公告:
  • 5月25日,求是达明2023年度专题私董会再度起航。本期私董会主题为“销售团队激励”,定向邀约6家企业董事长、总经理参会,围绕企业在业务层面和人员激励层面常见问题展开研讨与经验分享,求是达明首席顾问-董乃锋老师担任私董教练。本期私董会案主是一家非常优秀的新三板上市(食品)企业、也是当地行业协会的会长单位。其负责人介绍到:近几年受行业发展形势、疫情等因素影响较大,业务开展遇到较大阻力;业务人员稳定性不足、状态不饱满,如何有效评价和激励销售团队也是当下急需解决的难点。董老师通过层层剥洋葱的方式,带动与会人员对问题不断追问、不断澄清,引导案主企业家对表象下的本质问题不断深挖,逐渐将核心问题聚焦为两个方向,一个是“战略方向有待清晰”,另一个是“团队激励方式有待调整”,并给出了系统化解决思路,从战略澄清、渠道优化、架构调整、机制完善、研发驱动五个层面着手,分别给出了相应的提升改善建议。案主企业表示本期私董会对自己企业的问题解决启发很大,非常感谢能有这样的机会与多位优秀的专家、企业家交流探讨。并表示接下来会着力推进各项建议的落地,并诚挚邀请董乃锋老师及各位企业家莅临企业指导。客户的认可是我们前进的最大动力,求是达明愿携手各位优秀企业家,通过线上私董会的方式去帮助更多企业提升经营管理能力,也欢迎更多的企业和企业家参与到其中。
    2023 - 05 - 29
  • 5月19日,经营哲学与阿米巴经营模式构建专家、全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省管理咨询协会副会长、求是达明创始人董乃锋老师,受高唐县工信局邀请做《制造业市场化机制打造》主题分享,助力高唐近200家规上企业释放团队活力、提升盈利能力,以真正实现向管理要效益、用经营促发展。政府副县长张婷婷出席会议并讲话。董乃锋老师的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念。从事管理咨询20余年来,他始终聚焦“制造业效能提升”,擅长战略解码与组织获利能力提升、市场化机制构建与团队作战能力提升、经营哲学与阿米巴经营模式构建;累计为数百家企事业单位提供过各类管理咨询与服务。培训伊始,董乃锋老师讲到:我们正处于“VUCA”时代—易变复杂不确定、行业边界逐渐模糊,已经给传统组织带来巨大挑战—很多企业越做越大、利润却越来越低;经营者精力有限、无法再关注到企业的方方面面;管理稍微严格、员工就要辞职。。。怎么破局?合理的组织结构才是企业的效率之源。尤其作为立国之本、兴国之器的制造业,更要注重平台化组织+市场化机制打造,以哲学为基、以经营会计为原则,促进全体员工由被动的“执行者”转变为主动思考的“经营者”,释放企业潜能、提升盈利能力!董乃锋老师以双童吸管企业转型为案例,强调引入市场化机制就是把每个业务组织都打造成作战单元,突破边界、自主经营、独立核算、共创共享!结合TMYY导入市场化机制后的成功实践和业绩变化,董乃锋老师为大家全面诠释市场化机制打造四步曲。尤其是HSZY以销售端市场化机制打造的成功实践,让在座企业家充分了解如何通过共享机制变革去实现增量激励和成果共享。归纳成一句话:市场化机制致力于替代科层管控,助力企业实现从从打造利益共同体到命运共同体的转变!美好的时光总是短暂的!再次感谢高唐县工信局对求是达明的信任和支持!纯粹的心、燃烧的魂、持守正道、共创未来!相信在高唐县委...
    2023 - 05 - 22
  • 内蒙古自治区JLY是经国家市场监管总局考核授权的法定检定机构,是中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的校准实验室。建有多个国家级测试中心,同时也是自治区研究生联合培养基地和自治区青少年知识产权教育基地。求是达明与JLY的合作主要目的是针对激励机制体系的建设,包括绩效考核体系建立和奖励性绩效分配机制改革。改革的最终目标,是通过管理体制的变革和管理方式的创新,改善服务供给理念,为社会公众提供良好的公共服务。以本次改革为契机,积极探索对内激活职工潜力、对外服务好用户的现代化管理机制,促进JLY事业发展!
    2023 - 05 - 09
  • 2023年2月21日,TMXCL战略澄清与销售团队激励机制项目正式启动。TMXCL于2019年12月与求是达明咨询首次合作,建立公司整体的考核激励机制。在项目辅导完成后,TMXCL持续践行项目辅导内容,在经营管理中取得一定成效,基于市场增长,公司2022年营业收入和利润均取得显著增长。TMXCL薛总时刻关注外部宏观形势和企业内部经营管理现状,深刻认识到喷涂行业的未来发展趋势对TMXCL的内部管理体系及产品结构优化提出了更高的要求,有鉴于此,薛总与求是达明团队建立二次合作,以澄清公司业务发展方向,公司内部形成统一共识,同时打造共创共享,团结奋进的销售团队。TMXCL创建于2014年,公司总资产近亿元,占地近三万平方米,建有现代化车间8000平方米。热喷涂、机加工、铆焊现代化装备齐全。近年来公司申请通过了20项实用新型专利,高端涂层制备工艺也取得多项突破,TMXC也将持续致力于推动中高端涂层的研发与工业化应用领域。时值节后初春,求是达明项目小组成员来到TMXCL,在项目启动会现场,TMXCL有限公司关键岗位核心成员就坐完毕,战略澄清与销售团队激励机制建设项目正式启动!启动会现场,TMXCL薛总与大家深度分享了公司面临的机遇与挑战,再次强调引入求是达明咨询公司是助力员工的长远发展与公司经营的再度腾飞。求是达明将本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力助力TMXCL逐步实现全员目标共有、经营压力共担,打破旧管理方式的禁锢,加速释放企业内部经营活力,形成战略共识,推动和实现公司的稳健发展!
    2023 - 05 - 09
  • 山东DJE医学科技有限公司是一家集医疗器械研发、生产、销售于一体的高新技术企业,随着近几年中国数字病理行业的高速发展,DJE也伴随中国数字病理不断成长,目前,一站式病理全数字化解决方案已经成为DJE的核心优势。求是达明与DJE的合作源自2021年考核激励机制构建,后续双方一直以年度顾问的形式保持紧密的合作关系。在求是达明的助力下,DJE已连续两年实现销售额30%以上的增长,团队人员规模实现了翻倍,公司的经营管理水平也在逐步提升。2023年,基于长期战略发展考量,在国际经济形势不容乐观的情况下,DJE的中高层团队依然制定出年度势必要实现30%增量业绩的高目标,并邀请求是达明团队提供助力和支持。当前,围绕目标设立的年度硬仗和重点考量指标已经与公司各个层级人员达成共识,并在顺利推进中。
    2023 - 05 - 09
  • 2023年2月1日,XHYY2023年度顾问项目启动。XHYY与求是达明在2020年12月建立首次合作,并于2022年签订年度顾问服务及企业文化建设项目,在合作过程中,公司管理机制逐渐完善,企业经营稳健发展,为进一步夯实绩效管理机制,推进企业文化落地,提升团队凝聚力,XHYY李总决定与求是达明签订2023年度顾问服务项目。XHYY是专业从事葡萄糖酸盐全线系列产品研发、生产、销售为一体的现代化企业,已通过ISO9001质量管理体系认证,KOSHER(洁事)国际认证,GMP(来自SGS),拥有食品添加剂等多项证书。产品符合GB15571-2010,CP2005,FCCIV,USP34,BP2010,EP7.0等标准。能够良好广泛的应用在食品营养强化剂,矿物质添加,保健品营养添加等各种用途,是理想的矿物盐添加的选择。求是达明将本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力助力XHYY逐步实现全员目标共有、经营压力共担,打破旧管理方式的禁锢,加速释放企业内部经营活力,形成文化共识,推动和实现公司的飞跃发展!
    2023 - 05 - 09
  • 4月15日,由求是达明和BZGJ联合举办的项目制培训——中高层管理技能提升系列培训正式开班,领导班子及中层正副职等近40名管理人员参加。本次项目制培训是结合BZGJ需求定制的个性化课程,旨在将先进的经营理念转化为解放思想加快发展的动力,从而开拓中高层管理人员的眼界和思路、培育具有“经营者意识”的管理团队、提升公司整体管理效率和管理水平!求是达明咨询公司董事长、首席顾问——董乃锋受邀做《人生事业的方程式》主题分享。董乃锋老师全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工业和信息化厅入库专家、浙江大学咨询行业校友企业联盟平台核心发起人、山东省管理咨询协会副会长;他的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释去管理理念与工具;他从事管理咨询与培训20余年来,始终聚焦“组织效能提升”,曾为数百家企事业单位提供过各类辅导服务,尤其在国企及混和所有制“三项制度改革”等方面积累了丰富经验。明心之路,垂直攀登。通过介绍稻盛和夫的生平,董老师带领大家对人生事业的原点做积极思考。稻盛先生既是职业成功典范——从打工者到技术研发专家,又是事业成功典范——创建两家世界500强、成功拯救濒临破产的日航,更是人生成功典范——从企业家到哲学家、教育家、慈善家。与稻盛先生成功相比,微不足道的我们更要常怀感恩利他之心,敬畏天道爱人如己,以“作为人,何谓正确”为判断基准,付出不亚于任何人的努力,才能度过幸福的人生。关于如何度过幸福的人生?稻盛先生还说:“要把工作做到最好、事业做到最大,最主要必须具备正确的、正面的‘思维方式’。因为能力和热情,分别可以从零分打到一百分;而‘思维方式’就是人生态度,可以从负100分到正100分,思维方式不同,人生和工作的结果就会发生一百八十度的转变。”一言而概之,人生成功方程式=思维方式x热情x能力。就像明治六大教育家之一的福泽谕吉所说:思想深远如哲人,高尚正直比武士,...
    2023 - 05 - 09
  • CMSM公司“战略解码工作坊”项目在2022年11月10日至11月11日圆满完成集中培训研讨环节。公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次培训研讨活动。       CMSM公司是一家专注绿色健康食品代理销售及自建品牌供应链打造的企业。公司创始人陈总,于2000年下岗创业,经过数年拼搏终在酒水贸易取得一定成绩。但在陈总个人成长过程中,受到传统文化的指引,立定“从业要无害事为最吉祥”的经营信条,自此转战食品贸易行业,并以“食以安为先,安以质为本”的经营理念专注高品质食品的销售。星光不负赶路人,陈总快速在该领域打开局面,并将自己对健康食品的理解和积淀凝练于自己打造的健康食品品牌,希望为更多人带来健康饮食,守护健康生命。求是达明公司也非常荣幸可以为这份事业贡献自己的力量。       战略解码工作坊是企业核心人员一起参与帮助企业厘清公司发展方向确定公司年度目标,找到实现目标的路径并明确各部门工作目标及重点任务,实现大家里出一孔的系统性目标管理研讨活动。现场培训研讨过程中,大家积极建言,涌现出非常多新的思路。       现场分组研讨后,各组推选代表分享本组的研讨成果。       各部门研讨确定支撑公司目标达成的任务,现场签定任务承诺书。       本次集中培训研讨环节圆满结束,求是达明将全力协助本次战略解码内容的实现和落地,加速释放企业内部活力,推动和实现企业的快速飞跃!
    2022 - 11 - 15
  • 11月12日上午,临清企联联合求是达明咨询公司共同举办的“第2场助企纾困专家咨询会暨严冬期企业人才策略研讨会”,在临清市产业链服务党代表工作室如期召开。出席本次活动的有临清企联副会长田书芹、姚桂林、杜来才、杨继刚,常务理事王宝山,非公中心副主任于华,以及来自中冶银河纸业、鸿基集团、邦弘中创、宇捷轴承、金源天泽、九派通电机、新华保险、鹏程轮胎等企业的负责人和临清政协经济工商联组委员代表;会议由杜来才主持。       活动伊始,山东省专精特新企业赋能服务联盟特聘专家、山东省工业和信息化厅入库专家、山东省管理咨询协会副会长董乃锋受邀做“严冬期企业的人才策略”的精彩分享。董老师首先结合国内外形势,讲到疫情与战争已经带来全球经济大衰退,当下企业一定要从追求规模到利润与现金流、要从整体思考去过滤不合适人员。那我们到底需要什么样的人才?一要做二维评价,既看重业绩又关注文化;二要统筹好目标与现状,因为没有好树会结坏果子;三要坚持长期主义,做好经营型人才的培养。越是严冬时期、越要凝聚人心;越是艰难时刻、越要善待人才。我们不仅要探索战略转型、激励转向,更要去尝试三次分配、共创共享。       近两个小时的分享、满满全是干货;这也引起了与会人员的回应与共鸣,纷纷表示深受启发、获益良多。姚桂林、杨继刚、徐振霞、于华、张伟、史凯、朱红旭分别代表临清企联、临清政协经济工商联组、非公企业纾困服务站驻站专家和参会企业,就企业在当前形势下如何应对人才管理挑战、如何以人力资源管理的突破来推进企业管理的综合提升进行发言。再次感谢临清企联各位领导、各位理事对本次活动的的大力支持,求是达明咨询公司将“继续努力 不忘公益”,为企业的破局增长提供强有力的支撑、为推动临清经济发展做出新的贡献!
    2022 - 11 - 14
  • 2022年10月13日上午,XHYY企业文化建设与团队凝聚力提升项目启动大会隆重举办,XHYY公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。       XHYY公司与求是达明于2020年12月达成考核激励机制建设一期合作,并于2022年上半年达成二期合作。本项目是双方基于对彼此的价值认同,对前期合作效果的认可,开启的又一次深度合作。       本项目基于XHYY公司发展需求,将聚焦企业文化建设与团队凝聚力提升,助力企业与员工价值观的协同,真正实现全体员工都能秉持一套原则去做事,一个标准做判断,朝着共同的目标努力工作。       XHYY公司是专业从事葡萄糖酸盐全线系列产品研发、生产、销售为一体的现代化企业,已通过ISO9001质量管理体系认证,KOSHER(洁事)国际认证,GMP(来自SGS)认证。产品符合GB15571-2010,CP2005,FCCIV,USP34,BP2010,EP7.0等标准。        启动会上,XHYY总经理李总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理刘庆庆老师对此次项目的整体规划以及项目组成员做了简要介绍。紧接着求是达明董总进行了《企业文化与核心竞争力打造》的理念培训。会后大家纷纷表示,本次培训受益良多,对接下来的合作充满期待。       求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助XHYY公司企业文化建设与团队凝聚力提升的目标实现,明确公司存在的价值及未来发展方向,统一员工判断标准。真正实现“力出一孔”,从而逐步实现全员目标共有、文化共有;加速释放企业内...
    2022 - 10 - 19
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销售人员招聘之我见

日期: 2015-04-15
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很多人把甄选销售人员当成是“赌博”:经常是我们看上的,而且认定一定会出成绩的销售人员,到头来可能一事无成,那些我们认定一定会出问题的人,反而在我们的“白眼球”中成绩卓著;那些我们认定具有所有销售人员的优点的人,最终并没有成为真正的优秀销售人员,而那些浑身是问题,似乎没有什么好地方的销售人员,最终却成为了销售骨干。选择销售人员甚至成为了所有公司的无法攻破的难题。

一、 选错人的巨大损失

很多人认为销售人员选错了再换,有什么大惊小怪的,几十年都是这样过来的,没见到有什么更好的方法!我们的销售队伍就是这样建立起来的。这种观点虽然符合事实,但是却非常有害,甚至要付出惨重的代价。

 首先,浪费时间。销售队伍的建立是需要时间的,它的建设速度甚至直接影响了企业的发展速度。如果选错人,之前的招聘、培训、上岗实习和辅导投入的时间就全都白白浪费了。对于新来的销售人员,一般会有2-3个月的试用期,试用期结束如果考核不合格将被淘汰。但是到淘汰的时候,损失最大的不是个人而是企业自身:个人可以再去找工作,该得的钱已经拿走了,自己没有什么损失;而企业一年的时间只有四个“3个月”,去掉一个“3个月”今年就没有机会了。因此,我们根本就没有时间去和每一个销售人员试验,最好的选择是在开始的时候尽可能的选对人。

其次,浪费资源。任何一个人的培养都需要配备相应的指导,如果选错,这些心血就付之东流了。不仅如此,我们还要给予销售人员在市场中锻炼的机会,而这种所谓的锻炼实习,企业承担了更大的风险。因为,我们让错误的销售人员用企业的客户练手,结果企业丢失了本不应该丢失的客户,而且通常是无法挽回的。

 第三,浪费机会。由于选错人我们就没有机会选择其他的人,在我们发觉他不行的情况下,再去找别人的时候,可能已经晚了。当然这种机会也包括损失客户的机会。

 选错人是非常危险的事情,因为,我们不光是不能培养人,损失了一些费用这么简单。更为重要的是,与此同时,我们丢失了很多潜在的非常重要的东西,因此,不能选对人,一切都是错的,提高选人能力无疑是一种非常高超的能力。

那么怎样才能少选错人,降低选错人带来的一系列风险呢?

二、 建立完备的甄选系统

 总的来说甄选销售人员主要跟甄选标准、甄选手段、甄选人员三个方面的因素有关系。

 首先,甄选的标准非常重要。不是所有的人员都适合做销售人员,销售人员有许多特点是不能够被培养的,因此,找到相应的销售人员的标准,就能够使我们最大可能的筛除那些不可能成为销售人员的人。因此企业应当根据自己企业的行业特点、销售方式等,归纳总结出适合自己的销售人员的标准。有了这个标准,我们应当选择什么样的销售人员,以及向什么方向培养销售人员的问题将得到根本解决。

 其次,要有必要的甄选手段。好的标准必须有好的手段配合实施才能够实现,比如销售人员的沟通技能,到底应当如何检验,单纯的通过面试问一些个人的问题根本起不到相应的效果。再如,销售人员的诚实,这也一个是非常难以测量的问题,甚至在一两次的接触中很难判断,为此,诚实的检测,不光要强调方法,还要强调时间,就是在相当一段时间内,始终将它作为重要的甄选内容,如果有问题应当及时淘汰。

 还需要说明的是,甄选不应当仅仅是在面试的那一时刻,而应当是一个持续的过程,应当把销售人员的甄选纳入到销售人员的日常训练中,不成的及时淘汰,这对于企业,对于个人都是最有效率、最为负责的体现。

三、 选择对的人来做招聘

很多企业选择销售人员的过程是这样的:首先,人力资源部门收取简历并进行初步筛选,然后电话通知相关的人员面试,人力资源部门进行初步面试、出一些测试题目,经初步测试合格的人由销售负责人面试,销售负责人认可后办理入职手续。很多企业的人力资源部负责了前期的所有筛选过程,到了销售经理只能是照方抓药。因为,人力资源部将“该轰走的全部留下了,该留下的全部轰走了”。销售经理还能选择什么呢?

我们经常将销售人员的初期选择,放给并不懂得销售的人,这一点非常有害,因为,销售的职位与其他职位有非常大的差别,在于这种职位的不确定性,很多按照条件筛选下来的人员,其实并不能够说明什么。最关键的是必须经过交流、或者是面对面的筛选,才能够有效鉴别。这与招聘人员的个人背景有着密切的关系,很多人力资源仅仅承担了对简历合格的人员电话通知的作用。如果将电话通知作为一个甄选的过程来看,那么谁去完成电话通知的任务就值得仔细思考:这个人至少需要一些销售经验,了解销售过程及客户特点,并对关键的销售技能要能够有效甄别等等,这样他才能在电话中,准确甄选出基本合格的销售人员。

四、 招聘注意事项

1. 定义理想的销售人员

当你不知道要找的是什么样的人的时候,怎么可能筛选出适合的人选呢?想必很多人心中都有理想配偶的素描图,同样的规则也适应于销售人员。在找到他们之前,必须清楚地知道他们应该是什么样。对理想销售的描述应该非常详细,主要包括候选人的工作经验、已掌握的工作技能等。

2. 持续性招聘

销售招聘需要一年左右的时间。最好的企业总是在寻找销售人才。发现了适合的销售人才而不把其纳入麾下的企业是很少见的。最好的做法是,准备好一个候选人档案,而不是在有职位空缺时再去筛选候选人。

3. 反向面试

由销售团队的成员来进行面试,需要注意的一点是,被选来进行反向面试的团队成员必须是忠诚、有学识并且讨人喜欢的。不过,这个“面试人”不需要问任何问题,而是给候选人提供机会向未来的同事提问。这样做的意义在于,让候选人了解这份工作究竟是什么样的。

4. 标准化面试问题

在准备标准问题时,最好包括一些常见的虚拟销售情景,如“客户不认同你的报价,你要怎么做?”同时,还可以包括一些个人化的问题,例如可以问他们“在所有的职业中,你为什么选择从事销售”。这些问题并没有准确答案,它们被设计出来是要看候选人的思维方式是否符合企业对理想销售人员的需求。

5. 模拟销售拜访

要看一个人是否适合公司的销售环境,还有比让他马上开始工作更好的办法吗?为候选人创造一个虚拟的情景,并对其个人的行为表现进行计分。他们能进行需求分析吗?他们能明确自己需要应对的挑战吗?你会想要从他们手里买东西吗?这些都是衡量标准。


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