公告:
  • 2021年8月28日,求是达明.弘道私董会第20届圆桌会议在山东天铭医药集团新研发楼拉开帷幕,本期是以“战略系统落地与风险把控”作为主题展开为期两天的激烈讨论。弘道私董会由吕建中博士担任私董教练。吕博士是澳大利亚皇家理工学院电子商务学哲学博士,中国CSR智库副理事长,可持续商业战略领域知名专家;长期致力于助力中外企业建立可持续发展战略、企业转型与变革管理、品牌传播、危机与风险管理和领导力建设等。       本期同时邀请到上海佰恩咨询首席咨询顾问、执行总裁,浙大、交大、吉大等商学院兼职讲师陈教云先生; 山东企智企业管理创始人、财务风险管理专家企业投融资与资本运营专家臧传功先生作为专业嘉宾,对话题的讨论进行有效性建议及专业引导。首先,山东天铭医药集团董事长李刚先生,带领大家一起走进天铭,了解天铭的企业文化及产品布局。并真诚详尽的介绍目前天铭的企业发展情况及经营现状。会议开始之前,上期私董会案主济南丹吉尔电子有限公司董事长樊育军先生,分享私董会后丹吉尔团队所做出的组织变革,表示私董会带给他很多企业稳健发展方面的启发与思考,而且求是达明团队在会后也一直做跟进支持,为丹吉尔的发展做出持续的努力。吕博士引导大家互相发问,了解天铭医药集团战略制定的背景,对目前团队发展与管理方面存在的问题进行一一剖析,澄清什么是企业的战略?企业应该制定什么样的战略?我们的组织能力是否能与企业的战略相匹配?组织该如何应对企业在实现战略过程中可能存在的风险与组织管理问题?经过讨论,大家认为企业在行业红利阶段大力发展、勇于突破是必然的,另外,一个团队的掌舵人,首先要明确企业必然要从原来的“机会主义”逐渐向“连贯性”企业迈进,企业领导者一定要在众多机遇当中有自己的决策定力,以专业化体系化去判别“有所为有所不为” 。企业的高层必须通过有效沟通对战略达成高度的共识,并且一定要...
    2021 - 08 - 31
  • 【课程背景】       高速增长时代绝尘而去,竞争激烈的背景下,高质量增长才是趋势!       四季度来临之际,盘点今年展望明年,又到了制定战略的时候了!       战略阐述了企业经营中追求怎样的核心价值,从而怎样去设计人力资源管理体系,以激励员工产出有效的行为、支撑公司战略实现。而现实中,企业在战略澄清和执行方面存在以下问题:       ·战略都在老板脑子里,员工不清楚发展方向、核心竞争力、发展路径等?       ·战略到底包括些什么、如何按照一定的逻辑研讨和阐述战略?       ·如何从战略澄清中输出对各部门工作目标及员工行为的要求?       ·战略执行中销售、研发以及各职能部门难拉通,如何做到力出一孔?       ·战略与组织绩效脱节,如何形成系统性的战略解码方法论?       本课程旨在通过对公司战略逐层解码,导出可衡量、可执行的重点工作和改进项目,并采用系统有效的经营管理方法,用数据去说话、推进目标达成!【6大收益】       ·提升管理者的战略思维和领导力;       ·掌握战略解码的核心流程、工具、方法及模板;       ·掌握基于岗位、能力和绩效的人才评价与激励体系设计框架;...
    2021 - 08 - 26
  • 2021年7月24日,受山东省企业管理咨询协会委托,山东求是达明企业管理咨询有限公司承办的第20期公益讲堂——《战略导向的绩效管理》在山东省轻工集体企业联社8楼会议室如期举行;疫情防控需要,本次公益讲堂仅开放了20个名额。虽然正值中伏、天气炎热,但依然没有阻挡企业家们学习成长的脚步;不到14点,大家都已经陆续落座!本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东省民营企业省直专家、绩效薪酬设计专家、山东大学MBA——杨剑锋老师,杨老师擅长薪酬设计、绩效导入、人才盘点、文化梳理、目标管控等领域,10余年来其带领的团队服务的民企、国企、事业单位近500家。活动伊始,杨老师就借助“上下同欲者胜”对绩效管理的定义进行解读—“它是就工作目标达成共识的一个过程,更是提高成功概率的一种管理方法”!这让学员们对绩效管理有了一个更清晰的认知,并为后续的学习打下良好的基础;随后,杨老师带领大家一起回顾了绩效管理的演进趋势,引导管理者逐步由“裁判员”向“教练员”进行角色转化!为什么绩效管理要以战略为导向?因为它作为一种不可或缺的管理手段,其来源为战略地图,所以只有以战略为导向的绩效管理,才能真正把员工的行为聚焦在实现公司战略的路径上!关于公司战略的梳理与澄清,就是要把愿景和目标进行具象化描述,要有时限、有市场定位、有业绩目标;战略选择不同,其要匹配的组织能力也不同!如果不能描述、那就不能衡量;如果不能衡量、那就不能管理!平衡计分卡作为战略解码重要工具,就是要从“财务、客户、内部运营、学习成长”四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值!凡事预则立不预则废,战略解码的过程讨论、碰撞甚至争吵的越厉害,往往战略解码就越深入,解码的结果就会越好。所以在战略解码的时候大家不妨多花点时间,充分碰撞,因为“磨刀不误砍柴工”。知行合一、学以致用。为了巩固学员们的学习成果,杨老师专门组织大家就公司本年度关键指标进行了研...
    2021 - 07 - 28
  • LYSN有限公司是1970年建厂的老国有企业,2002年改制为民营,2008年组建LWLY建材集团,原主要以立窑水泥生产为主,年生产能力150万吨,职工300余人,是莱芜区域水泥行业的龙头企业。早在十余年前,山东求是达明企业管理咨询公司董事长董乃锋便已经与LYSN有限公司张总结缘相识,时至今日,求是达明已持续为LHJZKJGF有限公司提供咨询服务近十年时间,助力企业转型升级,提质增效效果显著。       正是有了LHJZKJGF有限公司的健康、快速发展,进一步坚定了张总对于LYSN有限公司实施管理改革的决心,在新冠疫情与去产能政策的双重影响之下,张总深刻认识到水泥行业的未来发展趋势对LYSN的内部管理体系及产品创新、升级提出了更高的要求,有鉴于此,张总高瞻远瞩,决议与山东求是达明企业管理咨询有限公司再次牵手,双方进行深入合作,以快速夯实内部管理基础,指导企业健康持续发展。       2021年5月19日,求是达明项目小组成员来到LYSN有限公司,受到LYSN有限公司全体员工的热烈欢迎,在项目启动会现场,LYSN有限公司中高层负责人及关键岗位核心成员就坐完毕,大家翘首以盼的考核激励机制构建项目正式启动!       启动会现场,LYSN有限公司张总与大家深度分享了公司面临的机遇与挑战,直言实施考核激励机制的首要目的就是梳理公司年度目标,确保人人有事做,人人有目标,在完成公司经营目标的同时,能够筛选并培养具备经营者意识的人才,将LYSN有限公司打造为培育事业、培育人才的平台,进一步改善全体员工薪酬待遇,全员共同努力,将LYSN有限公司建设成一家幸福的企业,最后,张总再次强调引入求是达明咨询公司是助力员工的长远发展与公司经营的再度腾飞。  ...
    2021 - 05 - 20
  • 4月20日上午,由山东省装备制造协会、莱芜高新区管委会、莱芜高新投资控股有限公司主办的《精益数字化赋能山东装备制造高质量发展》培训班暨新晋理事单位授牌仪式在济南莱芜高新区高创中心隆重举办。       山东求是达明企业管理咨询有限公司作为山东省装备制造协会的新晋理事单位,公司董事长董乃锋先生出席了本次仪式并接受授牌。(装备协会副会长许世平为新晋理事单位授牌)       本次仪式标志着求是达明咨询与山东省装备协会达成共识,双方将依托各自资源优势,进一步完善沟通机制,搭建合作发展平台,广泛开展多领域深层次合作。作为聚焦于制造业效能近20年的管理咨询公司,求是达明将与协会通力合作,为山东装备制造业经营管理能力提升贡献自己的一份智慧与力量。
    2021 - 04 - 21
  • 课程背景       2021年是中国“十四五”开局之年,也是两个百年目标交汇与转换之年。未来五年,中国经济增长面临着关键性转型,经济将由中高速增长转为中低速增长,期间还面临着充满不确定性的外部环境,企业经营将面临着前所未有的压力!       在思考企业经营的过程中,大量的优秀企业家认识到阿米巴经营在组织创新、团队激活、经营人才培养等方面的威力,于是开始学习实践阿米巴经营,如华为、上汽、美的、阿里巴巴、海底捞、韩都衣舍等代表型企业,都纷纷在企业内部践行阿米巴经营,构建适合自己企业的经营管理模式;也因阿米巴经营符合中国当下的经营环境,能系统解决传统管理中的种种弊端,逐渐被越来越多的企业所探索实践。       那么,到底什么是阿米巴经营模式?它的运作原理怎样?它是如何帮助企业实现低成本、高收益的经营?受山东省管理咨询协会委托,由求是达明咨询举办《第十一期阿米巴经营实战班》,帮助企业在哲学共有并遵循会计原则前提下,进行内部虚拟市场交易,使销售、制造、研发、管理每个环节都向“零库存、零浪费、高效率、低费用”的高收益目标不断精进!讲师介绍杨剑锋求是达明咨询总经理山东省民营企业省直专家薪酬绩效机制设计专家制造业阿米巴模式构建专家董 喆求是达明咨询研发总监制造业阿米巴模式构建专家擅长阿米巴经营模式及数字上云课程形式参会须知时间:2021年5月14—15日(周五—周六)地点:济南黄台大酒店三楼泉城厅历城区将军路122号(小清河北路与将军路交汇口)费用:原价2800元/人(包含场地费、会务费及2个午餐)周年庆优惠,前20家企业报名仅需1800元/人  参加对象:规模以上企业的中高层的负责人(建议3-5人参加为宜)包含董事长、总经理、管理副总、财务副总...
    2021 - 04 - 15
  • 2021年3月27号下午,山东求是达明企业管理咨询有限公司举办的第19期公益讲堂,在济南市中小企业公共服务中心4楼会议室成功举办,来自山东省内各地的20余位企业负责人以及公司核心管理者,参加了本次《打造高收益的经营体质——阿米巴落地精要》的学习。        本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是山东求是达明企业管理咨询公司董事长、首席顾问,同时也是山东省管理咨询协会副会长、全国中小企业管理咨询服务专家库专家、制造业阿米巴经营构建专家——董乃锋老师,董老师从事企业管理咨询18年来、服务过的企事业单位有500余家。       董老师首先由稻盛和夫先生拯救日航的案例引出什么是阿米巴经营模式。从传统的直线型组织机构到职能型组织机构,从事业部制的利润中心、成本中心到自主经营体,当今的公司基本都在寻求一种能够让员工主动自发工作、管理相对扁平化的组织机构,而阿米巴就正是这样一种划小单位、细分组织机构,实现全员经营的创新组织模式;在阿米巴组织模式下,公司被分成多个独立经营的阿米巴,各阿米巴以客户为中心,按照事业发展的状况自由的分割、整合、增殖、灵活运行。       紧接着董老师以“阿米巴经营的道法术”入题,通过阿米巴原理原则、组织划分、量化分权、内部交易与定价、哲学落地框架等内容,结合标杆案例进行难点突破,全面打通“道法术”相关环节,完美呈现阿米巴经营落地独特价值,帮助企业现场带走方案,回到企业推行有章法、落地有效果。(企业家们现场实战演练阿米巴组织划分)       求是达明始终致力于提升中小企业经营能力、传播稻盛哲学。公益讲堂作为阵地之一,让每个参训企业家的心性持续提升,综合能力持续提高,从而为更多优秀企业培养出具备经营...
    2021 - 03 - 29
  • LHKG集团是长期战略合作伙伴,自2012年以来一直为LHK集团及下属多家子公司提供管理咨询与服务。伴随集团多元化发展及规模扩大,集团平台建设的需求日益加剧。为了支持集团战略目标及未来发展需要,LHKG集团再次与求是达明合作,推进集团人力资源体系平台化建设。        LHKG股份有限公司是一家集装配式建筑研发推广和装配式建筑部件研发、设计、生产、销售、售后于一体的5S绿色环保新型装配式建筑建材集团化公司。公司下辖六家分公司,是“山东省装配式建筑产业基地”,集团公司总部坐落于泉城济南。公司研发生产的蒸压轻质加气混凝土板材(ALC)以其A级防火、轻质、设计生产、尺量加工、无二次污染、施工便捷的特点广泛应用于装配式建筑的内外墙体、屋面、楼面,是建筑结构、装饰装修和保温隔热一体化的装配式建筑部件。产品先后进入恒大、绿城、万达、鲁能等房地产开发建设企业和重点项目单位的材料采购仓。       本次LHKG集团人力资源系统的建设包含集团化架构建设、人力资源系统建设、战略性人才团队培养、人力资源和工业信息化建设等模块,项目于2021年3月23日正式启动,LHKG与求是达明相关人员出席了会议。本次项目启动为期两天,23日求是达明咨询组项目经理杨剑锋针对双方项目工作小组的成立、双方成员及管理制度进行了讲解,双方项目成员对本次项目充满了信心,表示会尽全力配合此次项目实施,LHKG集团王总和求是达明针对本次项目进行了深入沟通,提出了对本次项目的要求和期待,接下来,求是达明成员参观了工厂。       24日早上,求是达明项目组全程参加了LHKG某车间的班早会,求是达明总经理董乃锋于24日上午对LHKG进行了关于“心之经营”的培训。接下来,项目组成员开展了访谈环节,与LHG...
    2021 - 03 - 29
  • 2021年3月13日,求是达明-弘道私董会新年第一期启动仪式在山东北辰集团有限公司拉开帷幕,这也是弘道私董会累计第18次私董会。本次私董会以北辰集团目前面临最焦灼的 “战略转型路径设计” 话题进行探讨,会议分为两天,通过案主阐述、专家解析、私董成员提问与建议等方式,多维度全面解析战略转型面临的风险及解决路径。       案主山东北辰集团董事长金哲先生表示本次私董会对自己启发和助力非常大,在大家的讨论过程中逐渐理清思路,明确下一步的发展规划,面对困扰自己两年的难题一下豁然开朗。两天的会议结束时,金哲先生感叹道:之前南方北方、国内国外参加了各种学习班,都不如吕博士带领的私董会能够真正帮助自己解决企业的发展困惑。       本次圆桌会以吕建中博士作为私董教练,吕博士是澳大利亚皇家理工学院电子商务学哲学博士,中国CSR智库副理事长,可持续商业战略领域知名专家;长期致力于助力中外企业建立可持续发展战略、企业转型与变革管理、品牌传播、危机与风险管理和领导力建设等。       会议同时邀请到了业内知名法律专家、融资专家,作为本次战略转型课题探讨的助力专家。       求是达明-弘道私董会2021年第一期启动仪式,吕建中博士与私董成员们及专家代表一起开启弘道私董会新篇章。       山东北辰董事长金哲先生首先带领大家一起走进北辰,了解北辰发展历程,企业文化、核心技术及产品。       山东北辰成立于1976年,坐落于 “压力容器之乡”济南长清,经过几代企业家的努力打拼,从最初的镇办企业不断发展壮大成为上市公司。山东北辰有着40余年的压力容器、...
    2021 - 03 - 17
  • 2019年12月14日,在山东求是达明举办的长清区公益讲堂课程现场,求是达明总经理董乃锋董总与TMXCL有限公司薛总结缘相识,TMXCL有限公司薛总在很早之前就深刻认识到喷涂行业的未来发展趋势对TMXCL的内部管理体系及产品结构优化提出了更高的要求,有鉴于此,薛总一直在寻找一家能创造价值,可以陪伴企业共同成长的咨询公司进行深入合作,以快速夯实内部管理基础,指导企业健康持续发展。       在公益讲堂课程的现场,董老师引经据典,其企业经营的发展理念与求是达明中药配方式组合拳的咨询理念获得薛总的高度认可,公益讲堂结束之后,薛总及董总就TMXCL有限公司的经营现状与未来期望进行深入交流。经过交流,薛总对董乃锋老师深厚的哲学底蕴感到钦佩,当即表态希望未来求是达明的团队能够助力TMXCL有限公司再次腾飞!       TMXCL有限公司创建于2014年,公司总资产近亿元,占地近三万平方米,建有现代化车间8000平方米。热喷涂、机加工、铆焊现代化装备齐全。近年来公司申请通过了20项实用新型专利,高端涂层制备工艺也取得多项突破,TMXC有限公司也将持续致力于推动中高端涂层的研发与工业化应用领域。       为了支撑公司的平稳、健康发展,薛总从基础制度、工艺流程、职责梳理等方面开启了公司规范化管理建设的步伐。时间如白驹过隙,转瞬即逝,在2021年新年到来之际,TMXC有限公司薛总经过再三斟酌,为了更平稳、更有效的构建公司内部管理系统,TMXCL薛总下定决心,借助山东求是达明咨询公司专业团队的专业力量,为公司未来的长足发展打下最坚实的管理基础!       时值阳春3月,求是达明项目小组成员来到TMXCL有限公司,在项目启动会现场...
    2021 - 03 - 04
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问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

稻盛和夫:满足于现状就意味着退步

日期: 2017-03-27
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 前段时间,2017稻盛经营哲学第十届年度报告会在深圳举行。稻盛先生以视频的形式在报告会上发表了《企业的自我革新——从京瓷新产品开发谈起》的演讲,他表示,不管是什么行业,都始终处在激烈的市场竞争中,在这样的经济环境下,为了不被淘汰,除了勇于变革,果断进行新的挑战之外,没有别的办法。

 

— 核心观点 —

 

1.企业要有能够孕育“革新”的风气:不管是什么行业,都始终处在激烈的市场竞争中,在这样的经济环境下,为了不被淘汰,除了勇于变革,果断进行新的挑战之外,没有别的办法。企业一旦安于现状,停止不前,必然会退步;若想持续成长发展,只有进行自我革新。

2.养成不断开发新产品、开拓新事业的习性:创新型企业要从零开始创立新事业,为了谋求与现存企业和事业之间的差别化,就要开发出革新性的产品或服务。如果创新型企业想要持续生存并成长发展,就必须持续地从事创造性的工作。

3.用纯粹的心灵在认真忘我工作中发现新事业:“满足于现状就意味着退步”,公司全体员工都要有这样的意识,保持足够的危机感,努力营造充满活力的公司风气。基于这种危机感,企业在拼命经营的过程中,就能感觉到新的市场,感觉到时代的要求。

4.把“不可能”丢到九霄云外:即使划时代的新产品的概念已经明确,但要把它变为现实,也会遭遇各种各样的障碍。为了克服障碍,把新产品开发引向成功,实现企业变革,重要的是要相信成功,把所谓的“不可能”丢到九霄云外。

5.挑战革新性事物要具备相信成功的纯粹的心灵:要进入没人去过的、新的未开拓的领域,既没有可以参考的文献资料,也没有同行业可学习的事例,唯一可以依靠的就是自己心中的指南针,相信自己,排除心中的杂念妄念,用纯粹的心灵面对眼前的障碍,就能找到解决的办法。


— 全文 —

今天,有这么多的塾生聚集一堂,请允许我表示衷心的感谢。这是一个很好的机会,在认真反省的同时,思考接下来自己企业应该前进的道路,思考下一步的发展方向。为此,今天,我想以“企业的自我革新—从京瓷新产品开发谈起”为题,来阐述为了实现企业持续成长发展,不断进行自我变革有多么重要。

一、企业要有能够孕育“革新”的风气

我们企业经营者,不管属于什么行业,都始终处在激烈的市场竞争之中。特别是随着全球化的进展,技术革新日新月异,在现在这种经济环境下,我们一刻也不能马虎松气,不能安于现状。

哪怕是现在很赚钱的产品,随着市场的变化和技术的进步,或许什么时候就会被淘汰。为了不被淘汰,除了勇于变革,果断进行新的挑战之外,没有别的办法。

企业一旦安于现状,停止不前,就必然会退步。企业若想持续成长发展,那么,只有自我革新,就是说,除了不断改革自己之外,别无他法。

实际上,回顾京瓷从中小企业到中坚企业、再到大企业的发展轨迹,就可以明白,京瓷的历史就是一部否定现状,面向未来,不断反复进行自我革新的历史。而这种革新的基本内容,就是向被认为不可能成功的、困难的事业进行挑战,创造这个世界上没有的划时代的产品。

所谓划时代的产品,不是说社会已经有了这样的需求,不是说知道有了既存的市场才去提供这种产品。即使社会还没有这种需求,通过革新性的技术开发,去创造出新的社会需求,开拓出崭新的市场。

这种革新性企业的存在,培育了新的产业,扩展了新的雇用范围,搞活了整个社会的经济。通过革新性的技术开发来改变现有的价值观,创造出席卷全世界的新产品,但是很遗憾,这种革新性的企业非常之少。

我们平时推进工作时,一般是采取所谓自下而上、层层叠加的方式。例如,在开发新产品时,会尽可能收集已有的数据和文献,汇总手头的技术要素,从中探求可能性。我们习惯于这种自下而上、层层叠加的方式。但是,采取这种工作方式,就很难产生超越常识的东西,孕育不出飞跃性的崭新的构想。

企业的自我革新也是一样。企业要寻求变革,要推进引领时代潮流的事业,决不能在过去的延长线上依赖过去的经验,必须与过去诀别,展开自由奔放的想象。

另一方面,引领世界潮流的欧美企业,他们不是一味收集现成数据和相关技术,而是“应该创造这么一个理想的东西”,就是先创造“概念”,然后,再思考为了把这个概念变成现实,需要哪些相关的技术。

我想,相对于自下而上方式,这可以称之为自上而下方式。这里的“自上而下”不是指社长或经营干部从上而下发出指示,而是首先有概念,建立CONCEPT,由此展开工作,这样一种所谓“自上而下”的方式。

但是,这种思维方式非常少见,这是现状。在可以自由想象、畅所欲言的会议上,有人提出“想做这样一个新东西”。这时候,其他参会者就会指责他,批评他的想法是多么荒谬。他们会驳斥说:“从我们公司具备的技术以及技术队伍的体制来看,你的提议毫无价值,根本不可能实现”。结果新想法、新建议就遭到扼杀。很遗憾,现在就存在着这样的风气,总是否定所谓“异端的发想”。

在诸位塾生企业里如果也存在这种风气的话,你们一定要努力去消除。无论是在开发崭新技术的时候,还是企业本身为了适应新时代而进行自我革新的时候,都要允许所谓“异端的发想”,而且要主动听取,积极采纳,要形成这样的公司风气。

如果缺乏这种能够孕育“革新”的企业风气,无论怎么激励大家要“开发新产品”、要“开拓新市场”,结果都不奏效。新产品不可能顺利开发,新事业不可能顺利拓展。

二、养成不断开发新产品、开拓新事业的习性

那么,要不断地孕育“革新”,就是说,要持续不断地发挥创造性,具体该怎么做才好呢?关于这一点,我想通过介绍几个京瓷技术开发的事例,与大家一起来认真思考。

创新型企业要从零开始创立新事业,为了谋求与现存企业和事业之间的差别化,那么,理所当然,它就要开发出革新性的产品或服务。如果创新型企业想要持续生存并成长发展,那么,它就必须持续地从事创造性的工作。

在许多情况下,这是因为创业者自己抱有强烈的危机感,他们感觉到“仅仅依靠现有的产品和服务,将跟不上时代变化的潮流,企业将难以为继”。

京瓷的情况就是这样。如果不能持续开发新产品,公司将会破产。我一直怀有这样的危机感。

京瓷创业初期的产品,是我最早任职的松风工业时代开发的U字型绝缘体。是用在电视机显像管的电子枪里的绝缘零件。当时我们只有这一个产品。它是用我在日本首次开发成功的新型精密陶瓷做成的产品,名叫镁橄榄石,它的高频绝缘性能优良。它给京瓷公司的发展打下了基础。

但是,因为京瓷创业仅靠这个U字型绝缘体,所以作为经营者我十分担心,一旦U字型绝缘体的订单中断,京瓷马上就会垮台。

这决非杞人忧天,很快就成了现实。U字型绝缘体将被硼硅酸烧结玻璃这种绝缘零件所替代,趋势已经明朗。

硼硅酸烧结玻璃在京瓷创业后的第二年1960年前后,在欧美已经开始使用,在日本,东芝、日立、三菱电机等企业也已经引进。京瓷的客户松下电子工业也提出,不久以后也要用这种产品来代替U字型绝缘体。就是说,京瓷创业时唯一的吃饭产品仅仅过了一、二年,就成了风中残烛。

松下电子工业明言“几个月以后就要用硼硅酸烧结玻璃来替代现有产品,如果京瓷到时不能提供的话,就打算从别的公司采购”。我们虽然也意识到这种情况迟早会到来,但仍然吃惊不小。

这时候如果说一声“做不到”的话,当时已增加至每月50万个的U字型绝缘体的销售一下子就会跌落到零,公司的经营就会地动山摇,因此,我当即表示“京瓷也制造硼硅酸烧结玻璃”。

话虽然说出了口,但是,我们既没有有关玻璃方面的专业知识,更没有制造硼硅酸烧结玻璃的技术和设备。

经过调查,得知使用硼硅酸的这种玻璃熔点非常高,而且也弄清了这种原料的成分比例。

紧接着,我们就去拜访位于东大阪一带的几家中小玻璃生产厂家,恳求他们为我们生产这种成分的玻璃。但都遭到了拒绝,他们说“过去从来没有熔融过这样的玻璃”。

功夫不负有心人,最后总算找到了一家小型玻璃厂,同意将熔化原料的窑炉借我们一用。在使用窑炉的那个晚上,我们把几十公斤原料装进口袋,放进公司仅有的小车“斯巴尔360”,向东大阪驶去。

但是,当我们把原料放进窑炉升温的时候,玻璃原料不仅没有熔化,而且我们这边拿过去的耐火的“坩埚”竟然烧穿了底,结果把窑炉也破坏了。当时我们不知道必须使用特殊的“坩埚”才能熔化这种玻璃。

这之后,我们更换坩埚,并多次变更原料的配比比例,每晚奔去东大阪的玻璃工厂,熔化原料,试制产品。经过反复试验,总算做出了可以向松下电子工业交货的产品,赶上了U型绝缘体的更新换代。

这一硼硅酸烧结玻璃产品,后来我们又开拓了其他客户,做得最好的时期,京瓷占了日本国内80%的市场份额,一直到2004年这个产品才结束生产,在长达40多年的时间内,为京瓷的经营做出了贡献。

事情就是这样,京瓷从创业初期开始,就必须向新产品、向未知的领域进行挑战,这是宿命。而且,不挑战新事物,公司就无法生存,全体员工都具备这样的危机感。这不是“能”还是“不能”的问题。必须不断发挥独创性,这是市场必然的要求,凡是中小企业都一样。

一般来说,公司必须把自己擅长的事情做彻底,必须磨练这方面的技术。所谓“选择与集中”,就是要选择自己的强项,把力量集中在发挥特长这一方面,否则就会失败。

的确,这是真理。我也一直向部下强调,要尽可能用自己的“绝活”一决胜负。但京瓷的情况是,只靠我们拿手的绝活,只靠单品生产,企业还是难以为继,我们一开始就有这种深刻的危机感。基于这种危机感,我们千方百计开发成功,并让它事业化的,就是这个硼硅酸烧结玻璃产品。

从那以后,必须不断开发新产品、开拓新事业成了京瓷的习性。作为遗传基因,我认为这已经植入了京瓷员工的心中。 

三、用纯粹的心灵在认真忘我工作中发现新事业

在这里,我也向各位塾生提出希望,“满足于现状就意味着退步”,公司全体员工都要共有这样的意识,保持足够的危机感,努力营造充满活力的公司风气。

基于这种危机感,公司中充满创造创新的氛围,那么就可能掀起前所未有的、超越常识的、飞跃性的技术革新。在京瓷成长发展的历史中,划时代的多层半导体封装的开发成功就是好例。

前面讲到,还处在小企业阶段的京瓷,为了生存,对于当时看来不可能做成的产品,也断言“能行”而拿下订单。但是即使这么做,对于毫无名气的京瓷来说,愿意下订单的公司仍然不多。我们积极地把样品送货上门,但还是很难获得订单。这是因为日本的商业习惯成了障碍,有关公司只跟属于自己系列的子公司做生意。

于是我考虑,不是把重点放在日本国内,而是把产品卖到市场开放的美国去,努力让美国的企业使用京瓷的产品。如果能获得美国的认可,那么,当时有许多从美国引进技术的日本企业也会积极地使用京瓷的产品,我就是这么考虑的。

1960年代,正好电子产业开始兴起,现在我们身边使用的许多电子设备,我们生活中不可或缺的“集成电路”,也就是IT技术开始确立。位于美国西海岸的硅谷,与半导体相关的企业犹如雨后春笋,纷纷成立。这些企业希望京瓷向他们提供陶瓷零部件,用来保护半导体芯片。这样的商谈越来越多。

在这个开拓美国客户的过程中,到1969年春天,仙童半导体公司提出了要我们做陶瓷多层封装这一全新概念的产品,我们接受了这一要求。

对方的技术负责人这么说:“硅这种物质适应环境变化的能力很差,需要把它与外面的空气隔离,避免急剧的温度和湿度的变化。同时,从外部进来的电流信号,经过两层电路,再将信号引出。需要制造这种概念的产品。就是说,在精密陶瓷的烧制品中,要将多层电路密封在里面。你们能做出这种封装部件吗?”

客户提出了这样的概念,但这是全新的概念,怎样才能做出来,没有人知道。而且客人的要求是,这种划时代的产品在短短的3个月内就要开发出来。无论怎么考虑,这个要求都是大大超出了京瓷当时的技术水平。一般来说,只能婉言拒绝,说一声“实在做不出来”。

实际上,美国的陶瓷厂家用陶瓷薄板重叠做了各种试验,但结果都失败了。

但是,我并没有按照当时京瓷的技术水平来判断“行”还是“不行”。而是按照客户提出的概念,拼命思考“怎么做才能够成功”。

在拼命地持续地思考过程中,一个创意在脑中闪过:“做一个像口香糖那样的东西行不行呢?”

以前用的方法都是把松脆的陶瓷粉末加压成型。这次做一种富有粘性的类似口香糖的东西应该可以吧。另外,用高温烧制的精密陶瓷里面必须有电路通过,那么,用钨这种耐高温的金属粉末做电路行不行呢?我这样思考。

正好在京都有一家叫西阵的染色厂具有丝网印刷技术。制作具有韧性的陶瓷薄片,应用印花技术,在薄片上将糊状的钨粉印刷上去,形成电子回路,然后把薄片与薄片合在一起烧制成产品。钨在极高的温度下才会熔化,但把它放在普通的炉中烧制,它就会氧化。做到用钨粉制成电路这个阶段,算比较顺利,但必须要在钨不会氧化的炉中烧制陶瓷,为此,就要在炉中充进氢气。

但是,炉温高达1400度,这种情况下向炉内灌进百分之百的氢气就可能引起大爆炸。为了不让氧气混入,我们开动脑筋,将氢气和氮气按照一定比例混和,形成不会爆炸的混合气体注入炉内,这样在烧制过程中钨就不会氧化。开发了这种烧制技术,多层封装这一新概念的产品制作就成功了。

这一陶瓷多层封装的开发成功,成了京瓷飞跃发展的契机。当时,京瓷公司每天都是门庭若市,硅谷的半导体厂家都要求京瓷为他们制作陶瓷封装。因为各厂家产品的形状不同,“我们厂需要这种形状的这样的产品”,他们纷纷来访京瓷。特别是英特尔,在它的创业者罗伯特•诺依斯执政时期,一直使用京瓷的封装。

京瓷为什么能够开发出卓越的半导体多层封装呢?从根本上来讲,当客户提出:“这样的东西你们能做吗?”这时候,用客户描述的概念为基础,在拼命思考的过程中产生了灵感,这种灵感是成功的契机。“这样试试,那样试试”,在反复试验试错的过程中,把灵感变成了事实。

刚开始的时候,只是一个创意,是只靠自己似乎根本无法实现的创意。当时,多层封装这个概念是没有的,所以全世界都认为,这样的东西根本做不出来。有人向我们提出了这个梦幻般的提案,在反复思考中来了灵感,无论如何也要把灵感变为现实,不断地拼命地努力,其结果,半导体多层封装这一崭新的产品诞生了。

回想起来,那确实是一个非常大胆的创意,同时,也是一个引领潮流的划时代的产品。不难想象,市场需求非常巨大。我判断“这行!”于是就在鹿儿岛县的川内市建造了大批量生产的工厂。开始阶段虽然经历了许多辛苦,但后来作为半导体多层封装的生产据点,川内工厂发展非常顺利,一直到今天,这个半导体陶瓷封装作为一个骨干事业,给京瓷的收益不断做出贡献。

席卷全世界半导体产业的这个陶瓷多层封装的开发成功,带来了京瓷的高速发展。而且在这之后,京瓷也没有停止前进的步伐,接二连三地在电子零部件的开发和事业的多元化方面大踏步前进。在股票上市的同时,股价达到了日本第一。京瓷无可争议地成了日本有代表性的电子零部件厂家。

事业的拓展如此迅速强劲,当时就有不少人问我:“你为什么有那样的先见之明?”还有人夸奖我:“你总能看清时代的潮流,接二连三打出绝招”。这些说法都是不对的,不是特别的天才,不可能正确地预测未来。

对于公司的将来抱有深刻的危机感,在拼命经营的过程中,就能感觉到新的市场,感觉到时代的要求,如此而已。这就好比在用纯粹的心灵认真忘我工作的过程中,神灵伸出了援助之手,神灵告诉我:“这里有市场”、“应该进入那个事业”。我就是这么想的。

四、把“不可能”丢到九霄云外

当然,即使领先别人一步,早早感觉到新市场的存在,并且率先着手新产品的开发,也未必能够保证成功。即使划时代的新产品的概念已经明确,但要把它变为现实,在这路途中,会遭遇各种各样的障碍。

为了超越这样的障碍,成功开发出新产品,也就是企业要自我革新,具体应该怎么做才好呢?关于这一点,为了让大家参考,我想再介绍一个京瓷技术开发的事例,就是在复印机、打印机上使用的非晶硅感光磁鼓的开发。

现在,京瓷的滋贺县的工厂生产非晶硅感光磁鼓,京瓷的复印机、打印机之所以具备优越的性能,就是因为它的感光磁鼓覆盖着一层非晶硅的薄膜,不易磨损,寿命很长。

这一开发的起因,可以追溯到1975年,当时准备用非晶硅解决太阳能发电的问题,研究工作刚刚开始。把太阳能转化为电能,再取出电能,当时认为用非晶硅有效,不少公司开始了研究。现在用在计算器上的非晶硅太阳能电池,就是那时候上市的。

在开发非晶硅太阳能电池的时候,我们了解到非晶硅作为感光体也具备优良的性能。正好大阪府立大学的老师们正在研究感光体,平时他们常来京瓷,谈到了想要使用非晶硅制造感光体,当时还没有企业涉足这项研究。我就决定在鹿儿岛的工厂里开展这项研究。

原以为研究工作很快就能完成,但进展却很不顺利。从研究开始经过了10年,终于报来喜讯:“总算做出了一件合格的样品”。我刚说“那很好啊!”但报告者却说:“但是,为什么做出来,却不明白”。

“实验结果无法再现,这说明你做实验时是多么马虎。如果你是聚精会神做实验,那么这一件为什么成功,当时的实验条件应该一清二楚,只要在同样条件下再做成一件,问题就一定能解决。”

我严厉地批评他们,指示他们把工作做彻底,让成功再次重现,然而,等了很久很久,成功的报告却杳无音讯。

每次去鹿儿岛出差,夜里我去实验室,把研究人员召集起来,给他们讲道理。但是,可能是疲劳的缘故吧,不管我如何拼命说服,企图向他们注入能量,他们的心性怎么也提不上去。

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