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  • 一、课程背景       前段时间,华为创始人任正非发表了一篇内部讲话《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》,提道:“全球经济将面临着衰退、消费能力下降的情况,华为应改变思路和经营方针,把活下来作为最主要纲领,边缘业务全线收缩和关闭,把寒气传递给每个人。”       这样,如何有质量的过下去,是当下摆在管理者面前的一个问题。从战略上,我们要审视当下的业务能不能带来充足健康的现金流,应该在哪些业务上增加投入,要砍掉哪些业务;从组织上,我们要审视当前的组织结构是否臃肿,流程效率是否需要优化;更加重要的是,我们还是要以人为本,关注公司内部人员的心态、意愿、成长——因为人是目的、而不仅仅是工具,薪酬管理直接面向员工、是员工最为关心的主题、同样也是支撑公司战略落地的重要因素。所以,要想有质量的活下去,从整体出发,战略、组织、人才一个都不能少,从个体出发,我们要从最基本的薪酬管理开始着手诊断、改进与设计。       薪酬最大功能是顺应人性、激励人心!企业只有兼顾公平性、竞争性、激励性、可行性和战略导向性等原则对薪酬体系进行优化和重构,才能更好的适应后疫情时代的挑战和机遇!       基于此,求是达明咨询公司,将于9月17日上午(周六),联合山东省轻工集体企业联社,举办《一起益企——有质量的活下去:薪酬管理的趋势、挑战及对策》公益讲堂,旨在帮助企业建立富有激励性的动态薪酬体系,合理控制成本基础上提高员工积极性、主动性和创造性,最终要形成企业与员工的双赢局面。二、课程价值       ● 洞察薪酬管理的趋势与挑战;      ...
    2022 - 09 - 07
  • XHYY专业从事葡萄糖酸盐全线产品的研发、生产和销售,20年来始终秉承“以诚信待客户、以质量赢市场”,已通过GMP、CEP、ISO9001、KOSHER、HALA等多项认证,目前是国内种类比较全面、产能较大的葡萄糖酸盐系列产品生产企业。       早在2020年12月,双方就达成“考核激励机制构建”合作。基于前期的良好沟通和李总的大力支持,项目导入仅半年多时间,公司的内部管理就有了较大改善、员工的精神状态也发生明显变化。冰冻三尺非一日之寒,XHYY在今年运行中又出现新的问题和挑战;为使公司能够更加持续、更加有效地进行管理变革,XHYY李总于6月份再次与求是达明达成合作,期望借助“年度顾问服务”来陪跑助力、保驾护航。         再次感谢XHYY李总对求是达明的信任和支持!我们将继续坚守“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,全力协助XHYY进行管理变革!“人心齐、泰山移”,相信在双方的共同努力下,XHYY一定会打破旧管理方式的禁锢、释放内部经营新活力,厚积薄发、逆势而上,书写高质量发展的优异答卷!
    2022 - 08 - 22
  • 近日,工业和信息化部中小企业发展促进中心发文公布第三批中小企业志愿服务专家和工作站名单,山东求是达明企业管理咨询有限公司被认定为中小企业志愿服务工作站。       求是达明咨询自成立以来,始终围绕“效率、效益”双提升,不断研发适合中国本土企业的“考核激励机制”与“运营管控模式”,创立了 “数字上云”、“快速绩效”、“心本薪酬”、“问题攻关”、“考核稽核”等模块化咨询方式,帮助民企、国企及事业单位1000余家。       求是达明咨询作为工业和信息化部中小企业志愿服务工作站,下一步将继续坚持政策导向、聚焦客户需求、发挥师资优势,为广大中小企业、“专精特新”企业提供精准、优质、高效的培育服务,以真正提升企业的运营能力与精细化管理水平。
    2022 - 08 - 10
  • 2022年7月19日,“数字化时代-企业经营发展问题研讨会”在山东银丰国际生物城B2栋山东天铭医药集团有限公司2楼会议室顺利举行,此次会议围绕企业该如何培养数字化经营思维为主题展开,共有7家企业,近20人参加此次研讨会。       会议开始前,所有参会人员一起参观天铭医药,了解天铭的发展历程,荣誉墙的设计理念是企业发展像一条跑道,要有时刻归零和勇于挑战的心态,展现天铭人勇于突破创新的优秀品质。       会议开始,山东天铭医药集团董事长李刚先生分享了天铭医药的数字化之路。李总从03年开始创业,研发初期经常沉浸在产品思维,企业也曾一度处于亏损状态,后来经求是达明董老师推荐开始学习稻盛哲学并引入数字化经营,开始每年引进一个外部提升辅导项目,从16年50多人团队,到如今320多人团队。李总强调管理者一定要有系统化思维的经营意识,“向外看”有长远的发展眼光,“向内求”要优化结构、精细化管理,“向前走”可以慢但不能退后。       作为山东专精特新赋能服务联盟发起人,山东求是达明企业管理咨询有限公司董事长董乃锋老师做了企业数字化经营管理提升经验分享,提出自“十四五规划”以来,中国的企业发展已经进入数字经济时代,企业首先要明确数字化转型要“转什么”,并提出“一个目标,两个领域,三个维度”的理念,以医药企业经营业绩数字化指标做案分析,强调企业的经营数字不应只存在于财务报表,不管是销售、费用还是人才都可以通过数字化来分析来发现问题,才能有效解决问题。       会议的下半场,与会的企业经营管理者分别阐述自己企业现阶段遇到的经营管理问题,李刚先生和董乃锋老师从不同角度进行解答、分享,整个分享内容非常落地,与会者纷纷表示收获很大...
    2022 - 07 - 20
  • 2022年7月16日,受济南市中小企业公共服务中心委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第25期公益讲堂——《双轨驱动的绩效体系构建》,在4楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个席位。虽然恰逢入伏、骄阳似火,但依然没有阻挡企业家学习成长的脚步;8点30分,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工信厅入库专家、山东省管理咨询协会副会长——董乃锋老师,董老师首创“中药材&个性配方”的咨询理念,以人心经营为基础、以解决问题为导向,20年来带领团队服务民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,董老师就从“马斯洛需求理论”入手,阐述到底什么是“双轨驱动”绩效体系?围绕“上承战略,下接业务”原点,其核心价值分为三层——先衡量贡献、兑现奖惩,这是基本的考核激励;再寻找差距,持续改善,这就是持续提升业绩的秘诀;最终要目标一致、利益一致,真正实现上下同欲者胜。       就像马云所说:“绩效体系里面,一定要富含着这家公司的使命感和梦想”。我们的“双轨驱动”模型,也分为业绩和文化两条路径,以“双轨”指标体系为核心、以流程体系为载体、以评价体系为抓手,真正实现“考什么”、“怎么考”、“怎么做”的三位一体。       通过上午董老师的分享我们越发清楚:考核的目的不仅是分配导向、更是发展导向;考核内容的选择,不可能面面俱到、十全十美;考什么得到什么;双轨驱动的绩效体系,一定是要上承企业战略、下接人才培养,以目标分解和指标确定为内容,以战略落地和绩效评价为核心,以工作改善和效能提升为导向!同时通过360度价值观评价推进团队价值观统...
    2022 - 07 - 18
  • 为推动园区内专精特新企业创新发展, 2022年7月11日由山东银丰国际生物城主办的“专精特新企业高质量发展交流会”在银丰国际生物城运营中心2楼路演厅顺利举办,山东省专精特新赋能服务联盟受邀进行赋能分享,共有17家企业近30参加本次活动。       会议上半场由山东中全信息技术咨询有限公司赵大伟老师进行专精特新中小企业政策解读和案例分享,详细阐述了“专”“精”“特”“新”的定义以及中小企业通往上市企业的发展路径,并针对如何根据政策进行申报以及申报过程中的注意事项等为大家做了详细解读。       会议下半场特邀山东省专精特新赋能服务联盟特聘专家,国内知名商业模式架构设计师,山东省中小企业上市培育专家,山东高端科技工程研究院副院长胡海波教授分享《用科技赋能专精特新企业发展》,胡教授深入浅出指出了当今中小企业面临的痛点“一停”、“两难”、“三缺”、“四困局”,企业的发展首先要有明确的发展目标和发展定位,有自己的核心竞争力和实现路径,这个实现的过程要趁着政策导向的发展趋势,最后以企业如车做总结,只有在品牌策划、人才培育、财税筹划、数智提升等全方位完善布局,企业才能行使长足久远。       整个分享内容幽默风趣,同时干货满满,与会者纷纷表示受益匪浅,园区运营中心负责人张暖提出希望有更多专精特新的赋能专家来到银丰生物城,为园区企业提供培训辅导,山东专精特新赋能服务联盟愿助力更多的中小企业走上隐形冠军之路。
    2022 - 07 - 12
  • 2022年6月18日,求是达明咨询公司联合圣创集团举办的第24期公益讲堂——《中小企业降费赋能》,在济南基金大厦2楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个名额。尽管高温红色预警,但依然没有抵挡不住企业家学习成长的热情,不到9点,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、山东省工信厅入库专家——杨剑锋老师,杨老师擅长生产运营管控、阿米巴经营模式、战略解码与组织能力建设、考核激励机制构建等领域,10余年来其带领的团队服务的民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,杨老师就借助稻盛和夫与财务部长的对话,强调企业经营一定要把握“赚的钱在哪儿?它以什么形式存在”。疫情当下,京瓷正是靠攻守兼备、筋肉结实,不断推进销售最大化、费用最小化,才能逆势而上、再创新高!同样,当我们业务开展遭遇挫折和阻力时,要想获得持续稳定的经营性现金流,也得先从“费用”入手,重新认识浪费,紧缩开支过日子,才能熬过冬天、才能高质量地活下去。       降费用,不能降利润!其实这两者并不矛盾,我们真正要做就是杜绝形式费用、缩减成本费用,把有限的资源投入到未来能够成为“熵减”的努力中去。为此,杨老师还专门分享了7步降费成诗法——从意识、原则、方法入手,找到原因、制定措施、聚焦瓶颈,用制度固化、用文化升级、用机制保障。       思维碰撞寻良策,智慧分享共进步。下半场的研讨中,现场学员纷纷结合擅长的领域畅谈如何降费攻关。坚持长期主义的经营者,往往能得到时间复利的馈赠。接下来我们要让每位员工都参与到降费工作中来,都能从经营者的角度考虑问题,积极去想、主动去做,数据晒出来、措施动起来,真正...
    2022 - 06 - 21
  • 【课程背景】       疫情阴霾尚未完全散去,“活下去”成为绝大多数中小企业思考的重要命题。完善内部管理、提高边际效益势在必行, 而“降费”无疑是激活企业可持续发展内生动能、增强自身竞争力的重要举措。       根据数据发现:民营企业降费的空间有10个百分点,国有企业降费的空间有10-22个百分点。这是什么概念?如果能做到,许多亏损企业可以扭亏为盈,微利企业可以增长利润!台塑的产品在市场上的制胜法宝就是比较成本!王永庆让人研究台塑上一个新产品的依据就是——质量、性能相同条件下,成本可否比竞争对手低15%?且一票否决!像拧毛巾一样拧出来利润,台塑做到了;同样的日本企业的“精益管理”和“看板管理”也是为了降费。       那么,中小企业企业降费的空间到底在哪里?又怎么去整体思考、合理应对?6月18日,山东省管理咨询协会副会长单位——求是达明咨询将举办《中小企业降费赋能》公益讲堂,听之得法、行之有效,只为助力您真正把钱花在刀刃上、用有限的财力物力去创造最大的经济效益。【课程收益】       ● 建立一套降费的方法论:强化意识、掌握原则、学会方法。       ● 形成一份降费行动计划:明确目标、制定措施、突破瓶颈。       ● 完善一个降费保障机制:考核激励、周期盘点、稽查稽核。【课程时间】       2022年6月18日9:00-12:00(周六)【课程地点】       济南基金大厦2楼会议室(汉峪金融A4-5楼宇)【课程对象】  ...
    2022 - 06 - 08
  • 2022年2月26日,受济南市中小企业公共服务中心委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第23期公益讲堂——《基于战略的绩效管理》,在中心4楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个席位。虽然乍暖还寒、适逢周末,但依然没有阻挡企业家们学习成长的脚步;刚刚13:30,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、绩效薪酬设计专家、山东大学MBA——杨剑锋老师,杨老师擅长薪酬设计、绩效导入、人才盘点、文化梳理、目标管控等领域,10余年来其带领团队服务的民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,杨老师就用“上下同欲者胜”对绩效管理重新进行解读——“它是就工作目标达成共识的一个过程,更是提高成功概率的一种方法;目的就是为持续提升个人、部门和组织的绩效!”这让企业家对绩效管理的价值有了一个更清晰的认知,为后续的学习打下良好的基础!       为什么绩效管理要以战略为出发点?因为企业持续的成功=战略×组织能力。只有以战略为导向的绩效管理,才能真正把员工的行为聚焦在实现公司战略的路径上!战略澄清-我们是谁?未来我们想达成什么目标?战略解码-是亲近客户、产品领先还是运营卓越?绩效管理-用平衡计分卡去设计清晰有效的绩效指标,让抽象的愿景与战略变得栩栩如生!       知行合一、学以致用。结合当下实际,杨老师专门组织大家就战略目标与价值主张进行研讨,引领大家站在经营者的角度上去发现问题、解决问题;来自鸿硕资本、大童保险、东方阿胶的代表分别上台进行分享,杨老师对此一一点评并提出改进建议。       计划、实施、...
    2022 - 02 - 27
  • 【课程背景】       绩效管理作为洞察组织现状、提升组织能力、管理组织工作的重要手段,被广泛地接受与使用。但是,实践中越来越多的的企业感到绩效考核仅仅成了发奖金的工具;做久了就变得隔靴搔痒、力不从心;更有甚者不仅未达成绩效管理的目标,反而导致部门矛盾、人心涣散、揽功诿过、业绩下降!       绩效考核的源头为战略地图!上承企业战略、下接人才培养,凡是不与员工切身利益相挂钩的绩效考核机制,都是无效的!只有从战略出发的绩效管理,才能真正把员工行为聚焦在实现战略的目标、计划上,从而确保组织战略落地实施,帮助企业赢得竞争!       新年伊始,蓄势待发。本次公益讲堂,旨在帮助企业扭转以上局面,启发去实施基于战略的全过程绩效管理,真正实现用绩效管理来提升组织和个人绩效!【课程收益】       ● 掌握制定目标的原则,理解将企业战略转化为具体目标的方法;       ● 掌握KPI的提炼、设定和分解以及权重和指标值的设计思路;       ● 培养将目标落实到行动的习惯,做到人人头上有指标、人人肩上有责任;       ● 培养绩效反馈和全过程沟通的意识,掌握绩效面谈的关键技巧。【课程时间】2022年2月26日13:30-17:00(周六)【课程地点】济南市中小企业公共服务中心4楼会议室(二环东路3226号)【课程对象】企业董事长、总经理及人力资源负责人等【课程方式】案例分析+课堂练习+情境模拟+小组讨论【课程大纲】       第一讲:重新认知绩效管理...
    2022 - 02 - 22
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问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

从“梅奥模式”看企业之熵

日期: 2022-05-06
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       将梅奥诊所称之为当今世界最顶级的医疗机构,一点都不为过。

       梅奥诊所所处的县城没有任何地理优势,却有着空客A380的大型跑道,无论是中东王储、欧美政要、名流贵族都争先恐后的到这里来看病。比如美国作家海明威、联想创始人柳传志都来这里看过病。

       从企业管理角度来讲,随着公司规模逐渐增大,组织架构会逐渐臃肿,员工会变得官僚化、懒散,整体工作效率和创新意识会降低,因为“工作上的自我管理”对于每个人来说都是熵减行为,比“放弃自我约束,任由懒散”来得痛苦。这是“熵增”的本质,是熵的混沌程度增加,导致生命或组织功能减弱甚至失效。因此,成功的企业要一直对抗熵增,持续做熵减运动。

从“梅奥模式”看企业之熵

       梅奥从家庭作坊起,历经百年,不但没有湮没,还成了全球顶级医疗机构。第一台救护车、第一个重症监护室、第一个病历系统,都是梅奥率先创造出来的。那么作为世界上最好的医疗机构梅奥诊所,是如何对抗熵增的呢?

人本化诊疗方式

       梅奥诊所以精湛的医术和贴心的服务闻名。毫不夸张地说,梅奥诊所代表了医学界的最高水平之一。正因如此,梅奥诊所也被誉为“最后能求助的法庭——医学诊断的最高法院”。

       梅奥诊所历经百年,不但没有湮没,还成了全球顶级医疗机构,究其原因,可归结于其创始人威廉奥沃尔梅奥在1910年制定的,每天都在实践着的核心价值观:患者的需求第一。

       客户需求至上,可以说是梅奥诊所之所以能够长期屹立在世界医学之巅的根本原因。一位接受过梅奥诊所治疗的患者,用自己的亲身经历证实了这一点:“我在梅奥做了两次手术,第一次是大手术,第二次是小手术。第一次手术前我很紧张,因为之前在其他医院做外科手术被吓到过一次,有点心理障碍。在梅奥诊所和我的外科医生见面时,他看出我有些犹豫,就问我怎么了。我坦言我很害怕,因为上一次手术给我留下了阴影。我想,一般医生听我这么说,肯定都是安慰一下,告诉我别害怕就过去了,谁知这个外科医生他目不转睛的看着我,对我说:“请你把上一次手术的经历告诉我,我想知道。”

       当时我觉得他不止是外科医生,更像个心理医生。我说完了经历后,他用专业的分析告诉我之前令我害怕的状况是怎么产生的,为什么会产生,并且在这一次手术中,我们不会遇到这样的情况。最后他把手放在我的肩膀上,对我说:“这次手术你需要做的只是选择一个梦,其他的都交给我们,好吗?”奇怪的是,当时我真的觉得恐惧都没了。

       手术当天,我换上手术服躺在床上,推向手术台的时候,手术团队里的大部分工作人员已经在手术室门口等我,他们向我挥手对我笑,给我打气鼓劲。当我爬上手术台,即将麻醉之前,一个男护士过来握住我的手说:“在麻醉之前,我代表我们整个手术组请你放心,你一定会受到最好的照顾,请相信我们。”

       现在回忆起来都满心感动。在梅奥诊所,我感受到了太多关爱、理解、鼓励,它们远远盖过了我对疾病的恐惧,内心充满希望和勇气。

       “有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,特鲁多医生的墓志铭道出了医学的本质。医学不是简单的科学,医学其实是人学。人本主义的诊疗方式,是梅奥诊所成为一个长寿企业的基石。

       用户体验是每个时代商业的核心,80%的用户会因为优质的体验而购买某品牌的产品或者服务,当用户感受到极佳的体验时,愿意支付7%-16%的溢价。对于品牌来说,优秀的用户体验将为企业带来1.5倍的用户留存与复购。梅奥诊所正是以极佳的用户体验为核心不断进化,做到“比用户更懂用户”,这是梅奥对抗熵增的第一法则。

完备性品牌策略

       在美国,很多人的态度是,“如果真得了大病,那就值得去一次梅奥。”在医疗这种极难塑造品牌的领域,梅奥诊所是如何做到稳居美国第一医疗机构殊荣的呢?

       靠做广告吗?我们的经验都知道,广告做得越狠的医院,往往不是什么好医院;靠提高服务体验?病房就是修得像宫殿或度假山庄也没用。病人是来治病的,不是来度假的;靠治愈率、出院率、病死率这些客观指标来衡量?要知道,越是大医院,往往病人死亡率越高,因为危重病人都往大医院送。

       那问题来了:客观指标无法衡量,一个医疗机构怎么建立品牌呢?答案是提供完备性服务,也可以叫完备性品牌策略。

       这种策略就是“我这儿选择虽然没有那么多,但是都不错,而且很全。所以你不用选,相信我就好了。”梅奥诊所就是这一种。

       如果你留心观察,你会发现,中国三甲医院的科室数量一般在50个以下,而梅奥呢? 71个科室。从感冒到癌症,到关节置换,再到整容外科、器官移植都非常齐全。

       为了做到这种完备性,梅奥还建立了一个有趣的制度,叫召集医生。

       你回忆一下,在中国大多数人是怎么看病的?一进医院看到那么多科室,就先懵了。好不容易找到地方挂号,然后排队见医生,再排队做各种检查,然后排队取药。如果一个科室治不好,还得尝试其他科室。看病的体验,是你一个人孤独地面对一个庞杂的医疗体系。你要做各种各样的选择和判断,而这些都不是你所擅长的,你甚至都不懂。

       但梅奥不一样,它会给刚来医院的病人设置一个召集医生,你可以把他理解为病人的产品经理,他会从头到尾负责这名患者的就诊过程,而且还会根据患者的病情,召集不同专业的医生加入到这个病人的诊治小组中。也就是说,这个病人的身体到底怎么治,病人可以不管,把自己放心地交给医院,医院来承担完备性的责任。

       完备性品牌策略,就要为患者提供整套的医疗解决方案,意味着医院要承担全部责任,梅奥诊所勇敢地把自己的责任前置,这是梅奥对抗熵增的第二法则。

固定工资制度

       我们一直说,工业时代管理革命的典型丰碑,是福特汽车的流水线。福特解决的是,怎么让大量的体力劳动者,在一起工作,还能提高效率的问题。

       而梅奥解决的是,怎么让大量知识工作者在一起工作,还能提高效率的问题。

       大家都很诧异,聚集了那么多高级知识分子,那么多世界顶级医生的梅奥,用的居然是固定工资制度。根据科室不同,医生年薪平均收入在20-60万美金之间,他们的收入与其接诊的患者数量、开具的处方量和检查量都无关,更没有药物回扣或者红包收入,后两者在美国属于刑事犯罪。

       虽然每年也会对一些医生涨薪,但如果你在梅奥诊所待够5年后,工资基本就固定了,再也不会涨了。

       在我们今天看来这个制度貌似很落后,一个人干和不干一个样,干多和干少一个样,最后肯定是没有积极性,效率低下。但奇怪的是这种工资制度居然很普遍,全美排名第二的克利夫兰诊所、还有日本著名的动画公司--宫崎骏的吉卜力公司,他们都是知识密集型公司,也都是固定薪资。

       我们可以假设,如果你开了一家医院,手下有很多医生,你会怎么制定工资制度?

       你说多劳多得?那医生就会加快看病的速度,争取一天多看几个病人,多挣钱;根据医生给医院创造的收入来提成?那好,医生就会玩命地给病人做检查、开药;根据病人的评价来决定医生的收入?没准医生看完病之后,就会恳求病人给打个好评;根据治疗效果来评定工资?那或许医生就会专门找那种头疼脑热,病很轻的病人来看,疑难杂症再也没人碰了。

       事实上,现在很多医院的工资制度就是这么定的。这些医院也意识到,用单个维度来定医生的工资,可能会出各种问题。于是就用各种维度来纠偏,把医德医风、治疗效果、创收效益、医疗技术、患者评价、同事印象等各个维度都考虑进来,搞出一套复杂的制度。

       然而这种盐多了就加糖、糖多了就加盐,面干了就加水,面稀了就加面的方法搞出来的制度,肯定不会越来越有效,而是漏洞越来越大,这叫“复杂性灾难”。

       医疗工作乃至所有知识工作者面对的任务都是复杂的,有无穷多的变量。过程很难控制,结果不可测量。那怎么办?这就要说到梅奥的办法了。

       干脆,固定工资。把那些可能发生的复杂性灾难,直接屏蔽掉。不受工作负荷干扰的高收入,确保了医护人员将全部精力投入到对于患者的诊治护理当中,保证最高水准的医疗质量。

      对于医生来说,从此专注治病,朗朗乾坤。对于管理者来说,大家都拿固定工资,以后也不用在这件事上费心思了。

       这套管理手段看似简单粗暴,其实真正的秘密在于梅奥诊所用复杂系统对抗复杂系统。比如它的薪酬水平很高,在市场上很有竞争力。每个人的薪资虽然固定,但也不是平均主义大锅饭,不同的工资水平评定,靠的是什么?是同行评议。

       此外,医生可以获得更多的休假时间、更好的教育通道、更多的荣誉、这些都是很难用金钱来简单折算的。当然,梅奥最重要的底气是,全世界的医学殿堂,无数优秀的医生挤破头都想进入这里学习。

       用复杂系统对抗复杂系统,进行升维管理,这是梅奥对抗熵增的第三法则。

       梅奥诊所是持续对抗熵增的成功践行者,是中国的医疗机构和企业学习的榜样。

       中国有句古话,叫做“人挪活,树挪死”。一棵大树的成长是不断做熵减运动的结果,这个过程不仅需要外界的阳光空气,同时需要内在机体不断做耗散运动,更重要的是底下的土壤不断为其提供养分。因此,借鉴国外的模式还必须结合我们自身的土壤条件。对于中国患者来说,梅奥很远,其实梅奥诊所也很近。(求是达明 刘庆庆)

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