经理、首席顾问——董乃锋老师以“数字上云与智能分析”为主题和在场嘉宾做了分享。企业经营中有数据分析的需求,需要设计数字分析模型;建立数据的记录标准...
    2020 - 07 - 29
  • 2020年7月19号上午9:00,宏业纺织集团薪酬激励与绩效管理项目启动会在山东宏业纺织股份有限公司会议室隆重举行。宏业纺织的中高层管理干部及求是达明项目组成员参加了项目启动会。       宏业纺织集团拥有30万枚先进水平棉纺锭、5400头进口全自动气流纺、12000锭倍捻机建有先进水平中心实验室,配备全套乌斯特原棉、半成品和纱线检测试验仪器。宏业纺织集团曾荣获“纺织工业先进集体”称号,是“功能性差别化纤维纱线产品开发基地”,拥有“山东省企业技术中心”、“山东省工业设计中心”,分别被山东省政府和济南市政府命名为“创新型企业”,多次荣获中国纺织联合会产品开发贡献奖,连续多年名列“纺织行业综合竞争力百强企业”和“化纤混纺类产品10强企业”。       伴随着宏业纺织企业规模日益扩大及市场环境的剧烈变化,公司李希波董事长、李汉利总经理深刻感受到由于管理体系不完善,企业发展遭遇瓶颈,始终难以取得新的突破。为此,李董事长和李总经理经过多方筛选,最终选择与求是达明建立战略合作伙伴,共同推进企业内部薪酬管理和绩效管理提升。       项目启动会上,宏业纺织李希波董事长向求是达明董乃锋总经理颁发了聘书, “薪酬激励与绩效管理项目”正式启动。启动会后,求是达明总经理董乃锋对到会人员进行现代企业理念培训,求是达明项目经理巩相阳介绍项目整体规划,以及项目组成员。       在人口红利逐渐退却,人力成本日益加重的大背景下,如何通过合理的薪酬和绩效体系的建立激励员工成长,如何通过薪酬绩效的合理设计更好的激发员工内心的善意与潜能,以此构筑企业发展新势能,为企业持续发展注入强劲动力,是求是达明项目组与宏业纺织的共同目标!  &#...
    2020 - 07 - 24
  • 7月18日上午,为了充分发挥服务机构和咨询机构的优势,为中小企业献计献策、排忧解难,由山东省中小企业管理咨询协会主办、山东求是达明管理咨询有限公司承办的“将心比薪·凝聚人心”——《以心为本的薪酬激励设计》实战班如期举行。截止当日,本次实战班共吸引了来自全省各地的近30余家企业相关负责人参加学习。       本次实战班邀请的主讲嘉宾是民营企业省直专家、山东求是达明管理咨询公司执行总经理、工商管理硕士、国内知名的绩效薪酬专家——杨剑锋老师。杨老师擅长阿米巴经营模式构建、薪酬机制设计、绩效体系打造、企业人才盘点、企业文化梳理、目标体系管控等领域,10余年来其带领的团队服务的民企、国企、事业单位计500多家。       将心比薪。疫情危机大考,考验着老板的利他之心、考验着员工的忠诚之心,到底谁经不起考验?杨老师从人力成本-人力资源-人力资本3个层次的薪酬哲学入手,通过分析付薪要素的四个方面,结合薪酬定位分析,最终教管理者学会如何灵活选择薪酬策略,并对宽带薪酬和奖金(绩效)如何设计做了一个详细阐述。通过运用平衡计分卡管理工具,时时反映组织综合经营状况,使业绩评价趋于平衡和完善,让组织得到健康稳定发展。       美好的时光总是的短暂的,3个多小时的分享让大家受益匪浅。最后,杨老师以6条建议本次薪酬激励设计实战班做了小结,即:评估水平、优化结构、激发活力、目标导向、共创共享、用好政策!       乘风破浪战疫情、拨云见日终有时。2020年,我们经历了不平凡的上半年,眼下疫情逐渐好转、市场趋于稳定;求是达明在这里衷心祝愿各位参会企业家都能学有所获、学以致用,都能抓住机遇、拥抱变革,完善考核激励机制、凝聚全体员工人...
    2020 - 07 - 21
  • 一、活动背景:疫情当下、半年已过,如何更好地凝聚人心、达成年度目标?将心比薪、心满意足,只有人人都是经营者、才能攻克难关!在山东省中小企业管理咨询协会的邀请下, 7月18日,《以心为本的薪酬激励设计》实战班即将举行。山东求是达明企业管理咨询有限公司执行总经理——杨剑锋老师,将从经营理念和薪酬哲学入手,去评估企业现有的薪酬福利水平,有效减轻现金流压力的同时实现多元激励,完善企业考核激励机制过程中激发全员活力。二、举办单位主办:山东省中心企业管理咨询协会承办:山东求是达明企业管理咨询有限公司三、内容概要从人力成本到人力资本的薪酬哲学;企业受益与员工受益的最佳平衡点;顶层设计上如何进行薪酬策略定位?基础建设上如何设计宽带薪酬?激发活力上如何设计薪酬体系?中长期激励上如何调整奖金分配?四、五大收获1、水平评估——5大付薪要素的分析2、自查自检——3大薪酬策略的组合3、人岗匹配——岗位工资设计4大步骤4、结果导向——岗位价值评估的3大方法5、定薪归位——宽带薪酬的设计3大步骤五、时间与费用[费用]:免费(价值980元)[对象]:3000万以上规模企业董事长、总裁、副总、人资总监等;[时间]:2020年7月18日周六(9:00-12:00)[地点]:济南市蓝海大饭店四楼·东海厅(二环东路3496号,百花公园东门斜对面)六、主讲讲师 杨剑锋求是达明管理咨询公司执行总经理山东大学工商管理硕士山东省民营企业省直专家绩效薪酬机制设计专家多家企业年度经营顾问擅长领域:薪酬体系设计、绩效体系设计、目标体系设计、阿米巴经营模式构建、集团管控模式构建、生产运营模式构建、企业文化体系构建等。服务客户:山东鑫亚集团、中能杆塔、山东联海、山东省特种设备检验研究院、山东岱圣安装、兰州金川新材料、梦思香食品、北辰集团、精鹰医疗器械近百家企业。扫码报名
    2020 - 07 - 13
  • 7月2日下午2点,为了促进会员企业之间在疫情当下相互学习、共同进步,以弘扬优秀企业的文化体系与经营策略,山东求是达明管理咨询有限公司总经理、首席顾问——董乃锋老师,携同东阿东方阿胶股份有限公司赵云峰董事长一行7人参观了位于济阳的山东金晔农法食品有限公司。金晔农法食品总经理李金伦对此表达了热烈的欢迎,就行业现状与前景展望与董乃锋老师及赵云峰董事长进行了探讨和交流。       山东金晔农法食品有限公司成立于2003年,金晔食品坚持无添加剂主义,只生产无添加剂食品,在国内率先创建了不施化肥、不打农药以自然农法生态为耕作方式的山楂种植基地  ,引领食品行业的源头向道法自然的方向回归。三年内实现全国城市的90%以上铺市覆盖率,销售额突破五亿元。       参观伊始,金晔食品人资部吴总带领我们参观了公司的文化展览板,详细地阐述了“幸福是由我们共同打造的,绝非是他人给予”的经营理念;强调一定要把员工的改善意见与建议反馈全部写到展板上,以供全体员工监督交流。这都来源于公司领导多年来高度重视稻盛哲学的学习与实践,把员工的物心幸福放在首位,通过一系列的福利制度让员工的幸福感得到了很大的提升!随后吴总向我们展示了公司当下热销的产品和创新产品,详细介绍了产品的营养组成、工艺流程以及销售情况。大家都很震撼,从没想到在这个细分领域还有这么优秀的企业!       接着,吴总用PPT为大家详细地介绍了公司组织架构、福利制度、以及经营理念等信息,展现了一个优秀企业的内涵与底蕴。然后董乃锋老师、赵云峰董事长与李金伦总经理进行了长达1个小时的深度交流座谈会,就市场与经营方面的问题,发表了各自的观点和理念,并对食品行业未来发展做了展望和规划。     ...
    2020 - 07 - 04
  • 山东中小民营企业福音奔涌来袭!!!【省管理咨询协会】&【求是达明咨询】用爱心为企业赋能1、您只需3-5分钟完成企业管理问卷填写;2、审核通过后会与您联系、沟通、撰写报告;3、转发朋友圈可获得一套实操、落地的工具包;4、有机会申请专业咨询师上门做免费的调研诊断。为保障活动效果,仅限10个名额! 活动时间:7月1日—7月30日向管理要效益~就从填写下方问卷开始请扫一扫报名填写问卷
    2020 - 07 - 01
  • 6月20日早9:00,山东省管理咨询协会主办、求是达明管理咨询承办的《制造业快速绩效》落地辅导班顺利举行,山东求是达明管理咨询有限公司总经理、首席顾问——董乃锋老师系统地讲授了制造业的特点与难点、目标的设定与分解、绩效的考核与实施等内容,结合案例分享、开展实战PK,充分提升参会学员的管理水平,完善了企业的目标与绩效管理。本次会议共吸引了来自山东各地十余家企业的数十位管理者参与!       课程伊始,董老师首先讲到疫情当下、年中将至,中小企业的生存现状非常严峻,如何把失去的时间抢回来?必须要树立高目标,因为目标的本质是经营意志的体现!董老师借助稻盛和夫的观点对年度目标体系的构建从学习成长、内部运营、客户、财务进行了四个维度的解读,强调任何的工具一定要有灵魂,真正的灵魂一定是充满爱、一定是利他的!平衡计分卡本身因果逻辑就是要让公司永续、员工幸福、社会受益!全员营销、消减成本、开辟新的增长极,活下去、活得久、活得好!借助金晔食品李总的经历,董老师讲到:作为一个经营者,就要率先垂范,就要持续付出不亚于任何人的真挚的诚挚的努力,让我们的下级看到我们努力的背影,让他们不忍心不努力、不忍心去偷懒。员工心性提升了、技能提升了,我们运营管理水平就能提升;为客户创造新价值和创造新客户的能力就能提升,我们的收入指标、利润指标、费用指标就能提升。接着董老师借助案例工具对如何设计年度目标的保障措施做了详细阐述,现场有神灵、高手在民间,就是要通过集思广益来达成目标共有、哲学共有,万众一心才能实现企业的长足发展。       目标如何分解和落地?董老师系统阐述了快速绩效体系的构建,为什么称为快速?第一它承接的指标的传导的速度快;第二呢就是它见效快,导入的时间非常短,因为工具非常简便--你只要输入原始的数字,所有的结果全部出...
    2020 - 06 - 22
  • 没有好树结坏果子—共悟“百年幸福企业”成长基因一、主旨:感恩回馈,相伴偕行二、形式:专家分享+企业家互动研讨的高端圆桌会三、主题:没有好树结坏果子—共悟“百年幸福企业”的成长基因四、内容:向稻盛先生、任正非先生学习经营哲学与开放灰度的商业智慧,结合当前多数企业面临的可持续领导力危机、核心人才短缺、缺少有亮度的绝活产品、薄弱的数字基础等现状,探讨“种一棵好树,育一片树林,多结好果子”的意识和方法论。五、专家介绍特邀专家:王育琨老师       商业哲学家和财经作家、伟事达中国私董会教练、中国地头力学创始人、企业战略文化顾问、前国务院发展研究中心研究员,世界银行顾问、北京四方实业集团副总裁。       研究稻盛和夫25年,研究任正非21年,几度与中日经营之圣当面晤对和通过文字隔空唔对,管窥了一些经营之圣的深层智慧。驻场专家:董乃锋老师       山东求是达明管理咨询公司总经理、首席顾问;浙江大学咨询行业校友企业联盟平台核心发起人、全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省管理咨询协会副会长、济南浙江大学校友会副秘书长、山东省青年创业导师。       专注“制造业”的研究与咨询实践18年,率先提出“制造业阿米巴经营”本土化模式导入;创立“中药材&个性配方”模式的咨询理念,以人心经营为基,以解决企业核心问题为导向,整合经营哲学与阿米巴经营模式、意识改革、薪酬激励、运营管控等手法,带领团队服务过约500家企业。六、活动安排七、参与人员:求是达明咨询老客户、企业家导师等,仅限定向邀请,谢绝空降。八、费用:0元,专家费、活动费用由求是达明咨询负责。九、地点:蓝海大饭店四楼东海厅(济南市历城区二环东路3496号)
    2020 - 06 - 16
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问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

游戏化管理之简介

日期: 2017-03-27
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一、 何为游戏化管理

游戏化,就是在非游戏的情境中运用来自游戏的设计元素。应用游戏化的目的,简单来说就是:利用人类爱玩的天性,通过改造接触、沟通和参与的过程,产生具有吸引力的、持续的外在激励,诱发参与者的内在激励,或两者兼而有之,更有效地提升参与者的参与度,实现态度和行为的转变。

游戏化涉及的领域和内容非常广泛——比如心理学、行为学、社会学等,还有大量与游戏设计有关的具体技术细节和技巧。

二、 原则

关于游戏化的几个核心原则:

1.游戏化,是在非游戏情境下运用游戏元素(如:等级、积分等)。视频游戏是游戏化的一种呈现方式,但反过来,游戏化并不是把非游戏的事物都做成视频游戏。

2.游戏化,本质上是一种建立、解决和改善沟通问题的工具,所以采用游戏化的目的不是为了单纯的娱乐。

3.游戏化,必须以人为本,从参与者的需求出发。参与者可能是消费者,可能是员工,根据不同的情境,参与者的属性各不相同。

4.定制化,游戏化不能解决所有问题,具有普遍适用性的游戏化方案迄今仍然是空白。而且基于上面的第三点,游戏化方案必须用订制的方式来解决特定的问题。就像Sales Quest,适用于IBM,但不能照搬到戴尔。

简单来说,游戏化,是让参与具有(或更有)意义的有效方法。

三、 游戏化管理在企业中的应用

多数企业家总会以“企业文化”建设为借口将企业的使命、愿景、价值观像喷头般灌入员工大脑,更有甚者,单一的以量化的指标考核给员工加压,以打造强势结果导向的企业文化,并以此作为员工是否认同企业文化的唯一标准。这种行为方式的结果显而易见,基于业绩考核的员工 “压力管理”会形成自发的内部竞争,有利于企业业绩的改善,但这种“结果驱动”的文化诉求必然是一种无休止的内耗,甚至可以说是“竭泽而渔”的剥削。福特曾说“我雇佣的是一双手,怎么后面站着一个人”。福特的话语揭示了工业化时代加速前进的结果,但指标化管理思维,单一的以绩效考核、指标控制的时代即将结束,工业化思维已经造成了太多的负面影响,消极怠工、精力涣散、离职率居高不下等等……

当前时代的企业应该在关注员工效率的同时更加关注员工的内心体验,企业文化更应该作为一种感官体验,在员工疲于工作之余,以一种“慢思维”渗透入员工的工作生活当中。那么,如何才能让员工和企业之间建立宗教一般的强联系?在笔者看来,员工忠诚很大程度上源于情感的触动与归属,而非理性的推理及判断。正如本杰明•富兰克林曾经说过的:“你告诉我,我会忘记;你给我看,我会记住;让我参与,我会理解。”

缺乏工作的安全感、归属感;这是我们的激励机制出了问题。我们的企业往往过于注重“硬的激励”(即物质激励),而忽略了“软的激励”。这种“软的激励”,便是以企业文化形式呈现的对员工的关怀。

精神层面的需求包括安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现的需求。精神层面的需求则通过企业文化来满足。

美国兰德公司、麦肯锡公司等国际知名管理咨询公司通过对全球优秀企业的研究,得出结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。这些一流公司的企业文化与普通公司的企业文化的显著差异在于他们更加注重四点:一是团队协作精神,二是以客户为中心,三是平等对待员工,四是激励与创新。

给员工以自主权。

给员工以充分的自主权,能够最大限度地调动员工的积极性和创造性。李宁公司之所以被评为2010年最佳雇主,在于在履行对内社会责任方面具有代表性,其最具有创新性的举措便是实施员工俱乐部。不同于其他公司包办式的组织模式,这些运动俱乐部都是员工发起,由员工自行管理。他们自己选出主席、副主席、活动组织人员,还有财务管理人员(司库),活动经费大部分由公司拨付。通过俱乐部的自我管理,员工之间增进了交流,建立了信任,同时也培养了组织才能。

员工自主的另一个举措是弹性工作制。这种制度始于上世纪80年代,美国很多公司为了让员工既完成工作又能安排好生活,在保证每天8小时或每周40小时工作时间的前提下,让他们自己确定上班时间。例如IBM公司设有50多个促进员工工作生活平衡的计划,其主要内容之一就是实行灵活工作机制,员工不一定非要到办公室上班,在家里照样可以工作,从而免受朝九晚五的舟车劳顿。IBM 声称公司有40% 的员工不在公司坐班。

传统的薪酬激励具有一定的局限性,它可以留住员工的人,却难以留住员工的心。而企业文化可以弥补这一缺陷,为员工提供精神动力,提供能量发挥不竭的源泉,帮助企业在追求速度的同时,提高发展的质量。企业主们,请你们放慢匆匆的脚步,静下来听听员工的声音,善待员工,关怀员工吧。

90后新员工管理的启发

90后开始步入社会舞台,这一代年轻人基本都是独生子女,后面有父母支撑,没有什么经济压力,所以很多时候,我们考虑问题不会那么谨慎。有时候会突然离职,一份工作做多久,很多时候是看心情。工作很愉快,就会待在这个企业里,反之马上就离职了⋯⋯”

对于物质需求并不那么迫切,薪资是留住他们的一个并不重要的理由。传统的物质激励方式不再那么有效,管理者都会困惑于这个问题:新生代们要什么?

新生代们需要的是肯定和认同。在某公司,日常工作汇报通过周报形式进行,公司管理层会对每一份周报给予回应,提问者得到解答,哪怕只是简单作了汇报的员工,也会得到鼓励或赞美。“我们用的都是比较人性化的语言,而不是相对官方的口气,这样员工非常容易接受,也会觉得‘我在做,你知道了,你对我的肯定,让我知道’。”在管理层看来,抛开冰冷的官方面孔,才易于与新生代沟通。

在85后员工小李眼里,他的老板老郭以前很爱发脾气,“会把很多问题在会议上揪出来,会把员工说得无地自容”,但是这两年,老郭渐渐变得爱夸人了,“我老板经常夸我,他夸的地方有些是没有做到的,这时我心里就会愧疚,觉得老板都夸我了,我却还没有做好,就会更加努力去做。”这位85后员工似乎很乐于接受这样的激励方式。

在“新生代员工管理”调查中,大部分参与者都认同:新生代员工无论是在创造性、可塑性、自信心,以及对互联网等新科技的熟悉及运用程度等方面都高于其他员工。

这些特性也注定,新生代不可能像前辈那样墨守成规。对于新生代,我们一定要用互联网思维看待,互联网思维的精髓首先是平等。第二是参与感。

企业可以采用游戏化管理方式,以顺应新生代员工的互联网思维模式,比如盛大的员工管理系统像网游一样,采用积分制。“对于绩效管理,很多企业会采用定绩效目标、签绩效合同等方式,其实很多员工心里不乐意。半年前我们在北京做项目,采用游戏式的解码方式,结果每个人都很有热情,上下一心。”好的管理是用智慧的方式,带动大家参与,而不是提一个高不可攀的计划让大家去完成。


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