公告:
  • CMSM公司“战略解码工作坊”项目在2022年11月10日至11月11日圆满完成集中培训研讨环节。公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次培训研讨活动。       CMSM公司是一家专注绿色健康食品代理销售及自建品牌供应链打造的企业。公司创始人陈总,于2000年下岗创业,经过数年拼搏终在酒水贸易取得一定成绩。但在陈总个人成长过程中,受到传统文化的指引,立定“从业要无害事为最吉祥”的经营信条,自此转战食品贸易行业,并以“食以安为先,安以质为本”的经营理念专注高品质食品的销售。星光不负赶路人,陈总快速在该领域打开局面,并将自己对健康食品的理解和积淀凝练于自己打造的健康食品品牌,希望为更多人带来健康饮食,守护健康生命。求是达明公司也非常荣幸可以为这份事业贡献自己的力量。       战略解码工作坊是企业核心人员一起参与帮助企业厘清公司发展方向确定公司年度目标,找到实现目标的路径并明确各部门工作目标及重点任务,实现大家里出一孔的系统性目标管理研讨活动。现场培训研讨过程中,大家积极建言,涌现出非常多新的思路。       现场分组研讨后,各组推选代表分享本组的研讨成果。       各部门研讨确定支撑公司目标达成的任务,现场签定任务承诺书。       本次集中培训研讨环节圆满结束,求是达明将全力协助本次战略解码内容的实现和落地,加速释放企业内部活力,推动和实现企业的快速飞跃!
    2022 - 11 - 15
  • 11月12日上午,临清企联联合求是达明咨询公司共同举办的“第2场助企纾困专家咨询会暨严冬期企业人才策略研讨会”,在临清市产业链服务党代表工作室如期召开。出席本次活动的有临清企联副会长田书芹、姚桂林、杜来才、杨继刚,常务理事王宝山,非公中心副主任于华,以及来自中冶银河纸业、鸿基集团、邦弘中创、宇捷轴承、金源天泽、九派通电机、新华保险、鹏程轮胎等企业的负责人和临清政协经济工商联组委员代表;会议由杜来才主持。       活动伊始,山东省专精特新企业赋能服务联盟特聘专家、山东省工业和信息化厅入库专家、山东省管理咨询协会副会长董乃锋受邀做“严冬期企业的人才策略”的精彩分享。董老师首先结合国内外形势,讲到疫情与战争已经带来全球经济大衰退,当下企业一定要从追求规模到利润与现金流、要从整体思考去过滤不合适人员。那我们到底需要什么样的人才?一要做二维评价,既看重业绩又关注文化;二要统筹好目标与现状,因为没有好树会结坏果子;三要坚持长期主义,做好经营型人才的培养。越是严冬时期、越要凝聚人心;越是艰难时刻、越要善待人才。我们不仅要探索战略转型、激励转向,更要去尝试三次分配、共创共享。       近两个小时的分享、满满全是干货;这也引起了与会人员的回应与共鸣,纷纷表示深受启发、获益良多。姚桂林、杨继刚、徐振霞、于华、张伟、史凯、朱红旭分别代表临清企联、临清政协经济工商联组、非公企业纾困服务站驻站专家和参会企业,就企业在当前形势下如何应对人才管理挑战、如何以人力资源管理的突破来推进企业管理的综合提升进行发言。再次感谢临清企联各位领导、各位理事对本次活动的的大力支持,求是达明咨询公司将“继续努力 不忘公益”,为企业的破局增长提供强有力的支撑、为推动临清经济发展做出新的贡献!
    2022 - 11 - 14
  • 2022年10月13日上午,XHYY企业文化建设与团队凝聚力提升项目启动大会隆重举办,XHYY公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。       XHYY公司与求是达明于2020年12月达成考核激励机制建设一期合作,并于2022年上半年达成二期合作。本项目是双方基于对彼此的价值认同,对前期合作效果的认可,开启的又一次深度合作。       本项目基于XHYY公司发展需求,将聚焦企业文化建设与团队凝聚力提升,助力企业与员工价值观的协同,真正实现全体员工都能秉持一套原则去做事,一个标准做判断,朝着共同的目标努力工作。       XHYY公司是专业从事葡萄糖酸盐全线系列产品研发、生产、销售为一体的现代化企业,已通过ISO9001质量管理体系认证,KOSHER(洁事)国际认证,GMP(来自SGS)认证。产品符合GB15571-2010,CP2005,FCCIV,USP34,BP2010,EP7.0等标准。        启动会上,XHYY总经理李总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理刘庆庆老师对此次项目的整体规划以及项目组成员做了简要介绍。紧接着求是达明董总进行了《企业文化与核心竞争力打造》的理念培训。会后大家纷纷表示,本次培训受益良多,对接下来的合作充满期待。       求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助XHYY公司企业文化建设与团队凝聚力提升的目标实现,明确公司存在的价值及未来发展方向,统一员工判断标准。真正实现“力出一孔”,从而逐步实现全员目标共有、文化共有;加速释放企业内...
    2022 - 10 - 19
  • 一、课程背景       前段时间,华为创始人任正非发表了一篇内部讲话《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》,提道:“全球经济将面临着衰退、消费能力下降的情况,华为应改变思路和经营方针,把活下来作为最主要纲领,边缘业务全线收缩和关闭,把寒气传递给每个人。”       这样,如何有质量的过下去,是当下摆在管理者面前的一个问题。从战略上,我们要审视当下的业务能不能带来充足健康的现金流,应该在哪些业务上增加投入,要砍掉哪些业务;从组织上,我们要审视当前的组织结构是否臃肿,流程效率是否需要优化;更加重要的是,我们还是要以人为本,关注公司内部人员的心态、意愿、成长——因为人是目的、而不仅仅是工具,薪酬管理直接面向员工、是员工最为关心的主题、同样也是支撑公司战略落地的重要因素。所以,要想有质量的活下去,从整体出发,战略、组织、人才一个都不能少,从个体出发,我们要从最基本的薪酬管理开始着手诊断、改进与设计。       薪酬最大功能是顺应人性、激励人心!企业只有兼顾公平性、竞争性、激励性、可行性和战略导向性等原则对薪酬体系进行优化和重构,才能更好的适应后疫情时代的挑战和机遇!       基于此,求是达明咨询公司,将于9月17日上午(周六),联合山东省轻工集体企业联社,举办《一起益企——有质量的活下去:薪酬管理的趋势、挑战及对策》公益讲堂,旨在帮助企业建立富有激励性的动态薪酬体系,合理控制成本基础上提高员工积极性、主动性和创造性,最终要形成企业与员工的双赢局面。二、课程价值       ● 洞察薪酬管理的趋势与挑战;      ...
    2022 - 09 - 07
  • XHYY专业从事葡萄糖酸盐全线产品的研发、生产和销售,20年来始终秉承“以诚信待客户、以质量赢市场”,已通过GMP、CEP、ISO9001、KOSHER、HALA等多项认证,目前是国内种类比较全面、产能较大的葡萄糖酸盐系列产品生产企业。       早在2020年12月,双方就达成“考核激励机制构建”合作。基于前期的良好沟通和李总的大力支持,项目导入仅半年多时间,公司的内部管理就有了较大改善、员工的精神状态也发生明显变化。冰冻三尺非一日之寒,XHYY在今年运行中又出现新的问题和挑战;为使公司能够更加持续、更加有效地进行管理变革,XHYY李总于6月份再次与求是达明达成合作,期望借助“年度顾问服务”来陪跑助力、保驾护航。         再次感谢XHYY李总对求是达明的信任和支持!我们将继续坚守“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,全力协助XHYY进行管理变革!“人心齐、泰山移”,相信在双方的共同努力下,XHYY一定会打破旧管理方式的禁锢、释放内部经营新活力,厚积薄发、逆势而上,书写高质量发展的优异答卷!
    2022 - 08 - 22
  • 近日,工业和信息化部中小企业发展促进中心发文公布第三批中小企业志愿服务专家和工作站名单,山东求是达明企业管理咨询有限公司被认定为中小企业志愿服务工作站。       求是达明咨询自成立以来,始终围绕“效率、效益”双提升,不断研发适合中国本土企业的“考核激励机制”与“运营管控模式”,创立了 “数字上云”、“快速绩效”、“心本薪酬”、“问题攻关”、“考核稽核”等模块化咨询方式,帮助民企、国企及事业单位1000余家。       求是达明咨询作为工业和信息化部中小企业志愿服务工作站,下一步将继续坚持政策导向、聚焦客户需求、发挥师资优势,为广大中小企业、“专精特新”企业提供精准、优质、高效的培育服务,以真正提升企业的运营能力与精细化管理水平。
    2022 - 08 - 10
  • 2022年7月19日,“数字化时代-企业经营发展问题研讨会”在山东银丰国际生物城B2栋山东天铭医药集团有限公司2楼会议室顺利举行,此次会议围绕企业该如何培养数字化经营思维为主题展开,共有7家企业,近20人参加此次研讨会。       会议开始前,所有参会人员一起参观天铭医药,了解天铭的发展历程,荣誉墙的设计理念是企业发展像一条跑道,要有时刻归零和勇于挑战的心态,展现天铭人勇于突破创新的优秀品质。       会议开始,山东天铭医药集团董事长李刚先生分享了天铭医药的数字化之路。李总从03年开始创业,研发初期经常沉浸在产品思维,企业也曾一度处于亏损状态,后来经求是达明董老师推荐开始学习稻盛哲学并引入数字化经营,开始每年引进一个外部提升辅导项目,从16年50多人团队,到如今320多人团队。李总强调管理者一定要有系统化思维的经营意识,“向外看”有长远的发展眼光,“向内求”要优化结构、精细化管理,“向前走”可以慢但不能退后。       作为山东专精特新赋能服务联盟发起人,山东求是达明企业管理咨询有限公司董事长董乃锋老师做了企业数字化经营管理提升经验分享,提出自“十四五规划”以来,中国的企业发展已经进入数字经济时代,企业首先要明确数字化转型要“转什么”,并提出“一个目标,两个领域,三个维度”的理念,以医药企业经营业绩数字化指标做案分析,强调企业的经营数字不应只存在于财务报表,不管是销售、费用还是人才都可以通过数字化来分析来发现问题,才能有效解决问题。       会议的下半场,与会的企业经营管理者分别阐述自己企业现阶段遇到的经营管理问题,李刚先生和董乃锋老师从不同角度进行解答、分享,整个分享内容非常落地,与会者纷纷表示收获很大...
    2022 - 07 - 20
  • 2022年7月16日,受济南市中小企业公共服务中心委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第25期公益讲堂——《双轨驱动的绩效体系构建》,在4楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个席位。虽然恰逢入伏、骄阳似火,但依然没有阻挡企业家学习成长的脚步;8点30分,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工信厅入库专家、山东省管理咨询协会副会长——董乃锋老师,董老师首创“中药材&个性配方”的咨询理念,以人心经营为基础、以解决问题为导向,20年来带领团队服务民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,董老师就从“马斯洛需求理论”入手,阐述到底什么是“双轨驱动”绩效体系?围绕“上承战略,下接业务”原点,其核心价值分为三层——先衡量贡献、兑现奖惩,这是基本的考核激励;再寻找差距,持续改善,这就是持续提升业绩的秘诀;最终要目标一致、利益一致,真正实现上下同欲者胜。       就像马云所说:“绩效体系里面,一定要富含着这家公司的使命感和梦想”。我们的“双轨驱动”模型,也分为业绩和文化两条路径,以“双轨”指标体系为核心、以流程体系为载体、以评价体系为抓手,真正实现“考什么”、“怎么考”、“怎么做”的三位一体。       通过上午董老师的分享我们越发清楚:考核的目的不仅是分配导向、更是发展导向;考核内容的选择,不可能面面俱到、十全十美;考什么得到什么;双轨驱动的绩效体系,一定是要上承企业战略、下接人才培养,以目标分解和指标确定为内容,以战略落地和绩效评价为核心,以工作改善和效能提升为导向!同时通过360度价值观评价推进团队价值观统...
    2022 - 07 - 18
  • 为推动园区内专精特新企业创新发展, 2022年7月11日由山东银丰国际生物城主办的“专精特新企业高质量发展交流会”在银丰国际生物城运营中心2楼路演厅顺利举办,山东省专精特新赋能服务联盟受邀进行赋能分享,共有17家企业近30参加本次活动。       会议上半场由山东中全信息技术咨询有限公司赵大伟老师进行专精特新中小企业政策解读和案例分享,详细阐述了“专”“精”“特”“新”的定义以及中小企业通往上市企业的发展路径,并针对如何根据政策进行申报以及申报过程中的注意事项等为大家做了详细解读。       会议下半场特邀山东省专精特新赋能服务联盟特聘专家,国内知名商业模式架构设计师,山东省中小企业上市培育专家,山东高端科技工程研究院副院长胡海波教授分享《用科技赋能专精特新企业发展》,胡教授深入浅出指出了当今中小企业面临的痛点“一停”、“两难”、“三缺”、“四困局”,企业的发展首先要有明确的发展目标和发展定位,有自己的核心竞争力和实现路径,这个实现的过程要趁着政策导向的发展趋势,最后以企业如车做总结,只有在品牌策划、人才培育、财税筹划、数智提升等全方位完善布局,企业才能行使长足久远。       整个分享内容幽默风趣,同时干货满满,与会者纷纷表示受益匪浅,园区运营中心负责人张暖提出希望有更多专精特新的赋能专家来到银丰生物城,为园区企业提供培训辅导,山东专精特新赋能服务联盟愿助力更多的中小企业走上隐形冠军之路。
    2022 - 07 - 12
  • 2022年6月18日,求是达明咨询公司联合圣创集团举办的第24期公益讲堂——《中小企业降费赋能》,在济南基金大厦2楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放20个名额。尽管高温红色预警,但依然没有抵挡不住企业家学习成长的热情,不到9点,大家都已经陆续落座!       本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、山东省工信厅入库专家——杨剑锋老师,杨老师擅长生产运营管控、阿米巴经营模式、战略解码与组织能力建设、考核激励机制构建等领域,10余年来其带领的团队服务的民企、国企、事业单位近500家。       活动伊始,杨老师就借助稻盛和夫与财务部长的对话,强调企业经营一定要把握“赚的钱在哪儿?它以什么形式存在”。疫情当下,京瓷正是靠攻守兼备、筋肉结实,不断推进销售最大化、费用最小化,才能逆势而上、再创新高!同样,当我们业务开展遭遇挫折和阻力时,要想获得持续稳定的经营性现金流,也得先从“费用”入手,重新认识浪费,紧缩开支过日子,才能熬过冬天、才能高质量地活下去。       降费用,不能降利润!其实这两者并不矛盾,我们真正要做就是杜绝形式费用、缩减成本费用,把有限的资源投入到未来能够成为“熵减”的努力中去。为此,杨老师还专门分享了7步降费成诗法——从意识、原则、方法入手,找到原因、制定措施、聚焦瓶颈,用制度固化、用文化升级、用机制保障。       思维碰撞寻良策,智慧分享共进步。下半场的研讨中,现场学员纷纷结合擅长的领域畅谈如何降费攻关。坚持长期主义的经营者,往往能得到时间复利的馈赠。接下来我们要让每位员工都参与到降费工作中来,都能从经营者的角度考虑问题,积极去想、主动去做,数据晒出来、措施动起来,真正...
    2022 - 06 - 21
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用规则改变组织习性

日期: 2014-07-09
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十八大召开以来,国家反腐力度进入了一个进高度,上万名官员被依法查处,这其中有很多省部级干部,充分体现出了反腐制度执行的高效性、严肃性。社会学家把腐败归为官员的道德水平下降,实质上无论是国家的治理还是企业的管理,依靠道德管理是靠不住的,因为道德标准无法衡量无法统一,只有依靠法律、制度等规则来管理才更理性更长远。但话说回来,高官落马的关键原因并非没有法律,而是缺少对法律、对规则的敬畏,心存侥幸;严厉的反腐力度、全民监督举报机制就使得违法违纪行为无处可藏,接二连三落马的高官,充分说明规则面前人人平等,不管是谁,碰触了高压线,都要受到相应的处罚,正是这种严厉执法的力度给官员敲响了警钟,树立了规则的权威,改变了官员多年养成的种种不良恶习,改变了民众对规则和法治的认知。

国家是如此,企业亦是这样。

在企业里,我们也常见到制度流程一大堆,但就是执行不了,或执行打折,究其原因,是没有形成一套保障企业行动力的机制或规则。我国中小企业发展历史短,干部员工都没经历过工业化的锤炼,因此还没有训练出职业化的好习性,反而是农耕时养成的随意、散漫、大概差不多的模糊化坏习性一大堆,使的企业内部各行其是,推诿扯皮效率低下。要想改变这种情况,不是看制度流程制定的多么完美,关键要看规则的推行能否约束、训练和改造员工的坏习性。所以,要管好人,就要敢于反习性而动,运用管理的热炉法则来教育和训练员工,用规则来改变组织和员工的劣习。

 一、 企业常见劣习

 企业管理中的“劣习”很多,比如普遍存在以下情况:

 1. 喜欢随意:不喜欢被约束,不想被要求太多

企业内部制度形同虚设,完全没有按规定执行,内部人情化严重,面子文化盛行,缺乏执行文化,没有规则意识,有令不行,有禁不止。

例如,某企业的总经理喜欢穿着工作服在车间盯着工人,他只是按习惯去做,却不知道作为总经理到底应该干什么;家族成员不按规定时间出勤,出勤时间随意;员工按照一贯的习惯而非流程、标准做事,数据积累、工作记录嫌麻烦而不愿做;员工请假,直属领导不批假,总经理反而批准,越级指挥;开会拖沓迟到,会议中电话铃声不断……

企业中总有一些岗位的人拿着低工资混日子,可他们每天还甘之如饴的上班,这是为什么?答案只有一个,因为自由,不受约束,没人管。 

2. 喜欢凭感觉,凭感觉决策,用感情管人

家族式管理,尤其表现的明显。尤其是财务、采购类的工作,只放心让亲戚朋友做,而“自己人”又做不好,起不到表率的作用,反倒影响了其他人的积极性。处理问题,不讲事实不凭数据,而是凭领导的感觉和喜好,比如B公司说到质量的问题,生产部长说因为工人责任心不强,生产组装的产品都存在质量问题,而通过质量分析会发现,责任心不强是造成组装问题的原因,而外协件的质量问题、检测设备的局限性才是造成质量问题的重要原因。没有数据,凭空推测,怎么能做出改善的正确决策呢?

3. 喜欢推责:不承认是自己没做好

为什么会出现责任不清的情况?首先,先从制度找原因。架构层级、部门职能、岗位职责是不是清晰了?流程的前后工序、关键环节控制点,是不是理顺了?如果这些都没有清晰理顺,就造成了责任不清的现象。既然责任不清,又能指望那个员工主动承担责任呢?

例如,按时发不了货,销售找生产,生产找采购,怪采购件没有及时到货,所以延误了生产,采购把责任推给财务,说因为财务没有及时付款给供应商,所以供应商才没有发货;财务又说了,我是负责打款的,又不是负责生钱的,销售不回款让我拿什么付?找到销售,他说没见我天天出差跑客户吗,客户不给我能怎么办?这就是制造业最为常见的“管理死环”现象。

那么,我们问问每个部门,是不是把自己职责范围内的工作都做好了?报给生产的订单准确么?生产计划合理么?采购进行跟踪了么?跟供应商洽谈了么?

4. 喜欢拖拉:做事慢慢磨 

由于制度不健全,造成管理上的漏洞、盲点,不能做到人人有事做,事事有人管。有缺乏监管,所以拖拉的毛病,很多企业都有。一是因为没有给他规定完成的时间,二是大家各有私心。比如我们服务的一家企业,生产工人干活拖拉,是因为不敢多干,干多了公司就会把工时费调低,所以大家都拖着干,少干点。公司随意改变工时费,就相当于随意改变员工的薪酬,表面看起来时为公司降低了人工成本,实际上由于磨洋工而使产能得不到释放,造成了巨大的浪费。

 二、 坏习性之源

是什么原因造成了企业有这么多的坏习性?仔细分析之下,不难发现,就是因为我们的企业缺少规则,尤其是缺少训练员工习性的规则。

什么是规则?规则,就是企业的规矩。制造业向来追求精益求精,讲究的是稳定、可靠,可是,中国文化中的“差不多”主义,恐怕与制造业大有背离。中国人做事情,往往做到“差不多”就算了。所以,张瑞敏说“什么叫做不简单?能够将简单的事情每天都做好,就是不简单。”将简单的事情做好、做到极致,形成一定的严谨性,就是一个人的职业精神。制造业恰恰缺乏的就是这种职业精神。中国长期处于农耕社会,就如同种麦子,上午八点种与九点种有区别吗?农业社会的思维方式对于中国人的影响还很大。

从古代曹操“割发代首”到现代社会处于转型变动期,社会多元化发展的这些文化和特定社会时期的影响,久而久之自然养成了不遵守规则的习惯。对于企业来说,都是由人组成的,农耕文明向工业文明的过渡期,要改变根深蒂固的意识,避免人趋利避害、利己的思想,就要通过一些措施来进行引导。一个人融入一个组织,首先是行为上的融入,其次才是思想层面。所以,在未能改变人的思想意识的情况下,首先要对其行为进行限制和引导。

要培养人的好习性,就得从小事抓起,紧抓不放。人是通过行为改变,通过事情改变,不是通过观念改变。所以,不要总是强调价值观的统一。在这个人人以自我为中心的时代,我们要懂得“和而不同”,允许人们有各自的价值观,但在行为和习性上,要强调标准和统一。因为,这些都是我们能够做到的。

有规则和没有规则的情况下,企业和个人的自由度,哪一个更大?理论上,有规则的情况下自由度大,因为规则里没有明文禁止的,就都是自由的。为什么高速公路比普通公路快?因为高速公路限定了一定的规则,不能随意上下,不能随意掉头,不能随意快慢,不能随意停顿,不能随意使用,充分说明了约束出效率,高速公路减少了随意性,得到了高效率;而普通公路得到了方便,却失去了速度。所以建立规则首先是为了提高企业整体的运作效率。

为什么有的企业说,我们有非常多的制度,为什么还是会出现这样的问题?这样的情况,往往是由于制度的不执行或执行不到位造成的。那为什么会出现这些有制度无执行的情况?首先要在企业领导人身上找原因。企业领导人带头不执行规则,于是制度形同虚设,老板往往成为规则的最大破坏者。比如办公室不允许抽烟,如果企业领导会客,对方是非常重要的客人,他抽烟了,领导不出面阻止。“特例”、“特权”、“下不为例“损害了企业的规则意识,本质上还是没有突破“人治”、“皇权”的心理。

只有领导率先垂范,规则才会见效,企业的规则意识才会逐步形成。如此简单的一点许多老板却不明白。

 三、 坏习性怎么改

什么是习性?习性就是长久以来养成的习惯。古印度名言说“行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”。规则制度的好坏在于对人的改变,所以规则的制定一定要从人的约束开始。管理者是桥梁,首先是管理者自身的改变,这里说的改变不是学习,而是让人按照要求做事。规则最终就是实现横向管事,减少对人的依赖,减少犯错;纵向管人,只对事不对人。我们在做管理时,不能靠嘴巴去催,也不能靠人盯人的模式,更不能靠哥们义气,而应更多地强调对事谈事,用实际行动传递“定了就干,说了就算”的执行作风。

1. 规则

俗话说,10个人的管理靠魅力100人的管理靠制度10000人的管理靠文化。制度就是铁轨,保证畅行,它作为员工行为规范的模式,能使员工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。

有了各种规范,员工知道在企业里什么事可以做什么事不能做,看似简单的小事,管理就是“简单的事情反复抓、抓反复”,养成习惯自然就有了好的习性;有了合理的组织架构、部门职能和岗位职责,员工能够更清晰自己该做什么,自己的上下游岗位是什么,是怎么进行工作流转和串接的;有了合理的考核激励机制,能够让员工清楚自己的工作成果达到了公司什么样的要求,能者多得,使得既能合理评估员工工作的完成情况,更能够达到对优秀员工的正激励和对犯错员工进行负激励的作用。

       千万别以为天天跟员工讲道理他就改变了,只有你天天督促他做事,要求他必须要这样做,不能那样做,他就能慢慢改过来。所以要应用动作来训练员工,这样才能改变他们的固有的习惯,从动作入手,通过事情来改人。张瑞敏拿着大锤子砸冰箱,砸的就是大家的坏品性。一次不遵守,就开整改单,两次不遵守就开罚单,开上几次罚单,自然就记住了。

       1. 用数据说话

用规则改变组织习性

定了制度,如何执行?如果没有有效的执行,还是等于零。只有“用数据说话”,所说的话才更明确、更准确、更精确。用数据说话,讲求的是一种负责任的行为准则。对于企业的日常管理,可以责任到人,有效地提高工作效率,保证工作的零缺陷。数据是衡量一个人、一个部门乃至一个公司效率的最有利依据。在任何工作当中,都是行之有效的手段。特别是在考核和工作监管方面,数据更有说服力。

用数据说话,首先,要有明确的工作目标,也就是年度、季度、月度、每周、每天要完成的工作目标。只有首先明确了工作目标,才能用最后完成的数据来衡量。其次,要严格把握工作进程。有了明确的工作目标,接下来就是如何在工作总体目标的指引下开展工作的过程了。想拿出具有说服力的数据,就必须严格把握整个工作的进程。发现问题及时改正,不断研究、不断提升。再次,要实时对工作进行监管。只有进行监管,数据才能真正起作用。

过去我们的管理当中,无形的多,有数的少;定性的多,量化的少;笼统的多,具体的少;务虚的多,实证的少,现在讲究“用数据说话”,少形容词、副词,只看时间和结果,养成用量词说话的习惯,让工作结果也更直观。

用规则改变组织习性

       1. 稽核跟进

好习性是训练出来的。怎样进行训练?一个词,那就是高频率地“反复”。制度如果是第一道保障,告诉员工该怎么做,那么稽核就是第二道保障,防止他不按照要求做。

稽核查哪里?什么地方查?查谁?什么时间查?这就是稽核过程。让稽核存在于制度、流程等企业管理运营中的每个环节,对于每项工作,建立稽查、复核机制,形成专职检查、互相检查及自我检查的系统及氛围,确保流程制度及各项管理工作持续有效的进行。

“不是所有的人都想打败别人,但所有的人都不想被别人打败”,对于稽核结果,进行张贴公示,对未及时完成工作的进行惩罚,让被罚者掏钱还要丢面子,既教育了当事人,也警示了其他人员。通过稽核跟进,既能及时发现问题、让问题无处可藏,又能形成内部制约机制和控制体系,形成雷厉风行的执行文化。

 

示例:本周未完成工作公示

用规则改变组织习性

 四、 坚持的力量

河蚌忍受了沙粒的磨砺,坚持不懈,终于孕育绝美的珍珠;铁剑忍受了烈火的赤炼,坚持不懈,终于炼就锋利的宝剑。一切豪言壮语皆是虚幻,惟有坚持才是踏向成功的基石。

管理其实真没那么难,也没那么复杂,只要把简单的规则坚持下去、坚持下去,直到形成企业的一种习惯,干部员工的一种习性。如同登山,并不是每一步的攀爬都能看到效果,但只有方向不错,一步步坚持下去,自然会达到一定的高度,看到他人看不到的风景。


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